Неплохие гостиница, однако некоторые тонкости очень много добавили бы к сервису, меню завтрака( подобие шведского стола), наличие пары бутылок воды ( входящих в стоимость номера), плюс немного по средствам личной гигиены добавить, например твёрдое мыло ( не жидкий гель для душа вместо мыла и шампуня). Всё это вполне дополнило бы сервис, учитывая цены на проживание. И всё-таки разграничить обязанности администратора и официанта, небольшой бар, работающий хотя бы до полуночи, сделал бы гостиницу отличной, но боюсь – это фантастика для Нуртау. Номера хорошие, всё вроде бы неплохо, но сфера услуг подразумевает под собой улучшения качества обслуживания, сильно этого не хватает, кажется не совсем понимают владельцы, что гостиничный бизнес состоит из таких мелочей, создающих атмосферу в уюта.