Понравилось: Красивое место, приятный дизайн интерьера, бассейн на крыше, сауна и тренажерный зал, вкусная еда, дружелюбный персонал.
Не понравилось: Нам пришлось сменить номер на люкс, потому что мы путешествовали с маленькими детьми, так как нам сказали, что стандартный двухместный номер не подходит для семьи, несмотря на то, что в прошлом году мы останавливались в таком номере без каких-либо проблем.
В результате мы заплатили более 600 евро за ночь.
К сожалению, дизайн люкса не слишком удачен. По сути, это одна большая комната открытой планировки без какого-либо разделения на спальную и жилую зоны. Для семей с детьми это означает, что после того, как дети уснут, больше негде будет посидеть, и при этом во всей комнате не будет темно. В надлежащем номере-люкс должны быть отдельная спальня и гостиная зона.
Кроме того, этот номер непрактичен для тех, кому нужно работать. Письменный стол расположен вдали от розеток, что затрудняет использование ноутбука, а в ванной комнате очень мало места для хранения туалетных принадлежностей.
Майорка - чрезвычайно популярное туристическое направление, и, к сожалению, это отражается на общих стандартах обслуживания. Спрос настолько высок, что многие отели, похоже, не заинтересованы в предоставлении того уровня сервиса, который можно было бы ожидать при такой цене. Услуги, обычно предоставляемые в сопоставимых отелях класса люкс, такие как услуги консьержа или помощь с багажом, заметно отсутствовали.
Комментарий: Майорка и Пуро великолепны. Многое можно было бы улучшить, приложи немного больше усилий и привлеки больше персонала.