Останавливался в отеле «Золотой слон» в рамках командировки. Поскольку у меня ночная работа, комфорт и возможность нормально отдохнуть днём для меня особенно важны — к сожалению, ожидания не оправдались.
Заселили быстро, номер чистый: постельное бельё, халат, полотенца и тапочки были свежие. В целом в номере присутствовали все стандартные удобства — телевизор, Wi-Fi (работал стабильно), чай/кофе. Однако воды в номере не было, а на этаже, где стоит кулер, никто на ресепшене точно указать не смог.
Самый серьёзный минус — полное отсутствие шумоизоляции: слышно всё — соседей, коридор, улицу. Шторы сильно просвечивают, днём в комнате светло, что делает сон после ночной смены практически невозможным.
Завтрак был включён, но так как я просыпаю утренний зал, попросил ланч-бокс. В первый день его выдали к 19:00 — накануне смены. На второй день сказали, что раньше 23:00 его не дадут, хотя к этому времени я уже на работе. Состав ланч-бокса: 2 мини-пирожка, 2 мини-курника, варёное яйцо, кусочки торта, мини-круассан, мандарин, дешёвый йогурт «Нежный» (не рекомендую), джем и бутылка воды. Еда не сытная, однообразная и оставляет желать лучшего по вкусу.
На жалобу о слабом напоре воды в душе (из-за накипи) персонал отреагировал формально — только записали номер комнаты, больше ничего не предприняли. Вода в душе к тому же неприятно пахла. Бритвенный набор так и не предоставили, несмотря на заявленные «необходимые удобства».
Отель находится в неудобном месте: ближайший магазин — в километре, кафе и аптеки рядом отсутствуют. Лифт без ключа — любой может подняться на любой этаж, вопросы к безопасности.
В целом впечатление — негативное. Цены явно завышены относительно уровня сервиса. Никому не порекомендую.
«Золотой слон» — одно название, ноль комфорта.