56 фото
Выберите даты
3.6
73 отзыва
Rosalina
Понравилось: Это было в центре города
Не понравилось: Номер, во-первых, нам никто не сказал, что мы должны подняться по 72 ступенькам, было трудно войти со всеми этими дурацкими кодами доступа, мы пытались связаться с обслуживающим персоналом, но никто так и не удосужился ответить, у нас не было напора воды в номерах, два раза нам приносили сменные полотенца. грязно, это было отвратительно, кондиционер работал на температуре 28 градусов и не мог опуститься ниже, и вы могли бы, по крайней мере, поставить бутылку воды в холодильник по прибытии, никаких дополнительных подушек
Комментарий: Катастрофа
Не понравилось: Номер, во-первых, нам никто не сказал, что мы должны подняться по 72 ступенькам, было трудно войти со всеми этими дурацкими кодами доступа, мы пытались связаться с обслуживающим персоналом, но никто так и не удосужился ответить, у нас не было напора воды в номерах, два раза нам приносили сменные полотенца. грязно, это было отвратительно, кондиционер работал на температуре 28 градусов и не мог опуститься ниже, и вы могли бы, по крайней мере, поставить бутылку воды в холодильник по прибытии, никаких дополнительных подушек
Комментарий: Катастрофа
Это автоматический перевод
Fernand
Понравилось: Нам не понравилось, что нам никогда не говорили, что это 7-этажное здание без лифта и нет никакого сервиса, до которого мы пытались дозвониться, но так и не перезвонили и не ответили на смс.
Не понравилось: Не мыл пол, никогда не менял полотенца, кондиционер не работал должным образом.
Комментарий: Не уходи
Не понравилось: Не мыл пол, никогда не менял полотенца, кондиционер не работал должным образом.
Комментарий: Не уходи
Это автоматический перевод
Alejandro
Не понравилось: Катастрофа для начала 89 ступенька должна подниматься при температуре 42 градуса 3 фута в ширину, чтобы собрать наши чемоданы
По прибытии минимальный уровень кондиционирования воздуха в номере 28 градусов, что еще хуже, отсутствие давления в душе, ни холодного, ни горячего, моется на лету, несмотря на несколько попыток, никаких обратных вызовов, обслуживание полностью отстой, я бы не рекомендовал своему злейшему врагу
Комментарий: Худшее место, которое я когда-либо посещал
Комментарий: Худшее место, которое я когда-либо посещал
Это автоматический перевод
Sarah
caterina
Antonio
Понравилось: Местоположение
Не понравилось: Грязная комната....розетки внутри комнаты все отсоединены .Недостаточное давление воды
Не понравилось: Грязная комната....розетки внутри комнаты все отсоединены .Недостаточное давление воды
Это автоматический перевод
Andrei
Slávka
Carina
Понравилось: Вид из окна
Не понравилось: Все было цифровым, связаться с хозяевами было невозможно. Мы писали по электронной почте и в чате, но никто не отвечал. Что произойдет, если мы потеряем ключ?
Комментарий: Вообще никаких личных чувств. Никакого общения.
Не понравилось: Все было цифровым, связаться с хозяевами было невозможно. Мы писали по электронной почте и в чате, но никто не отвечал. Что произойдет, если мы потеряем ключ?
Комментарий: Вообще никаких личных чувств. Никакого общения.
Это автоматический перевод
Peter
Не понравилось: Полотенца приходится стирать самостоятельно, потому что у вас есть только 2 штуки мелка.
Тараканы в душе.
Пылесосить не будут. В день нашего приезда там уже было много песка от предыдущих постояльцев.
Обслуживание через WhatsApp также плохое. У нас не было горячей воды, и холодильник не работал. Кроме того, целый день не работал кондиционер. Они не помогли нам с этим через WhatsApp.
Это автоматический перевод
Nerea
Понравилось: Он очень хорошо расположен, легко доступен и очень удобен.
Не понравилось: Теоретически нет ежедневной уборки, и они действительно приходят убирать (проблема в том, что они не предупреждают), и если вы попытаетесь связаться с ними, это окажется невозможным.
Комментарий: Очень хорошее расположение и квартира
Не понравилось: Теоретически нет ежедневной уборки, и они действительно приходят убирать (проблема в том, что они не предупреждают), и если вы попытаетесь связаться с ними, это окажется невозможным.
Комментарий: Очень хорошее расположение и квартира
Это автоматический перевод
Ntow
Понравилось: Отель расположен в центре Куаттро Канти, по дороге к отелю вы найдете множество ресторанов и кафе, где можно вкусно поесть. Кровати были удобными. Было предоставлено много полотенец, но полотенца выдаются один раз, так что сохраняйте их. В нем также есть прекрасный маленький балкон.
Не понравилось: Многие люди упоминали о кондиционере, но центральный кондиционер должен быть включен раньше, чем в вашем номере, поэтому позвоните им, и они пришлют кого-нибудь, чтобы включить его, это не самый лучший кондиционер, но он отлично справляется с работой в летнюю жару! Скорее всего, вы не сможете зарегистрироваться заранее, поэтому я предлагаю воспользоваться помещениями для хранения, которые они предлагают за определенную плату. Душ становится холодным, если вы оставляете его включенным слишком долго, но просто выключите его и включите снова.
Комментарий: Отличное расположение, услужливый персонал
Не понравилось: Многие люди упоминали о кондиционере, но центральный кондиционер должен быть включен раньше, чем в вашем номере, поэтому позвоните им, и они пришлют кого-нибудь, чтобы включить его, это не самый лучший кондиционер, но он отлично справляется с работой в летнюю жару! Скорее всего, вы не сможете зарегистрироваться заранее, поэтому я предлагаю воспользоваться помещениями для хранения, которые они предлагают за определенную плату. Душ становится холодным, если вы оставляете его включенным слишком долго, но просто выключите его и включите снова.
Комментарий: Отличное расположение, услужливый персонал
Это автоматический перевод
Dominic
Понравилось: Хорошее расположение
Не понравилось: Из-за двухкратного отключения электроэнергии кондиционер перестал работать, а ключ-карта для доступа в дом и комнату также не работала. Мы не могли выйти из своей комнаты в течение 14 часов, иначе мы бы больше не вошли. Мы несколько раз звонили и писали в Wonderful Italy, но ни с кем не связывались. При регистрации заезда у нас возникли проблемы, потому что в электронном письме был указан неправильный номер номера или номер номера. номера были помечены именами, и поэтому совпадений не было.
Не понравилось: Из-за двухкратного отключения электроэнергии кондиционер перестал работать, а ключ-карта для доступа в дом и комнату также не работала. Мы не могли выйти из своей комнаты в течение 14 часов, иначе мы бы больше не вошли. Мы несколько раз звонили и писали в Wonderful Italy, но ни с кем не связывались. При регистрации заезда у нас возникли проблемы, потому что в электронном письме был указан неправильный номер номера или номер номера. номера были помечены именами, и поэтому совпадений не было.
Это автоматический перевод
Antonia
Понравилось: Подразделение, которое мы изначально забронировали, испытало техническую проблему, но сотрудники быстро отреагировали и организовали комнату для замены рядом с ней без каких-либо проблем или стрессов. Комната была современной, недавно отремонтированной и очень удобной. Мы бы счастливы снова остаться в своих подразделениях.
Комментарий: современная комната и внешний персонал
Комментарий: современная комната и внешний персонал
Это автоматический перевод
Гупка-Макогін
Понравилось: Местоположение
Не понравилось: Небезопасно. Дверь не закрывалась. Указания, как получить ключ, были неточными. У номеров есть названия, но они не были указаны, и мы попробовали ввести код ко всем дверям. Очень, очень небезопасно. Мы не могли оставить свои вещи в номере, он не запирался!!! Нам прислали сообщение о том, как это исправить, почти ночью. Имейте в виду, что это абсолютно небезопасное место. Я никогда не остановлюсь там снова и никому не порекомендую
Комментарий: Небезопасно!!!!
Не понравилось: Небезопасно. Дверь не закрывалась. Указания, как получить ключ, были неточными. У номеров есть названия, но они не были указаны, и мы попробовали ввести код ко всем дверям. Очень, очень небезопасно. Мы не могли оставить свои вещи в номере, он не запирался!!! Нам прислали сообщение о том, как это исправить, почти ночью. Имейте в виду, что это абсолютно небезопасное место. Я никогда не остановлюсь там снова и никому не порекомендую
Комментарий: Небезопасно!!!!
Это автоматический перевод
chgeorgis
Понравилось: Расположение было просто великолепным!
Это автоматический перевод
Barbora
JORGEbooking1#
Понравилось: Комната и комната
Не понравилось: Очень неэффективны в уходе. Им потребовалось много времени, чтобы объяснить, как пройти в здание и как попасть в комнату . Человек, который разговаривал с нами по телефону, не знал и не знал о процедуре открытия дверей . Мы ждем более 2 часов, чтобы мы могли войти Никто не отвечал нам по телефону и в сообщениях
Не понравилось: Очень неэффективны в уходе. Им потребовалось много времени, чтобы объяснить, как пройти в здание и как попасть в комнату . Человек, который разговаривал с нами по телефону, не знал и не знал о процедуре открытия дверей . Мы ждем более 2 часов, чтобы мы могли войти Никто не отвечал нам по телефону и в сообщениях
Это автоматический перевод
Aurrel
Martelée
Viktória
Mikita
Maya
Понравилось: местоположение
Не понравилось: Наши апартаменты были забронированы за 2 часа до прибытия в меньший номер без балкона, хотя мы забронировали номер с балконом. Никакой компенсации. Общение тоже было не очень хорошим.
Комментарий: К сожалению, неудовлетворительный
Не понравилось: Наши апартаменты были забронированы за 2 часа до прибытия в меньший номер без балкона, хотя мы забронировали номер с балконом. Никакой компенсации. Общение тоже было не очень хорошим.
Комментарий: К сожалению, неудовлетворительный
Это автоматический перевод
Aiden
Понравилось: Очень удобная и приятная чистая комната. По обычным меркам, это было бы прекрасно, но…
Не понравилось: Я действительно разочарован уровнем непрофессионализма персонала, который был моим основным контактным лицом (не уборщицы, которая была прекрасна). Тот, кто управляет WhatsApp, похоже, решает, отвечать или нет, в зависимости от того, удобно ли ему получать сообщение. Я провел два дня и две ночи в комнате, где не работал кондиционер. Я дважды авторизовывал доступ для технического обслуживания, но никто не приходил, пока мне не пришлось продолжить. Я был готов оставить все как есть, потому что ошибки случаются, и я это понимаю. Однако, когда я спросил, могу ли я оставить свой багаж в вестибюле на несколько часов после оформления заказа, они очень быстро отказались и направили меня в платную камеру хранения багажа. Когда я объяснил ситуацию с кондиционером и сказал, что надеялся на небольшое исключение в качестве жеста доброй воли, они просто проигнорировали мое сообщение. Кроме того, предполагается, что по окончании пребывания гости сами выносят мусор. Если вы рекламируете это как отель, я ожидаю обслуживания в отеле, а не во второсортном Airbnb.
Комментарий: Удобное, но разочаровывающее общение.
Не понравилось: Я действительно разочарован уровнем непрофессионализма персонала, который был моим основным контактным лицом (не уборщицы, которая была прекрасна). Тот, кто управляет WhatsApp, похоже, решает, отвечать или нет, в зависимости от того, удобно ли ему получать сообщение. Я провел два дня и две ночи в комнате, где не работал кондиционер. Я дважды авторизовывал доступ для технического обслуживания, но никто не приходил, пока мне не пришлось продолжить. Я был готов оставить все как есть, потому что ошибки случаются, и я это понимаю. Однако, когда я спросил, могу ли я оставить свой багаж в вестибюле на несколько часов после оформления заказа, они очень быстро отказались и направили меня в платную камеру хранения багажа. Когда я объяснил ситуацию с кондиционером и сказал, что надеялся на небольшое исключение в качестве жеста доброй воли, они просто проигнорировали мое сообщение. Кроме того, предполагается, что по окончании пребывания гости сами выносят мусор. Если вы рекламируете это как отель, я ожидаю обслуживания в отеле, а не во второсортном Airbnb.
Комментарий: Удобное, но разочаровывающее общение.
Это автоматический перевод
Giorinta
Понравилось: Не пользуйтесь этим заведением.,
Я забронировал номер в Палермо в отеле Villena Plaza, которым управляет Wonderful Italy. У нас не было кондиционера, и, несмотря на неоднократные обращения к ним, мы не получили ответа.
Температура была выше 30°C, и ситуация была неприемлемой. Обслуживание было намного ниже обещанного, и это похоже на явный случай введения клиентов в заблуждение.
Очень разочаровывает и в высшей степени непрофессионально.
Не понравилось: Не пользуйтесь этим заведением., Я забронировал номер в Палермо в отеле Villena Plaza, которым управляет Wonderful Italy. У нас не было кондиционера, и, несмотря на неоднократные обращения к ним, мы не получили ответа. Температура была выше 30°C, и ситуация была неприемлемой. Обслуживание было намного ниже обещанного, и это похоже на явный случай введения клиентов в заблуждение. Очень разочаровывает и в высшей степени непрофессионально.
Комментарий: Пусть вас не обманывают фотографии, номер находится на 5-м этаже, без лифта, без кондиционера и очень шумный
Не понравилось: Не пользуйтесь этим заведением., Я забронировал номер в Палермо в отеле Villena Plaza, которым управляет Wonderful Italy. У нас не было кондиционера, и, несмотря на неоднократные обращения к ним, мы не получили ответа. Температура была выше 30°C, и ситуация была неприемлемой. Обслуживание было намного ниже обещанного, и это похоже на явный случай введения клиентов в заблуждение. Очень разочаровывает и в высшей степени непрофессионально.
Комментарий: Пусть вас не обманывают фотографии, номер находится на 5-м этаже, без лифта, без кондиционера и очень шумный
Это автоматический перевод