Понравилось: Расположение, безусловно, является изюминкой отеля: очень удобно для посещения Парижа и хорошо связан. С этой точки зрения мы были довольны. Комната была простой и довольно небольшой, но в целом в норме для пребывания в Париже несколько дней.
Не понравилось: К сожалению, опыт работы с персоналом был явно отрицательным. Пребывание было подарком, и уже до прибытия у нас были трудности с оплатой: оплата не была принята через бронирование, и мы были вынуждены перейти по ссылке, отправленной непосредственно из отеля.
Во время пребывания в отеле возникла проблема с кондиционером. Несмотря на многочисленные напоминания и даже контакт с Booking, чтобы попытаться исправить ситуацию, мы нашли очень мало доступности и помощи от персонала. В конце концов, проблема не была решена, но я обошелся без нее, несмотря на жару.
Что больше всего разочаровало, так это отношение персонала: недоброжелательное, грубое и совсем не ориентированное на помощь клиенту. Учитывая, что это был подарок, мне было особенно жаль знать, что те, кто останавливался в отеле, пережили такой неприятный опыт. Хорошее расположение, к сожалению, недостаточно, чтобы компенсировать обслуживание такого уровня. Лично я бы не рекомендовал это.
Комментарий: опыт омрачен плохой помощью и небольшой вежливостью персонала.