Останавливаюсь тут уже второй раз.
Произошел случай, который произвел на меня очень мощное впечатление об уровне сервиса и лояльности к клиентам.
Отель бронировал заранее, заселение с 14:00. В аэропорт я прилетел в 6 утра, думал что посплю в самолёте и до середины дня пока займусь своими делами, но полет был тяжёлый, думал поспать в гостинице напротив аэропорта (не было сил ехать в турист), но они зарядили ценник в районе 4к за 12ч. Поехал в турист, с пониманием что сутки стоят 2,5к. Уже готов был их оплатить.
Какое же было удивление, когда при заселении мне сказали, что платить ничего не нужно - идите, спите
Ещё один плюс - это минибар, который пополняется каждый день. Также радуют большие дозаторы с нормальным мылом и шампунем. В номерах тихо и чисто. Каждый день по возвращении в отель, всегда висят новые полотенца (хотя вроде не обязаны менять каждый день), корзины с мусором всегда пусты, бар наполнен
Ещё вечером проводятся бесплатные чаепития с пирогами