Золотой слон на Луговой 5^*

Уютная ,чистая, тихая гостиница. Завтраки вкусные. Постоянно тут останавливаемся, все нравится.

Все просто супер 👍👍👍

Для меня это один из лучших отелей в которых приходилось останавливаться. В Оренбурге только сюда.

Хороший, стильный отель

Очень хороший отель, вкусные завтраки с большим выбором

Шикарный отель! Вежливый и приятный в общении персонал, стерильная чистота, тишина внутри, вкусные завтраки и ненавязчивый сервис.

Хочется поделиться своим отзывом о данном отеле, заселялись 9 числа, срочно нужно было где-то остановиться в связи с неотложной командировкой в этом городе, на входе встретила администратор с улыбкой на лице и желанием помочь, настолько приятных и клиентоориентированных сотрудников очень редко встретишь, масимально быстро и тактично решила нашу проблему, всё рассказав и предложив все услуги для комфортного проживания, номера чистые и ухоженные, каких-то проблем не обнаружено, на завтраке 10 числа сотрудник тоже очень понравился, не смотря на простое меню, вижно насколько трепетно сотрудник относится к своим обязанностям, с парковкой личного автомобиля тоже проблем не возникло, хочется выразить огромную благодарность людям с которыми мы взаимодействовали, обязательно остановимся именно в этом отеле еще раз, спасибо вам большое ❤️

Приезжаю в Оренбург раз в месяц, раз в полтора месяца. Останавливаюсь в этой гостинице уже как 2 года. Всегда по предоплате. Первый раз забыла паспорт. Показала ваучер. Всегда во всех гостиницах спрашивали госуслуги, как давно менялся паспорт и спокойно заселяли. Здесь же, дежурный администратор Светлана почувствовала себя «хозяйкой» , во всём смысле данного слова. Отказалась заселять!! Пришлось звонить к руководству. При запросе книги жалоб и предложений поступил отказ. Претензия к вашему сервису, вернее к отсутствию клиентоориентированности. На будущее, скан паспорта я могу не предоставлять! Согласно пункту 18 правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утверждено постановлением Правительства 1853 от 18.11.2020 года способ заселения: Для регистрации нужен оригинал документа (или цифровой паспорт через приложение Госуслуги).Альтернатива: Если вы против скана, отель обязан просто переписать данные в анкету гостя, сверив их с оригиналом. Прошу провести четкий инструктаж вашим сотрудникам!

Гостиница отличная , интерьер , номера , чистота , просторные светлые комнаты . Но ребят ... 5 звёзд статус , завтраки это просто ужас , 😭. Ресторан безумно дорогой как в 5 звёздах ) Единственное что испортило впечатление .

В самом отеле коридоры широкие и на каждом этаже есть фойе с креслами. Очень уютные и тихие номера, очень просторные и хорошо обставлены цена по городу за такой номер очень даже невысокая + включен шведский завтрак👍 Вокруг только строят новый жк комплекс

На три звёзды конечно не тянет, переночевать можно.

Мне отель понравился. Нет неприятных запахов в помещении. Большая кровать, чистый санузел, вода в бутылках в номере есть.

Очень красиво, очень чисто,везде всё аккуратно! Персонал вежливый, все подсказали, помогли. Рекомендую однозначно! При первой возможности обязательно посетим!

Место расположения удобное, есть своя парковка. Вежливый персонал. Интерьер выполнен в восточном стиле, красиво. Но шведский стол, входивший в стоимость (завтрак) к большому сожалению не порадовал. Наверное этот завтрак стоит преподносить в рекламных буклетах о гостинице как континентальный. Очень скудный выбор. В остальном все понравилось. Спасибо за вашу работу.

Много пафоса из ничего. Очень бедные завтраки. Впервые вижу, чтобы блины делили на 4 части, чтобы зрительно увеличить их количество на тарелке на раздаче(((

Замечательный отель!!!

Хорошая, чистая гостиница. Своя парковка. Сытный завтрак. Огромный номер. Но я так и не понял - зачем нужно было подымать уровень пола в ванной сантиметров на 7 по сравнению с полом в номере. Это же не безопасно, можно запнутся или повредить ноги.

Пятизвездочная гостиница лишь по названию. Сколько бы не искал последнюю звезду - так и не нашел. Завтраки посредственные, в целом неплохие, но за месяц проживания в двух командировках - так ничего и не понравилось из блюд, не зацепило.

Хороший сервис, обслуживание на высшем уровне, все удобно, пиво конечно дороговато в ресторане, кормят вкусно)

Очень уютная гостиница.Чистенько.Тихо.Вежливый персонал.Всегда помогут если возникает вопрос.

Был в несколько дней в командировке в гостинице золотой Дракон. 1. Заселение. Приехали вечером, группу достаточно быстро расселили. Существует возможность сразу получить отчетные документы. 2. Стандартный номер на 2 этаже. Просторный, светлый номер. Приятный дизайн, не уставшая мебель (стразы конечно на мой взгляд лишние). Номер оснащен всем необходимым - холодильник, кондиционер, чайник, посуда, халаты и т.д. (первый раз вижу, чтобы питьевая вода была в 1,5 литровых бутылках). Хорошая звукоизоляция, соседей с боку абсолютно не слышно. 3. За время проживания убрались один раз, никаких претензий нет 4. Завтрак. Входит в стоимость проживания. Проходит в ресторане на 5 этаже. Объективно завтрак очень слабый, выбор блюд минимальный, кофе не вкусный. 5. Местоположение. Достаточно далеко от центра, каких до достопримечательностей рядом нет. Из плюсовблизко до аэропорта. Итог: неплохой вариант для командировок, из явных минусов только слабый завтрак.

Бронивала номер по телефону, заранее,приехали 27.02,очень всё понравилось, атмосфера, интерьер просто шикарный, всё красиво и чисто,приятные впечатления, есть банные принадлежности (полотенце, халаты,тапочки,в ванной комнате есть всё,гель,шампуни и.т.д)обслуживание кухни тоже высшая оценка, ассортимент еды тоже зашло нам,завтраком накормили как на убой 🤣сауна/бассейн нареканий тоже нет,вежливые и приятные сотрудники, нам понравилось абсолютно всё, приедем ещё 👌спасибо вам большое ❤️