Провели здесь выходные.
Плюсы:
1. Огромная территория, есть где погулять
2. Очень красиво, домик с ванной и видом на реку офигенный, можно смотреть рассветы и закаты прямо из постели
3. Сам домик сделан добротно, все необходимое в домике есть
Минусы:
1. При заезде администратор сказала «у нас сегодня не работает ресторан», на вопрос «почему вы не позвонили и не предупредили, чтобы мы купили продукты в городе» ответила «ну меня тоже никто не предупредил, вы можете съездить за продуктами в деревенский магазин в получасе езды и приготовить в домике». Думаю, не стоит объяснять, что когда в письме о бронировании и во всех соц сетях указано, что ресторан работает и вам не нужно готовить, то клиент именно этого и ожидает, и уж точно не хочет тратить кучу времени на съездить за продуктами и потом их готовить, иначе теряется весь смысл отдыха.
2. Ресторан не работал, тк был корпоратив и соответственно весь вечер орала попсовая музыка на всю территорию. Я, конечно, понимаю, что собственники хотят заработать на корпоративах, но как будто бы концепция отдыха на природе предполагает, что ты наслаждаешься тишиной, а не орущей музыкой. и выручка за корпоратив не стоит 150 недовольных отдыхающих, у которых ожидания от выходных не совпали с реальностью.
3. Ожидание на завтраке 40 (!!) минут. Как будто бы при таком количестве проживающих имеет смысл сделать шведский стол на выходных ну или хотя бы оптимизировать работу кухни в пиковые часы.
4. При въезде нет никаких указателей, где ресепшен - нужно их добавить.
5. В домике еле работает вай фай, хотя опять же в письме о бронировании указано, что вай фай есть. Итого вызывает дискомфорт опять же несоответствие ожиданиям, тк планировали поработать. И к тому же теряется большое количество трафика, которые могли бы приезжать в будни, чтобы работать на природе.
6. В домике 410 не хватает стульчиков на веранде.
Итого: у места огромный потенциал стать лучшей базой отдыха в крае с учетом прекрасной природы и красивых домиков, если поправить процессы и сервис.