В целом хорошая гостиница, но некоторые нюансы портят впечатление. Номер с двумя кроватями и большим раскладывающимся диваном почему то считается 2-х местным и пришлось за двоих детей доплатить ещё по 1000. Советую руководству продумать этот момент. И ещё некоторые нюансы. Русский персонал вежлив и приветлив. Но горничные казашки не считают нужным даже здороваться , заходя в номер. Советую пересмотреть подход приема их на работу. Далее. В душевых нет вентиляции , даже при точки. Поэтому влажность и после купания сырость остаётся и утром. Розетка над холодильником, она же для чайника. Нужно сделать ещё одну. Около кровати одна розетка. Нужно 2. Нет элементарных гигиенических принадлежностей (тапок, зубных щеток и пасты, халатов, одно вшивое мыльце). На этом, господа, не сэкономить. А впечатление портит. В общем, есть над чем поработать. Удачи вам и процветания