Впервые столкнулась с ситуацией, когда заранее бронируешь отель, получаешь подтверждение брони на электронную почту, приезжаешь в отель вечером, когда единственное желание только отдохнуть с дороги, а в отеле тебя никто не ждет. Брони никто не видит, кроме меня в личном кабинете. Номеров свободных нет и персонал говорит, что это не их вина, просто так получилось, ошибка в приложении, делайте что хотите, помочь ничем не могут.