Не понравилось: У нас было Booking.com подтверждение, гарантированное виртуальной дебетовой картой. Когда мы пришли регистрироваться, администратор в конечном итоге потребовал физическую кредитную карту, что в ЕС становится довольно устаревшим явлением, и о чем хорошо знают другие канадские отели, в которых мы останавливались во время нашего отпуска, поэтому они предлагают другие способы внесения страхового депозита.
Этот отель не соответствует "высоким стандартам" и придерживается таких строгих правил, что в какой-то момент супервайзер заявила, что в случае их отмены она потеряет работу. У меня была физическая дебетовая карта, но они были недовольны и сказали, что не могут зарегистрировать нас "из-за правил".
Спустя почти 30 минут диспетчер вернулся и сказал, что они сделают исключение и разрешат мне пройти предварительную авторизацию. Мне пришлось вставить свою физическую дебетовую карту в банкомат, который по какой-то причине не смог ее считывать (карта и чип в порядке, а их аппарат - нет), поэтому я ввел номер вручную. Но когда она увидела это, то поспешила нажать красную кнопку, потому что "бухгалтерия запрещает". Она также сказала "не нажимать!", поэтому бесконтактная оплата невозможна, несмотря на то, что в банкомате есть такая возможность.
Тем не менее, мое банковское приложение показало, что с меня сняли 1 102 88 канадских долларов, несмотря на то, что она нажала красную кнопку отмены. Она утверждала, что платеж не был обработан, что на самом деле подтвердилось через несколько минут, когда оно было отображено в моем приложении, но доказывает, что они могут получать платежи таким образом, но намеренно отказываются.
Пока мы ждали форму авторизации, которую я отправил, чтобы пройти через их систему, она воспользовалась другим банкоматом, чтобы снять с меня дополнительные деньги, заявив, что в соответствии с их политикой с дебетовых карт взимается большой страховой депозит, поэтому с меня сняли 1 252,88 канадских долларов, и эта транзакция прошла успешно. Я очень надеялся, что нам предоставят номер, но через 15 минут они отказались насовсем, заявив, что мой домашний адрес не соответствует адресу моего банковского счета, что не соответствует действительности. Наконец, они вернули второй платеж бесконтактным (!
Комментарий: Избегайте без колебаний, если вы из ЕС - жесткая политика оплаты делает регистрацию практически невозможной