Гринн 5^*

Красиво, дорого богато! Сервис на уровне. Пиво очень вкусное местное

Нет замены полотенец, мыло во время уборки просто забрали, не дав нового 😬 Очень мало освещения, не комфортно в номере Персонал приветливый

На днях посетили "чудесную" гостиницу в замечательном городе Орле. Заселение наше сразу пошло не плану. Нам выдали ключи в номер, и мы поднялись на 10 этаж. Открыли ключем дверь и увидели неубранный номер. Точнее убранный только в ванной комнате. Мы спустились на ресепшн, показали записанное нами видео убранства номера, после чего нам дали ключи от соседнего номера. Опять поднялись на 10 этаж, но ключи уже не открыли дверь. Что бы не спускаться в очередной раз, я пытался дозвониться на ресепшен, но трубку там не подняли, и мне пришлось снова спускаться вниз. Как выяснилось в последствии, мы ходили не в тот корпус, но девушки с ресепшена когда смотрели видео бардака из номера почему то не определили это. И только когда я предложил ей сопроводить нас до номера только тогда мы определили, что корпус другой. Номер в который мы заселились оказался в принципе чистый, но прилично потрепанный. Ручка в ванной оказалась сломанной. Дверь приходилось не закрывать, а прикрывать, что бы не застрять в нем. Розетки расшатанные. Ну и изюминкой на торте послужило собачье испражнение на входе. Вблизи фотографировать не стал, а сказал девушкам с ресепшена. Но когда просматривал сделанные фото, то при увеличении заметил, что 💩 есть на всех них. Но совсем плохие впечатления у меня конечно не остались. Кровать в номере удобная, спалось очень хорошо. Завтрак не шикарный, но шведский стол, есть и каши и овощи и фрукты и сладости. Спортзал мне так же понравился. Много тренажёров. В общем впечатления удовлетворительные. Администрации есть на что обратить внимание.

Номер, категории стандарт, хороший, во втором корпусе. Хороший шведский стол, утром. Но, как уже писали ниже, воду настроить невозможно, то горячая , то холодная. Wi-fi есть , но без доступа в интернет.

Отзыв накопительный за лето 2026 года. Останавливался в номерах категории «4 звезды» и «3 звезды». Подтверждаю, что на ресепшене вам не расскажут про условия проживания, если вы не спросите. Просто возьмут паспорт — и вот ваша карточка. Номера уставшие в обоих случаях. В обоих случаях — ванная комната (что для гостиницы, на мой взгляд, неправильно). Это, похоже, болезнь многих гостиниц: персонал не чистит лейки, вследствие чего форсунки всегда забиты известковым налётом и льют куда угодно (это уже стало моей «фишкой» — убирать налёт с форсунок). Дверцы тумбочек перекошены от времени — их не ремонтируют. Номер категории «4 звезды»: он больше, оформлен в другом стиле. Дверь в ванную закрывалась со скрипом, так как просели петли. Я снял дверь, провернул винтовую петлю на оборот — и всё стало как надо. Кондиционер со сломанной панелью: не переключалась скорость (пришлось самому разобраться, чтобы её переключить). Мини‑бар — по классике, с заоблачными ценами, которые отбивают желание им пользоваться. Номер категории «3 звезды» — ещё более уставший: раковина с трещинами, ванна с многократно обновлённым силиконом. Освещение — отдельная проблема, особенно в номере «3 звезды». Сделать светло практически невозможно: варианты освещения напоминают «коптильни», а в ванной — как в подвале. В номере «3 звезды» потолочного освещения нет в принципе. Интернет, видимо, работает на базе GSM — его часто глушит, поэтому соединения нет. В результате телевизор не работает, а он не поддерживает подключение телефона. Пришлось подключать его к своей точке доступа. Сама гостиница ухожена, выглядит красиво, завтрак отличный. В комплексе есть всё необходимое, но само строение — та ещё картина. Его строили частями, по мере развития, поэтому появились переходы, закоулки и т. д. При этом банальной карты помещений, как в больших ТЦ, нет. Желаю гостинице продолжать радовать гостей уютной атмосферой и вкусными завтраками, а также постепенно обновлять номера и улучшать сервис — тогда отдых здесь станет ещё приятнее.

Хороший отель для такого маленького города.

С недавних пор гостиница стала выглядеть немного уставшей.

Завтрак отличный. И свежие овощи, и яблоки, и каши, и бульон, и молочка. Всё понравилось, кроме кофе. Приятного, что работает с 7:00,как я люблю, а не с 8, как во многих гостиницах. Номер нормальный с хорошим видом. Удобная постель. Номер не новый. Мешала еле слышная бежащая вода в унитазе, но решилось закрытием двери в ванную. До меня какой-то гость позволил себе курить в номере. Запаха почти не было. Но было очень неприятно. При этом почему-то окно на 12 также не открывается. В целом нормально. Но 5500 руб многовато за те неудобства, которые я там испытывал. Я бы оценил в 3500-4500.

Приветливый внимательней персонал, в номерах чистота , очень вкусный достойный завтрак . Обслуживание на высоте !

Превосходно, добавить больше нечего

Все отлично, рекомендую

Отель хороший но на 5 звёзд не тянет так как есть и минусы например: при просьбе уборки в номере всего 1 раз за неделю проживания поменяли постельное белье и пропылесосили а также поменяли полотенца, как минимум пылесосить можно почаще.

Красивое место. Чистое место. Интересное место. Доброжелательный персонал ресторана. Приветливый персонал ресторана. Замечательный персонал ресторана. Красиво, чисто, интересно, доброжелательно, приветливо и замечательно! 🙂

Неплохой отель на краю Орла. Надо быть с машиной, иначе в этой промзоне делать нечего. Парковок много и бесплатно. Но комплекс совмещен с ТЦ. Есть сам отель с лобби и ресторанами внизу, а есть деревянные домики на задах комплекса. Цены доступные. Плюсом считаю спа-центр. За 1.100 вы получаете немаленький бассейн, 10 видов бань и саун, чаек и водичка фруктовая, халаты - включено. Паб пивной не очень понравился. Всё очень жареное, много масла, бедная подача без фантазии. Животу было тяжело даже после салата. Про шкворчащие сковородки молчу)) - для сильных духом! В целом, место интересное. Есть скверик в памятниками 6 или 7 самых известных писателей Орловщины (всего по сведениям Википедии их 145 )).

Хорошее место, под одной крышей гостиница, рестораны, спа, спортзал, бильярд, ночной клуб и торговый центр

Проживал с 6 по 10 июля 2026. Заселение, номер 1006, быстро выдали ключи. Дальше интересно в номере не работает фурнитура на окне, не закрывается, шкаф для одежды не открывается. Позвонил на ресепшн, пришла горничная, мое удивление, да знаем что здесь в номере с окном и шкафом проблемы , замечательно, все знают и выдают ключи!!!! 8 июля 21 час . Мой номер 1008, на 11 этаже шум, топот, я сам поднялся посмотреть, дети играют в футбол в коридоре, сделал им замечание. Из номера позвонил на ресепшн с этой проблемой. Прошло 10-15 минут, не чего не изменилось, сново поднялся на этаж выше, футбол продолжается, взрослые тренера детской команды в алкогольном опьянении. Спустился к ресепшен, ответ администратора меня поразил, мы сообщили охране, сейчас всё решат. Олесь резюмируя, в течение 15- 20 минут охрана отеля не смогла подняться на 11. Этаж. Супер))))). 8 июля, объявление по громкой связи об эвакуации из номеров в связи с ракетной опасностью. Спустился вниз к ресепшен, дальше у меня не было слов и эмоций. Ответ администратора мне - Если Вы ХОТИТЕ пройти в убежище, подойдите к охране, она вам скажет куда идти. Господа идёт война, почему Ваши сотрудники так наплевательски относятся к постояльцем отеля??????? Нет ни какой организации при ситуации эвакуации, всем наплевать. Может сотрудники отеля бессмертные и им наплевать на всё!!! Дальше интереснее, охранник проводил меня на этаж ниже и сказал- идите туда, там есть подвал 🫣 и посидите, если хотите. Господа это ужас. Война страшно - сотрудники отеля им пофиг. Я даже не думал что такое может быть. Номер отличный, завтрак шикарный Расскажу своему знакомому, он блогер, ему будет интересно, как бывает у нас в России в отелях, как наплевательски относятся.

Отель 5 звезд не совсем по правде. Как их дали не понятно. Кран в раковине болтается, крышка унитаза оторвана, из за чего постоянно падает. В душе горячую воду сливала минут десять. Холодильника нет, мини бар типа охлаждает, но не охлаждает совсем. Розетка для телефона одна и та под столом. Там же под столом на полу и чайник кипятили)))) вот такие пять звёзд. Да, и как то персонал на этаже громко себя вел. А завтраки отличные и сытные, вопросов нет, на 4 звёздочки. Девочки на ресепшен тоже миленькие.

хорошее место,кормят прилично,в командировке самый раз

Ужасно. Это не 5 звезд. Это 3 звезды. Кондиционер не работает. На парковке отеля орут, подъезжает куча машин, врубают музыку. Мне было очень плохо, началась паническая атака. Когда пытаешься заснуть в духоте, и тут резко непонятный громкий звук музыки и пьяные оры. Если бы я смогла физически что-то сделать, то я бы вызвала полицию. Но в тот момент мне было очень плохо и страшно. Мое отношение к отелю изменилось в худшую сторону. Врагу такого не пожелаешь. Это хуже ракетной опасности. Лично для меня.

Посредственный отель. Кухня тоже вызывает вопросы. Ну как ТРЦ большой, представительный.

Всё хорошо, но парковка общественная.