Отель был оплачен заранее через Яндекс путешествия. При заселении требовали рабочую карту виза/мастер кард, при этом непременно с именем на карте, не моментальную, как для оплаты городского налога (не давали оплатить наличными), так и для гарантии (как депозит). Про депозит речи не было нигде. При выселении просили оплатить налог повторно, доказывали, что оплаты не было. На вопрос о возврате депозита ответили, что такой практики у них нет, что депозит они не берут, значит, я или зонтик брала, или переходник. К счастью мы нашли документе об оплате, они их сфотографировали, чтобы разобраться. Но из-за всего этого заселяли при оплаченном бронировании полчаса (а мы опаздывали в театр), и выселяли долго, хотя мы спешили в аэропорт.
Остальные сотрудники прекрасные, но один человек испортил всё впечатление.
На фоне этого даже нет смысла говорить про плюсы и минусы.