Отзывы о Очарованный странник 3^*

Что не понравилось: Устаревший отель Давно требует ремонта особенно сантехника. Завтраки лучше не брать , они не вкусные

Ужасная гостиница с ужасным сервисом. Все рассыпается в руках. Еда отвратительная

Были 11 января, из-за метели приехали глубокой ночью. Администратор мало того, что вежливая и приветливая - оказалась очень участливой, быстро оформила заселение, напомнила о завтраке, проводила нас к лифту. Номер полулюкс чистый и уютный, все на своих местах, все работает. Позавтракали весьма сытно, а главное, полезно. Персонал вежливый и заботливый. Администратор новой смены так же помогла решить возникшие вопросы, все доброжелательно, все для удобства гостей и их прекрасного настроения. Плюсы: + отличное месторасположения. Самый центр, но очень тихо, пешеходный отрезок улицы, есть парковка. + Чисто и уютно + Вежливый и компетентный персонал + Отличное соотношение цена/качество Минусы.... Совершенно незначительные нюансы, которые мог бы заметить придирчивый взгляд, начисто перекрылись общим позитивным впечатлением! Искренне желаю всего самого доброго всем сотрудникам и работникам, а гостям - приятного отдыха.

Хороший отель. Удобно расположен в историческом центре города. Всё интересные локации в шаговой доступности. Заселение проходит без проблем. Сотрудники приветливы и внимательны. Завтраки разнообразные (4 варианта) и вкусные. Постельное бельё чистое. Есть электрочайник и на выбор чай или кофе. Минус только один: мебель и сантехнику (душевая кабина) в номере желательно освежить - всё по-немногу стареет и изнашивается.

Все отлично.

Место супер и с парковкой проблем нет

Замечательный ресторан и хорошее обслуживание. Недавно отмечали там день рождения, остались очень довольны. Обстановка на высшем уровне!

Просто огромные номера!!!

Очень хорошее расположение. Самый центр. Номер большой. Но как будто назад в прошлое- мебель , матрас залежанный. Сантехника , особенно душ весь разваливается. Завтрак по Номерам1.2.3.4. Немного ремонта и перестройка концепции - просто супер было бы!

Хороший отель, вежливый персонал, хорошая еда. Единственное это не совсем чистая мягкая мебель в номере. Постельное белье без нареканий так же без нареканий полотенца, халаты и тому подобное.

Что понравилось: просторный номер,большая лоджия Что не понравилось: одеяло и подушка в чистом (надеюсь) белье бы ла затолкана в шкаф..... Покрывало на кровати такое грязное изнутри, словно им подтирались....(какие-то подтеки, грязные желтые пятна... Очень противно! Побрезговала держать в номере (полулюкс!!!!), вынесла на лоджию. Ванная комната - отдельная песня. При попытке принять душ вода несется по полу...Сантехника явно на замену, стенки кабинки не мылись НИКОГДА! Известковый налет везде. Комментарий: Отдельно кухня с гордым названием ресторан: холодная цветная капуста из заморозки - скользкая и противная. кофемашина не работала, поэтому - пакетики (отвратный напиток), солянка,борщ - полуфабрикаты из пятерочки, разогретые в микроволновке. Завтраки неплохие, плотные, съедобные.Плюс один - приветливый и отзывчивый персонал гостиницы. Ресторану отзываться было просто нечем.....

Хорошая гостиница, удобное расположение в самом центре. Чисто. Хорошее обслуживание. Уже просится ремонт, поэтому 4 звезды

Что понравилось: сковремя заселения Что не понравилось: В люксе дверь с другим номером выдавать полный набор принадлежностей Комментарий: в люксе была дверь и сдругой стороны в нее ночью ломились и пытались открыть. очень не приятно. так же от туда все слышно - разговоры, телевизор знакомыебыли в полулюксе и был абор ватных палочек и диски, у нас нет не было замены полотенец, даже кровать не заправляли

С таким хамским отношением со стороны администратора не сталкивалась никогда и нигде! После выезда из номера, уже находясь на вокзале, ответив на телефонный звонок, как оказалось от администратора Ксении из этой гостиницы, услышала от нее в свой адрес обвинения в том, что якобы я украла из номера ложку!!! Хотя это абсолютная клевета, доказать свою проавоту в этом случае никак не возможно! Моему возмущению просто нет предела! Остался крайне неприятный осадок от такого «гостеприимства»!

Местоположение оправдывает всё. Неплохие завтраки, достаточно большие номера

Что понравилось: Расположение; персонал; просторный номер стандарт, в номере есть всё необходимое, мебель новая. Есть чайник. Что не понравилось: Улучшить и можно выходить на 4*: постельное белье, подушки - "уставшие", поменять сантехнику, шторы пыльные. Завтраки сейчас на 2*: всё подаётся на заказ, не шведский стол, но как будто лежалое, заветренное (овощи, фрукты в салате), без "души" приготовлено. Масло ненастоящее, джем и йогурт в упаковках пластиковых магазинных... Можно поработать над подачей, взять на работу любящего готовить повара.

Разочарованный странник. Номер видавший виды. Совсем устраревший дизайн. Грязно, зашарпано, ужасный санузел. Еда из свежих продуктов, но очень посредственная, как в 90-х. Просто майонезный салат, безвкусный рис как в больничке и разогретая свирина в микроволновке. Обслуживание хорошее. Приветливый администратор. Помогала по любым вопросам. Хорошее расположение.

Рекомендую внимательный персонал хорошее обслуживание.

Уютный номер, очень вежливый персонал. Сытный завтрак. Идеальное постельное бельё. И супер-удобная кровать

Останавливались с мужем с 26 по 28 сентября, сразу написала большой отзыв, в основном о том, что не понравилось и над чем надо бы поработать. Но отзыв не нашла в опубликованных. Поэтому, коротко повторюсь, исключительно в целях улучшения обслуживания. Очень слабая подготовка персонала в плане этикета, понятия о сервисе. Номер был убран на троечку, сломан душ…