Отзывы о Iberostar Heritage Grand Perast 5

Цена не разумная

Дивно, уютно, красиво

5* данному отелю дать невозможно. По уровню сервиса, клиентоориентированности, подготовки сотрудников - максимально до чего они дотянулись - это 3*. Это проявляется во всем - в уборке, в обслуживании в ресторане, в обслуживании на пляже (точнее в его отсутствии), да даже в наплевательском отношении менеджмента отеля к своим гостям. Провели в этом отеле 4 дня и с огромным удовольствием переехали на оставшиеся 2 недели отпуска в другой отель.

Хочу выразить огромное недовольствие данному отелю! Обслуживание ужас, номер по два дня не убирают, воду не приносят и только после напоминания что-то начинают делать! Отель совершенно не соответствует своей категории!

Супер номера, свой мини пляж, СПА с бассейном.

Очень уютный тихий город

Все нормально

Понравилось всё!

На первый взгляд всё идеально, новый отель, большие красивые номера, приветливый персонал. Но есть минусы и они очень важные. Первое, что очень обидело - заселялась в свой День Рождения и отель никак не поздравил. Далее - ужасная уборка в номерах, на момент заселения постельное белье было в чужих волосах. На второй день вообще не пришли убираться, пока не попросили в 5 вечера. Заправляют кровать и на этом всё, кофе, чай не докладывают, полотенца не меняли. В целом персонал приветливый, всегда готовы помочь. Расположение отличное. Есть свой пляж и бассейн. Еда вкусная, очень разнообразные завтраки.