Отзывы о Golden 3^*

Худший опыт взаимодействия с отелем за последние десятилетие. Я понимаю дефицит кадров и наличие пожилого человека на ресепшене. Очень старался общаться с уважением. Но такого непрофессионализма я давно не видал. За 2 недели до заезда забронировали и оплатили на яндекс.путешествиях 4 номера. Приехали, но нас там никто не ждёт. Лежат какие-то бумажки на которых написано кто через Яндекс бронировал, но наши фамилии там отсутствуют. А в Яндексе в техподдержке бронирование подтверждают... но в отеле номеров нет, гостиница полная. Как возвращать деньги непонятно, управляющая отелем находится на выезде, А мы оказывается грубияны. После долгой дороги - это последние о чём я мечтал при прибытии в отель. надеюсь, что это сообщение найдёт и до руководства будет иметь соответствующую репутацию. Кстати говоря когда я уже собрался уезжать в другую гостиницу приехали ещё три мужчины у которых было забронировано три номера- из трёх забронированных номеров в наличии был только один. Это можете передать той бабушке, которая мне вслед кричала что это яндекс не прав. мужики звонили напрямую в гостиницу из их бронировали непосредственно на ресепшене отеля

До трёх звёздного отеля не дотягивает, звукоизоляция номеров плохая, количество ТВ программ небольшое, вход в отель не убран от льда

Номера ещё более менее, но построение лестницы ужасное, когда поднимался ударялся головой! Еда сойдёт, но можно намного лучше, какие порционные мёд и джем в 2025 году?! У нас что, дефицит?! Обед обозначили в нужное время, пришли, был один салат, чтобы досталось первое блюдо, пришлось ждать ещё 20 минут, повезло, второе блюдо принеслии быстроя относительно первого, в общем, остались крайне недовольно

Прекрасный отель! Все новенькое, все чистое, персонал вежлив, предупредителен, завтраки вкусные. Выезжали вечером, хотя номер оплачен до обеда следующего дня, так нам собрали в дорогу перекус. Был в отелях с 3 звёздами как этот, на фоне Голден они не очень. Рекомендую!

Проживал две недели. Персолал удивительный - жил как дома! Всегда доброжелательно встречали. Вс всё делали вовремя, замена белья, принадлежности для душа. Завтраки перенес на ужин и это было без проблем!!! Еда не «шведский стол», но очень вкусно и достаточно!Спальные места, подушки, одеяло - бомба! Отдыхал с удовольствием!!! В номерах чистота! Остановки общественного транспорта в минутной доступности. Очнь понравилось! Спасибо персоналу за их отличную работу!!!

Хорошее место, все необходимое для комфортного отдыха есть .

Плюсы - есть парковка просматривается из отеля, современный ремонт, очень тепло, дорогое фойе, приветливый хостес. В номерах все чисто, современная сантехника, все халаты, полотенца в наличии чистые и выглаженные. Замечательный матрац и большая кровать, хороший сон обеспечили. В номере сейф холодильник вай фай. Минусы - слабая кухня. Итог - отличное место чтобы перевести дух с дороги.

Завтракала в 7.00, чаще всего было не готово. Завтрак только на заказ с вечера, еда однообразна омлет или сосиски с кашей. Номер большой уютный, но в ванной запах кошачьей мочи. В душевой стоишь на грязном полу, не убирают Дверь в комнате болтается и каждый раз при входе или выходе постояльцев отеля на второй этаж, дверь стучит, спать не возможно

Начну. Две звезды только за то, что в номере ремонт нормальный, но немного цыганский. Завтраки тихий ужас. Мёд и джем, которые постыдятся давать нормальные отели, на выбор каша непонятная, не овсянка, яйца и сосиски из бумаги, не удивлён, что на завтрак почти никто не ходит. Далее прошу владельцев обратить внимание на работу горничных. За неделю в отеле убираются через раз, постель не меняют, зубной набор не дают, гель для душа только один и воду. Туалетная бумага тоже в цене видимо, а списывают похоже по полной, видимо носят домой. Мусор из ванной не выносился ни разу, уборка в ванной не делается категорически. Вентиляции в ванной нет, поэтому открыто всегда техокно с видом на кирпич. Это всё номер люкс(!). Но больше всего я был взбешён когда полотенца с пола просто подняли и повесили как чистые! Твёрдая двойка за отель в промзоне за 5500!

Заезд был с 20 по 21 число. Начну с того, что в номере был слышен гул. Непонятного происхождения. Во вторых если вы размещаете гостиницу рядом с ночным клубом. Оборудуйте номера звукоизоляцией. Ставьте двойные стеклопакеты. Музыка грохочет, спать не возможно. Проснулся в 1:30 ночи от того, что стекла окна грохочат. Был вынужден съехать по среди ночи. Спать было не возможно! На просьбу администратора переселить меня в другой номер получил отказ. Со слов администратора (цитирую) Ну, а что вы хотели по соседству проходят мероприятия, ни чего сделать не можем. Гостиница предоставляет услуги отдыха. Отвечает требованиям и нормам. А в итоге нарушается все права согласно закону " О защите прав потребителей" Федеральный закон от 9 января 1996 года N 2-ФЗ, с изм. от 24.04.2020 г.). Любой может подать заявление в Роспотребнадзор. Пускай выявляют нормы уровня шума в номерах данного отеля. Есть очень много плюсов у гостиницы. Но, все эти плюсы теряются, за счёт жирного минуса. Из за отсутствия какой либо звукоизоляции. И нарушения сна и отдыха. Ещё раз к вам заселяться, нет желания, и другим не советую.

Отличный отель) Красивые и комфортные номера, хорошие завтраки, умеренные цены.

Большой номер с кухней. Чистый, современный. Очень доброжелательный персонал. Нам, семье с 6 летним ребенком, понравились завтраки. И каша, и сосиски, и яйца, и йогурты, чай/кофе.

Гостиница 3 звезды, но в целом достойная. Просторные номера, в номере тепло и даже неплохая шумоизоляция, но может конечно мне с соседями повезло. Я жил в 2-х местном стандарте в номере есть чайник и чай и кофе и сахар и даже 2 бутылочки с водой, в душевой фен. Раз в 2 дня у меня сменили полотенца, сами без всяких просьб, все мыльные и бритвенные принадлежности были, по мере расходования все докладывалось. Завтраки конечно скромные ( в основном каша, сосиски и омлет...), но при этом по качеству достойные. На первом этаже сбоку здания кафе где можно достойно пообедать и поужинать и за небольшие деньги. Рядом есть 5-ка. У меня претензий нет и для 3- х звездочного отеля я смело ставлю 4 звезды.

Слабые завтраки

Гостиница хорошая, чистые и новые номера. Но завтраки не очень (приготовлены вечером и на утро соответственно холодные) Все-таки молодцы, прочитали видимо мой отзыв и теперь теплые и свежие завтраки. А шеф-повар Дарья готовит очень вкусно.

Отличный отель, уютный, постельное прям хрустит, 5 баллов

Уютное место. Свежий ремонт. Хорошее расположение. Рядом пятёрочка и кафе.

Всё отлично.чисто.новое.еда вкусная.не дорого.рекомендую

Приезжали на 3 дня, отель понравился, завтраки однообразные, но вкусно. Не шумно.

Сами номера неплохие. Но завтраки - это что-то с чем-то) Портят всё. Совет тем, кто будет заселяться - завтрак вам не нужен)

Так себе... Номера не плохие, но грязновато, ремонт, тяп ляп, завтрак скудный, но есть можно, персонал приветственный. С обратной стороны здания есть кафе и магазин. Таксисты подъезда к этой гостинице не знают...

Очень хороший отель, персонал вежливый, есть магазины в шаговой доступности. Рекомендую.

Нормальное соотношение цена-качество. Персонал на уровне ценовой категории самого заведения. Номер чистый. Завтрак средний, как говорится не хорошо, но и не плохо. В общем если Вам по работе в этом районе дела делать то на пару дней можно остановиться.

Хорошая гостиница.

В номере пахло, он был плохо убран и в добавок в здании расположен ночной клуб. Засыпали под бассы