Hotel Eiffel Seine 3*
4.3
Париж, XV округ Парижа, бульвар Де Гренель, 5
Терраса и сад
Прачечная и химчистка
Доставка еды в номер
78 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Hotel Eiffel Seine расположена в городе Париж в 4,6 км от центра.
Количество звёзд: 3.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, терраса. Уборка — по запросу.
Можно прогуляться по территории и в саду.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Лифт
Прачечная
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Wi-Fi на всей территории
Лифт
Кофейня
Вендомат с едой
Зона барбекю
Объекты на территории
Доставка еды и напитков в номер
Сейф на стойке регистрации
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Химчистка
Безопасность
4.3
500 отзывов
PETRONILO
I7305HIsaraa
Понравилось: Отель Eiffel Seine стал для нас идеальным местом для 4-дневного пребывания матери и дочери в Париже. Станция метро находится прямо напротив отеля. Мы пользовались им каждый день, чтобы осмотреть окрестности. Эйфелева башня находится прямо за углом, в 10 минутах ходьбы от входа. Мы выходили из отеля в 10 часов вечера, чтобы полюбоваться ее блеском, а вечером заказать напитки.
Весь персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, гостеприимный и услужливый. Всегда найдется кто-нибудь, кто ответит на любые вопросы. Лили, гостиничная кошечка, очаровательна.
Наш номер был идеальным, так как он находился в задней части отеля, вдали от линии метро и уличной суеты, с видом на красивый внутренний дворик отеля и напротив апартаментов за отелем. Нам действительно понравилось наше пребывание, и мы не хотели уезжать после того, как наши 4 ночи истекли!
Комментарий: Удивительный короткий визит в Париж
Комментарий: Удивительный короткий визит в Париж
Это автоматический перевод
Dania
Jenny
Понравилось: Расположение, сервис,персонал отличные
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Отличное расположение недалеко от Эйфелевой башни, через дорогу от железнодорожного вокзала и Сены. Персонал дружелюбный, а номера уютные.
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Отличное расположение недалеко от Эйфелевой башни, через дорогу от железнодорожного вокзала и Сены. Персонал дружелюбный, а номера уютные.
Это автоматический перевод
Aimar
Muller
Понравилось: Персонал был великолепен. Завтрак был удовлетворительным.
Не понравилось: Коридоры и лифт нуждаются в чистке и покраске, что совсем не привлекательно.
Комментарий: Хороший, но недостаточный
Не понравилось: Коридоры и лифт нуждаются в чистке и покраске, что совсем не привлекательно.
Комментарий: Хороший, но недостаточный
Это автоматический перевод
920tinusj
Понравилось: У меня были очень неприятные впечатления от отеля Eiffel Seine.
Изначально я забронировал номер на 2 ночи (с 28–го по 30-е) для 2 взрослых и 1 ребенка. 3-го числа наши планы изменились, потому что к нам присоединялся друг, а это означало, что нас будет трое взрослых и 1 ребенок. Я связался с администрацией отеля, чтобы узнать, могут ли они разместить еще одного взрослого, а если нет, то переселить нас в подходящий номер. Мне сказали, что свободных номеров нет.
Поэтому я запросил отмену бронирования в том же электронном письме и понял, что бронирование аннулировано. Впоследствии я сделал новое бронирование через Booking.com в другом отеле, который мог бы разместить нашу группу.
Затем, примерно 22-23 числа, я получил электронное письмо с информацией об услугах отеля. К сожалению, я не обратил внимания на название отеля и предположил, что оно связано с моим новым отелем. В итоге я заказал цветы стоимостью около 80 евро.
26-го числа я с удивлением обнаружил, что отель Eiffel Seine списал с моей карты 315 евро в качестве предоплаты. Я немедленно связался с ними и объяснил, что попросил отменить бронирование. Я также перешел по ссылке для отмены бронирования, чтобы убедиться, что бронирование отменено, и связался со своим банком по поводу списания средств.
К их чести, отель в конце концов согласился вернуть задаток в размере 315 евро. Однако они отказались вернуть около 80 евро, уплаченных за цветы, заявив, что заказ уже был сделан и не может быть отменен. Сначала я возражал против этого, но в конце концов моя жена предложила нам просто принять цветы и забрать их.
Что особенно разочаровывает в этом случае, так это отсутствие четкой коммуникации и путаница, связанная с отменой бронирования и электронными письмами от гостиничной службы. С точки зрения клиента, после запроса об отмене бронирования и уверенности в том, что бронирование больше не действует, получение платежа в размере 315 евро спустя несколько дней крайне неприятно. Последующая ситуация с цветами только усугубила и без того неприятные впечатления.
В целом, это было очень плохое обслуживание клиентов. Хотя я ценю, что отель согласился вернуть залог, весь процесс был излишне напряженным и запутанным. Я бы настоятельно рекомендовал отелю сделать процедуру отмены бронирования и информацию, связанную с обслуживанием, более понятной, чтобы не ставить гостей в подобную ситуацию.
Очень разочаровывающие впечатления и, к сожалению, это не тот отель, который я бы выбрал снова.
Комментарий: Очень разочаровывающий опыт
Комментарий: Очень разочаровывающий опыт
Это автоматический перевод
Saringan
Понравилось: Очень аккуратный и организованный, а Игорь очень предупредительный
Не понравилось: Немного трудно открыть дверь
Комментарий: Очень хорошее расположение
Не понравилось: Немного трудно открыть дверь
Комментарий: Очень хорошее расположение
Это автоматический перевод
Susan
Понравилось: Потрясающее расположение. Отличный персонал.
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Отличный отдых
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Отличный отдых
Это автоматический перевод
Katarina
rankind
Понравилось: Отличное расположение!! Через дорогу от метро, в нескольких минутах ходьбы от Эйфелевой башни и реки Сены. Весь персонал очень приятный. Джон Клод на стойке регистрации очень предупредителен, он запланирует экскурсии, вызовет такси, порекомендует рестораны и т.д. У нас был номер с внутренним двориком № 12 (внутренний дворик открыт для всех гостей, но это было похоже на наш собственный маленький внутренний дворик, так как из нашего номера был прямой выход, и, казалось, другие гости не знали об этом, так как внутренний дворик несколько скрыт). Номера чистые и уютные. Единственный недостаток - отсутствие холодильника.
Ночью в окрестностях может быть очень оживленно, так как отель расположен на оживленной "туристической" улице. Если вы хотите ощутить всю атмосферу ночного Парижа, то это идеальное место для вас. Рестораны находятся буквально у входа (сэндвич-шоп Subway по соседству, если вам хочется попробовать что-нибудь американское). Очень понравилась кошка Лили, которая тусуется в вестибюле, она такая милая!! Настоятельно рекомендую отель Eiffel Seine
Комментарий: Отель "Эйфель Сена" с любовью!! Вы тоже полюбите его.
Комментарий: Отель "Эйфель Сена" с любовью!! Вы тоже полюбите его.
Это автоматический перевод
Jo
Понравилось: Потрясающее расположение, отличный маленький отель с дружелюбным персоналом и проживающей в нем кошкой Лили (бонус для любителей кошек!). Вкусный завтрак, который нельзя пропустить!
Не понравилось: Душ был только ручной, без держателя, чтобы держать насадку душа поднятой.
Комментарий: Маленькая парижская жемчужина отеля.
Не понравилось: Душ был только ручной, без держателя, чтобы держать насадку душа поднятой.
Комментарий: Маленькая парижская жемчужина отеля.
Это автоматический перевод
Kim
Понравилось: Дружелюбный и услужливый персонал. Все рядом, отличное расположение и другие доступные услуги.
Не понравилось: На самом деле ничего
Не понравилось: На самом деле ничего
Это автоматический перевод
Susan
Понравилось: Отличное расположение. Персонал помог мне с вызовом такси и был очень внимателен ко мне.
Это автоматический перевод
taliya
kelly
taliya
Понравилось: отель находится в непосредственной близости от железнодорожного вокзала, что действительно приятно, а персонал очень предупредителен.
Комментарий: это было полезно для того времени, которое я там провел.
Комментарий: это было полезно для того времени, которое я там провел.
Это автоматический перевод
68MA19
Federico
Понравилось: Расположение, близость ко всему, доброжелательность персонала
Это автоматический перевод
teddgilbert
Понравилось: Нам очень понравилось это место! Очень чистый номер. Приемлемая цена. Прекрасный, любезный персонал (включая Лили, милую гостиничную кошечку). Расположение просто великолепное. Через две минуты мы увидели Эйфелеву башню, а через 10 минут уже стояли рядом с ней и совершали обзорный круиз по реке. Мы определенно рекомендуем это место.
Комментарий: Мы любим это место!
Комментарий: Мы любим это место!
Это автоматический перевод
Manuel
Понравилось: Завтрак был очень вкусным, отличное расположение, очень чистые номера, исключительная поддержка клиентов. Все было замечательно.
Не понравилось: Нам действительно все понравилось. Мы даже подумали о том, чтобы вернуться, и порекомендовали это место нашей семье и друзьям.
Комментарий: Исключительный.
Не понравилось: Нам действительно все понравилось. Мы даже подумали о том, чтобы вернуться, и порекомендовали это место нашей семье и друзьям.
Комментарий: Исключительный.
Это автоматический перевод
Gilbert
Понравилось: Расположение, чистота
Не понравилось: Ничего. Это было превосходно.
Комментарий: Любезный персонал, чистый номер, отличное расположение, справедливая цена
Не понравилось: Ничего. Это было превосходно.
Комментарий: Любезный персонал, чистый номер, отличное расположение, справедливая цена
Это автоматический перевод
723rach
Понравилось: Отличное расположение и замечательный персонал!! Каждый сотрудник, с которым я столкнулась, старался изо всех сил, чтобы моя поездка запомнилась надолго. А еще у них в вестибюле живет самая лучшая маленькая кошечка, которая так дружелюбна и приветствует всех.
Комментарий: Потрясающий бутик-отель!
Комментарий: Потрясающий бутик-отель!
Это автоматический перевод
Erika
Понравилось: Очень дружелюбный персонал. Приветствую Жан-Клода и кота. :)
Отель находится в непосредственной близости от Эйфелевой башни, которая отлично подходит для ночного посещения.
Это автоматический перевод
İNANÇ
Понравилось: Когда вы выходите из идеального отеля и поворачиваете направо, перед вами Эйфелева башня. сотрудники были полезны во всем с очень благими намерениями
Это автоматический перевод
Полезная информация
Расстояние до центра: 4,6 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 16 971 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
