Отзывы о Курорт Ключи 

Свежий воздух,утки которые едят с рук,бассейн,грязи.

Великолепный

Это наша третья поездка в Ключи. Проживаем в Алмазе. Плюсы: -отличная ухоженная территория -вкусное питание -хорошая уборка номеров -большой выбор процедур и обследований. -прекрасный мед персонал. -супер крутой аниматор для детей и организация детского досуга выше всех похвал. Ребенок бежит бегом на детскую программу, про планшет и телефон уже забыла. -ухоженные живые уголки с кроликами, птицами и оленем. Животные все чистые и упитанные. -очень удобная система записи на процедуры. -хорошо что поменяли администраторов-грубиянок в Иргине. -персонал в столовой -наипрекраснейший - своя прачечная, очень удобно, особенно для тех, кто с детьми. 3 стиральных машины, можно стирать хоть каждый день. -есть центр проката велосипедов, самокатов. Минусы: -отсутствие нормального вайфая в Алмазе. Никуда не годится бегать по коридорам с ноутбуком, ловить сеть. -абсолютно не нормальная практика двусменного питания в столовой Алмаза. Подчеркну! Столовой, потому что ни один ресторан себе такого не позволит. Вы заставляете людей менять расписание процедур, и полное ощущение дискомфорта, потому что нужно бегом бежать на обед и бегом поесть. Вы заявляете о 5 звездах, организуйте нормальное питание, не позорьтесь. Если продолжите такую практику, больше точно не поедем. Пожелания: Привозите пожалуйста театральные постановки и немного более современный репертуар артистов. В том году Приезжал фокусник, приезжал театр с постановкой «женитьба кощея», это был аншлаг. Всем и взрослым и детям любого возраста очень понравилось. Сейчас одни артисты для 60+, ну у вас же молодежь приезжает процентов 40, с детьми в т.ч, подумайте о досуге для этой категории. Должен был быть какой-то диджей, пришли, а он не пришел… сказал мало народу… ну не знаю… Если возможно, добавьте пожалуйста в меню на завтраки глазунью, не только омлет, может быть хотя бы пару раз в неделю. Еще пожелание расширить список узких врачей, например дерматолога.

Отличное место для отдыха души и тела.

Отличный Курорт! Проживали в Алмазе. Всё сделано для людей :номера чистые,уютные,персонал вежливый, питание супер!!! Лечение разнообразное, качественное! Хочу отметить массажиста Токареву Ульяну Павловну. Делает классный массаж. Я много ходила раз ходила к массажистам,но такого массажа мне ни кто не делал. Молодая,но очень сильная! Мы с мужем ей очень благодарны за качественный массаж! Спасибо всему персоналу курорта за качественный отдых и лечение! Обязательно ещё приедем!

Плохо. Нет интернета, у меня работа через интернет, мне нужно быть на связи постоянно. Интернета нет нигде, кроме как в ВГЛ, задавала вопрос персоналу, как так, НО ответа нет. В следующий раз подумаю, ехать или нет. Жили в Изумруде. И ещё, знайте, если Вас селят в угловой номер, интернет будет только в туалете. ЗдОрово, правда?

Вчера закончились 14 дней отдыха, в санатории. Уезжать было не много грустно. Птицы поют как в раю. Пять восхождений к кресту, плюс просто до площадки с сердечком. Три посещения бара Фламинго, кстати тоже нужного заведения, весело и культурно. Отличный бассейн, поиграли в настольный теннис, Олюню кормили яблоками Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу, особенно девушкам официанткам в столовой, массажистке Мезенцевой Лилии, мужикам рабочим, мимо которых часто проходил, во время их работ по благоустройству территории. Семейной паре привет, соседям за обеденным столом, Петру и Ирине. Ключам развития, процветания и благодарных гостей!

Отдыхали в конце марта с братом и его женой. Жили в корпусе Аметист , питание было в ресторане корпуса Алмаз. Уютные и чистейшие номера повышенной комфортности, но во время выходного одной горничной, никто не заходил , уборки не было.. Отличное питание в ресторане, спасибо поварам..В санатории прекраснейшее место для прогулок, отдыха .. В вечернее время проводились концерты, посещали с удовольствием.. В целом , заслуженная пятерка, но осадок остался . Я купила оздоровительные путёвки, на месте сразу троим оплатила за санаторно-курортные карты, на другой день анализы, ЭКГ и т.д. К врачам на прием сходили, и нам всем выписали процедуры платно и всего по две.. В результате брат с женой прошли всего по четыре процедуры, объяснили, что график плотный и нет свободных часов. Вопрос, зачем мы покупали эти СКК, если нам предложили лишь платное лечение и то урывками.. Никакого, естественно, улучшения никто из нас не почувствовал. Я приехала с больными коленями, записалась платно на консультацию к врачу- ортопеду, прождала в коридоре, оказалось, он выехал ,но никто не предупредил и денег не вернули.. Но справедливо нужно отметить, что на этих редких наших процедурах, отношение персонала было выше всяких похвал. Особая благодарность врачу гинекологу Бушуевой Екатерине Александровне за ее тактичное, внимательное обследование и отношение к нам. Несмотря на вышеописанное, сам курорт замечательный...

Были в корпусе Алмаз, люкс, номер чистый и большой, есть все необходимое.

Я там столько замечательных людей встретил.оставивших неизгладимый след в моей жизни

Отличный современный санаторий, вкусное разнообразное меню, множество процедур, и хороший персонал

Цены просто бешеные! Видимо для олигархов. Продолжайте поднимать в том же духе! Простым гражданам а про пенсионеров вообще молчу- не по карману! Зато реклама отличная по Ветте.

все как всегда отлично и замечательно, езжу сюда каждый год уже 10 лет подряд и то больше, но нашла в этом году куча минусов, именно в корпусе алмаз. Комнаты стали какие то не свежие, спинки кроватей исцарапаны и сделали приемы пищи по сменам и это очень неудобно и когда вспоминаешь сколько денег ты отдал именно за алмаз становится их жалко

Самый лучший! 💯обслуживание, 💯кухня, 💯лечение, 💯отдых

Всем доброго времени суток! Хочу сразу же написать отзыв о санатории Ключи, по горячим следам можно сказать 😋 Мы бывали с мужем почти что во всех санаториях Башкирии и Удмуртии, и хочу сказать, что этот один из самых лучших!!! Мы купили путёвку по Акции- Трижды "Да". И все условия были выполнены на 100%. И скидку сделали, и в номер повышенной комфортности заселили и бонусы дали по 3000!!! Отдельное спасибо хочу выразить администратору Чудиновой Валентине Валерьевне- очень чуткий и внимательный человек!!! Помогает по всем вопросам с каждым отдельно... По всем категориям я бы поставила 95%, были небольшие нюансы, но это мелочи по сравнению с общим впечатлением... Лечение тоже очень хорошее, но всё в разумных количествах, согласно программе лечебной путёвки... В процедурном кабинете работают просто чудо -медсестры с очень большим опытом, одна из них Дунаева Светлана Валерьевна. Горничные тоже молодцы, мы жили в корпусе "Яшма", огромное им спасибо, уборка ежедневная, меняли постельное бельё и полотенца через 3-4 дня, пополняли всё тоже ежедневно, воду, чай, кофе, сахар и мыльно- рыльное... Очень там хороший бассейн с водопадом и давлением струи не хуже , чем в душе "Шарко", и ещё там же можно сразу взять комплексом с терма-спа банями разными. И очень удивлило, что во всех лечебных отделениях сухо и чисто- что в грязелечебнице, и что в водолечебнице, за что просто огромная благодарность убираюшему персонал. Нам "Ключи" очень понравились и просто всем советую хотя бы раз посетить и подлечиться в этом классном санатории.

Только превосходные отзывы и прекрасные впечатления.

А что тут говорить !? Отдых, лечение, развлекаловки, всё на высоком уровне! 👍

Всё понравилось. Жили в домике наверху, под конец подустал бегать по 5-6 раз в день вниз-вверх ☹️ а внизу на парковку почему-то не пускали, печаль....

Хочу поделиться опытом бронирования и пребывания в санатории "Ключи". Приехали сюда уже в 6-й раз, всегда нравилось, но этот визит оставил крайне неприятный осадок. Бронировала путевку онлайн на 7 дней с лечением, оплатила полностью через сайт. Путевка на двоих с проживанием в "Алмазе" обошлась в 126 тысяч рублей без скидки по акции. Увидела акцию "Трижды да", которая распространяется на путевки от 7 до 10 дней. Логично предположить, что при бронировании она применится автоматически либо будет использован промокод. Каково же было мое удивление, когда при заселении выяснилось, что акция не сработала. Оказывается, нужно было звонить на горячую линию или писать им, чтобы её оформили. В 2026 году, когда всё делается онлайн, бегать и выяснять такие вещи через посредников это полный абсурд. Зачем тогда вообще нужен сайт, если он не выполняет свои функции? Пришла на прием к врачу для оформления процедур. И тут новый сюрприз: оказывается, у меня "оздоровительная" путевка, и таких базовых процедур, как грязи, массаж и ванны (из-за которых мы, собственно, и приехали), в неё не входят. Придется всё это докупать отдельно за свои деньги, и сколько ещё в итоге выйдет сверх 126 тысяч непонятно. Складывается ощущение, что информация об этом отсутствует специально, чтобы вводить гостей в заблуждение. Если в прошлом году поменяли концепцию и правила, это должно быть очень заметно и узнаваемо. Знала бы заранее не поехала бы. Даже в документах, которые пришли на почту, написано, что надо предъявить санаторно-курортную карту. Но зачем? Если путевка оздоровительная и лечения по ней нет, никаких разъяснений не даётся. Получается, карта нужна только на случай назначения дополнительных платных процедур, а для оздоровительной путевки она по факту не требуется. Врач, не разобравшись, отправляет меня в административный корпус переоформлять путевку на "санаторно-курортную". Прихожу туда и узнаю, что санаторно-курортная путевка оформляется только от 10 дней! Зачем врач отправила меня бегать, совершенно непонятно. Если бы она сразу сказала: "В вашу путевку это не входит, можете просто доплатить за процедуры на месте", я бы так и сделала. Вместо этого она оставила мою санаторную карту у себя и предложила записаться на другое время. В итоге утро потрачено впустую, беготня по корпусам, а время к врачу дали только на 12:40 (при том, что первый прием был в 9:20). Мало того, врач еще и не закрыла какие-то назначения в системе, из-за чего мы не могли перезаписаться, а потом мне еще пришлось отдельно идти забирать свою санаторно-курортную карту, потому что времени у нее на меня так и не нашлось. При бронировании у меня списали более 17 тысяч бонусных баллов, причем акция так и не применилась. Администратор в "Алмазе" пообещала, что баллы вернут деньгами. Оказалось, что только баллами. Сотрудники либо не знают своих же правил, либо вводят гостей в заблуждение. Хотя надо отдать должное девушкам в административном корпусе они очень помогли, всё переоформили, пересчитали и вернули то, что положено. Отдельная тема талончики. На чай, кисели, бассейн выдают кучу маленьких бумажек, которые постоянно теряются. Почему в 2026 году нельзя завести электронную карту гостя и списывать процедуры с неё? Это крайне неудобно. В общем, полный совдеп. Видно, что санаторий пытается удешевить пребывание гостей. Раньше салаты были порционные, теперь общие на всех. Мелочь, но неприятно. Даже в номере на двоих гостей кладут по одному пакетику черного и одного зеленого чая. А если оба пьют только черный? Очень жаль, но, видимо, наше 6-е посещение станет последним. Приехали отдохнуть, расслабиться и подлечить нервы, а в итоге второй день занимаюсь хождениями и трачу нервы. Нормальную консультацию можно получить, только если дозвонишься на горячую линию и попадется адекватный консультант. Сайт для бронирования и получения информации абсолютно бесполезен разве что акции посмотреть. Видно, что руководство пытается что-то менять и строить, но до современного уровня сервиса здесь далеко. Крайне разочарована.

Отличный курорт, отдыхал уже 3 раза. Хорошая кухня, отличное лечение, свежий воздух.

Слишком большая разница между сервисом и ценой путевки!!!!

Отдыхали с подругой в санатории в феврале 2026 года. Все очень понравилось . Обслуживание хорошее, все вопросы быстро решаются. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Еда разнообразная. У нас было заказное меню, есть ещё шведский стол. Порции большие. Лечение качественное. Современная обстановка, новое здание водолечебницы. Кругом чистота и порядок. Досуг организован. Всем рекомендую посетить санаторий "Ключи"

Красивоо но цены конечно кусачие очень

Атмосфера уютная. Термы обалденные. Не теряйте время на сауну и бассейн. Идите в турецкую баню.

Не люблю писать плохие отзывы , но придется . Уже 28 лет отдыхаю в санатории, более 100 раз, очень печально видеть , что любимый курорт деградирует при постоянно растущей цене. Отношение к брони отвратительное, забронировали Аметист 1-2 этаж , засунули на 3 й в маленький номер, вдвоем тесно и дискомфортно. Нести чемоданы с больной спиной без лифта отдельное спасибо. Обещают переселить, но через 3 дня ( Второй год подряд, устраивают цирк с машиной доставки , в прошлый раз ждали 40 минут, забыли позвонить, в этот раз отправили на другой пост и снова ожидание. Предлагали заселить во 2 й коттедж 🫣 почему вы селите гостей в такую разруху ? а стыдно за вас мне ? Ужасный запах, грязный ковер, сломанная душевая, матрас буграми. Даже если приплатят, я не хочу жить в такой разрухе. Подъезд к стоянке и сама стоянка не расчищены, с трудом проехала на полном приводе . В фитобаре сейчас пустые полки, нет привычных лакомств. Диваны в зоне отдыха «устали» настолько , что неприятно подходить. Каждый раз с предвкушением ждали эту поездку, радовались , что любимый курорт становится лучше. Теперь видимо будем печалится, глядя на это все. Питание в ресторане стало хуже. Радует, что персонал останется таким же доброжелательным и внимательным . Процедуры отличные .