Классик 

Хороший отель, номера большие

Отличный отель, удобное расположение, тихо, идеальная уборка и завтраки в номер. В соседнем здании расположена столовая-кафе Базилик, с бюджетными ценами и большим разнообразием блюд.

Мне гостиница понравилась! Чисто, хорошие номера, отличный персонал, видно что очень стараются! Рекомендую!

Чистый, приятный, хорошее расположение, рядом столовая . Вежливый персонал. Рекомендую, много где бываю, отличный отель.

Небольшая гостиница на 6 номеров. Уютно, чисто, есть все необходимое (чайник, посуда, фен, телевизор, сейф, халат) . Очень вежливый персонал, помогут, подскажут. Идеальное постельное белье, полотенца. Завтрак на выбор в номер. Хорошие гигиенические средства. За гостиницей хорошее кафе Базилик. В пешей доступности магазины, аптека. Единственное неудобство, что на жд нужно вызывать такси заранее, многие водители отказываются ехать на другой конец города.

Нормальный маленький отель на 6 номеров. Обстановочка конечно с претензией на пафос 90х, но все аккуратно и чисто. Номера просторные. Кровать удобная, постельное белье не пахнет моющими средствами. Мне в номере не хватало стула, но по просьбе принесли без вопросов. Завтраки на выбор укомплектованные, но по просьбе могут немного откорректировать. Мне попались тихие соседи, при этом слышимость через дверь из коридора приличная. Персонал вежливый.

В целом всё нормально. Персонал хороший, номер чистый, в номере есть всё необходимое - шкаф, холодильник, в санузле гигиенические принадлежности в достатке. Удобно,что есть чайник. Завтраки не очень. Не понравилось, что пришлось самой по не очень удобной лестнице поднимать и спускать чемодан. Ещё один момент, который напрямую не зависит от гостиницы, но влияет на впечатление - местность вокруг гостиницы - разбитые тротуары, автомойка рядом, какая-то запущенность и неухоженность. Большие плюсы - в соседнем здании хорошая столовая, рядом ещё несколько приличных мест, где можно поесть, до центра города рукой подать, в целом хорошая инфраструктура. От аэропорта примерно полчаса езды.

Нормальная гостиница, все достаточно хорошо

Останавливались в этом отеле и остались недовольны. При заселении неожиданно потребовали доплату, хотя этого не было указано при бронировании. Персонал общается без особой вежливости, ощущается халатное отношение к гостям. На просьбы реагируют неохотно, всё приходится уточнять по нескольку раз. Складывается впечатление, что людям просто всё равно на гостей. В целом впечатление неприятное, ожидали гораздо большего уровня сервиса.

Хамский персонал, безответственность и несъедобные завтраки. Вынуждена оставить крайне негативный отзыв о своем пребывании в этой гостинице. Это один из худших отелей, в которых мне довелось остановиться, и я настоятельно не рекомендую его никому. Главная проблема — персонал. Сотрудники на ресепшене и по отелю в целом ведут себя откровенно хамски. Обращения за помощью или с простыми вопросами встречают раздраженные взгляды и грубые ответы. Складывается впечатление, что они оказывают одолжение, выполняя свои прямые обязанности. Полное отсутствие информирования. Всю критически важную информацию доносят в самый последний момент. Узнали о перебоях с горячей водой и то, что мы (гости) должны предупреждать о том, что будем завтракать заранее за день, хотя все было оплачено при бронировании. И следовательно ожидали встать с утра и поити завтракать. Персонал не позаботился сказать о данном внутреннем правиле с дополнительным информированием. Сочетание хамского обслуживания, полной неорганизованности и плохого питания полностью испортило впечатление от поездки. Деньги, потраченные на проживание, были выброшены на ветер. Больше ни ногой сюда.

Реальный отзыв об отеле. Тем, кто действительно планирует заселяться - читать до конца. Бронировала номер люкс для свадьбы дистанционно из другого города больше чем за месяц до даты!!! При первом звонке, узнав, что номер нужен молодоженам мне были озвучены следующие условия: номер закрывается на два дня, уборка включена 1 раз, также включен завтрак, можно заехать в пятницу вечером, выезд в воскресенье. То есть мне сказали, что мы можем находиться в отеле с вечера пятницы по утро воскресенья. Далее эту информацию трижды подтвердили: дважды по телефонному звонку и однажды в переписке. Цену за номер люкс для молодоженов мне назвали 10500 - ее я и заплатила. 1-е халатность - перепутали даты. Позвонили 28 августа и спросили почему мы молодожены не приехали заселяться (наша дата 27 сентября) - за путаницу не извинились и ответили "просто перепутали" 2-е мошеннические действия - в день заселения 26.07 мне позвонили и сказали, что если мы хотим заселиться в пятницу, надо доплатить 7500. На мой ответ, что они же сами озвучивали другие условия сказали: "была новенькая девочка, она ошиблась. вы не можете заселиться сегодня" Напоминаю, мы прилетели из другого города и в день заселения нам говорят, что нас не могут заселить и требуют доплату 7500!!! 3-е отношение персонала - отвратительное отношение всего персонала. Общение с на повышенных тонах, угрозы штрафами с улыбкой от администратора и это все в утро невесты. 4-е мое любимое под названием "ой, забыли". Про что забыли: забыли убраться в номере, забыли про завтрак, который был включен в стоимость, забыли про страховку номера в 5 тыс, которые я отдала при заселении. Не слишком ли много вы забываете???? Все это пришлось вытягивать и требовать от сотрудников отеля. Утром, когда я позвонила заказать завтрак администратор грубо спросила почему мы не сказали о том, что нам нужен завтрак. "Уважаемый" отель, а почему мы должны предупреждать вас о завтраке, который включен в стоимость??? Помимо этого всего, сауна в номере люкс платная - об этом конечно же вас никто не предупредит и вы узнаете это по факту заселения, джакузи разваливается, половина "страз" на креслах тоже нет - отвалились, пульт от кондиционера вам тоже не дадут, если вы будете помирать от духоты, потому что " в такое время кондиционеры уже не включают" - а сторона с окнами в отеле солнечная. Отель, который совершенно не дорожит своей репутацией. Ни за что не вернусь в отель классик на Макаренко 20В и посоветовала всем, кого знаю обходить этот отель стороной.