Турагент очень нахваливала эту сеть нам, но мы остались не довольны. Во-первых он заточен под европейцев: еда соответствующая. На обед не было супов, только все жареное в масле и фри, салаты в непонятном соусе, иногда только был обычный овощной. На ужин выбор был большой, но не вкусно. Совсем маленьким детям на обед есть практически нечего, на ужине- только рис, и если повезёт, запечённое мясо.
Во-вторых, персонал! Мы были в июле 2021- ну просто сонные мухи в ресторане. Заказанную воду и вино можно ждать весь ужин. Тарелки со стола не убирают вообще, видимо из принципа. Пытались давать им чаевые, чтобы были расторопнее, но они делали круглые глаза, как будто ничего не понимают. С утра в ресторане вообще никого не поймать из персонала. Чтобы добиться кофе или кипятка, надо найти сонную девушку (хотя мы не завтракаем рано, в 8-9 утра уже можно было проснуться), которая прячется на кухне.
В-третьих, вызвало большой вопрос кухня. На 2 день отдыха дети отравились чём-то в ресторане. Мы подозреваем тертую морковь. Вообще вся секция с салатами и овощами была в мухах, под конец нашего отъезда там поставили мини вертушки, чтобы они отпугивали мух.
В-четвёртых, море. Я приходила купаться с утра рано, море было чистым и прозрачным. Когда приходили с детьми, уже было мутное, это в районе 9 утра. Ну а потом сами понимаете. После обеда там всегда волны, имейте ввиду. Что хорошо для детей: очень долго море мелкое. Почти до конца пирса.
Обед накрывают не в основном ресторане, где есть кондиционер и прохлада, а в барах: у бассейна и на пляже. В июле термометр показывал 50. В бар просили одеваться как в ресторан. В пляжном нельзя. Мы ходили только из-за детей, они хотели все таки есть в обед. Но очень тяжело: жара, ни кондиционера, ни вентиляторов. Какое-то странное решение в сезон.
Из русскоговорящих там только 1 менеджер Исмаил (спасибо ему, он очень нам помог, когда дети заболели) и фотографы в местном фотоателье.
В ресторане по-английски никто не понимает! Это было за гранью. На ужине я пыталась найти маленькую ложку для ребёнка. Вокруг меня собрался консилиум из персонала и никто из них просто не мог понять простое слово «spoon”. Пришлось объяснять жестами.
что понравилось: семейные номера в бунгало, живешь как в парке, зелено и тихо. Анимации бешеной турецкой нет, нет дурацких орущих ночных дискотек. Номер был чистые и приятный. На пляже отеля есть центр водных развлечений: и кайтинг, и сёрфинг, и банан, что угодно. Удобное приложение для гостей: вся афиша на день, неделю там. Меню. И запись на развлечения, типа йоги тоже там. В Аля-карт рестораны тоже необходимо записываться, но у нас не получилось, все места уже были разобраны. Возможно, это надо делать прямо при заезде на неделю или две вперёд. Если что-то нужно, например, дополнительная подушка или смена белья, тоже можно сообщить об этом через приложение.
Забыла ещё сказать, что ресторан небольшой для такого отеля. Там 3 корпуса 5-6 этажных и бунгало ещё. Поэтому вечером на ужин не всегда были свободные столы, приходилось ждать.