Отзывы о Зона Комфорта 

Всегда останавливаемся в этом отеле, уже много лет без нареканий. Комнаты большие, оснащение полное. Виды из окна❤️

В целом гостиница не плохая, но не мешало бы привести номер 73 в порядок, не очень понравилось, что грязный диван и грязный пол в зоне кухни, и чуствуется что в номере курили. А так расположение отличное, вид из око.

Пора делать ремонт, и получше убирать номер,запретить курить! Номер прокурен.

Были на машине. Парковка внизу бесплатная. Отличный вид из окна лоджии. См фото. Чисто, есть всё для комфортного проживания - кухня стиральная машина. Чисто - убирают каждый день. все аксессуары (шампунь, фен и прю имеется) жили на 8 этаже высотки. Очень понравилось семье из 3 человек. и не дорого....

Всё достойно, чисто. Посуды немного, но для перекуса достаточно. Белье хорошее, мебель подуставшая, но ещё в тонусе. В общем , на твердую четвёрку. Спасибо.

Очень разочарованы посещением данного отеля, так как выбирали основываясь на отзывы, а они в основном все положительные. А по факту нас заселили в прокуренный и грязный номер. Двухкомнатный стандарт на 12 этаже, останавливались в декабре 2023г. Грязное всё: ковралин, диван, подушки и одеяла. Постельное белье было стираное, но очень старое, углы наволочек и пододеяльника были с дырками, а простынь имела желтые застиранные пятна. На одеяла и подушки вообще без слез не взглянешь, все в пятнах и в волосах. В номере очень холодно, батареи почти не греют, в одной комнате был обогреватель хоть как то можно было спать, в другой комнате просто зима. В ванной плесень на плитке, занавеска просто жутко грязная внизу, ее вообще моют после гостей?! Ковралин настолько грязный, что белые отельные тапочки стали черными и волосатыми, а мы там были меньше суток. Никому не советую данный отель, особенно если с вами дети!

Отличное место.

Замечательные апартаменты. Кухня укомплектована всем необходимым. Можно готовить. Гладильная доска. Фен. Средства гигиены. И даже одноразовый набор с зубной щеткой и пастой. А вид из окна просто замечательный. Жили на 17 этаже. А уж с 26го наверное вообще ах. Жаль что останавливались всего на сутки.

Местоположение отличное, неплохой интерьер, однако подвела чистота номера. Пыльные прикроватные тумбочки, на них такие же светильники, какие-то следы рук на обоях и плитке, чайник, переживший по его виду очень многое, ужасная кастрюля. Еще и попали на отключение воды. Очень долго все это вручную подключали, так еще и бойлер оказался маленьким, видимо рассчитан на одного человека, приходилось ждать, пока наберется вода. На одну ночь просто поспать сойдет, но не понимаю откуда столько хороших отзывов, может нам с номером не повезло🫠 К слову, были компанией, у них тоже или попался, или тут все такие, номер с пылью, так еще и рваным постельным бельем😋

В целом очень неплохо. Полноценная квартира с кухней, стиралкой, плитой, кухонной утварью. Вода в водопроводе очень-очень хлорированная, но выдают полтора литра в бутылке на сутки.

Мы приехали в Пермь по делам, поэтому отель предназначался только для того, чтобы провести гигиенические процедуры и поспать. Но даже этого нам сделать не удалось. По приезде в отель, мы заметили имеющиеся недостатки, но закрыли на них глаза, не требуя ничего сверхъестественного от 3 звезд. Позже мы поняли, что в номере нет горячей воды. Позвонили на ресепшен, там сказали, что к нам придет сантехник и решит проблему. Администраторы не сообщили, что нужно сидеть на месте и непонятно сколько ждать сантехника. Поэтому, подумав, что сантехник откроет своим ключом дверь в наше отсутствие, уехали дальше по делам. Надеялись, что к нашему возвращению вопрос решится, но за 3 часа так ничего и не поменялось. Приехав спать в 9 вечера, мы так и не обнаружили горячую воду…помыться не получается. Позвонили администратору, она удивилась, почему мы не пустили сантехника. А мы должны были его ждать? Позже администратор поднялась в номер и сама включила бойлер. Я уточнила, не закончится ли горячая вода, пока мы будем мыться. Администратор сказала, что точно не закончится и у нас постоянно будет горячая вода. Мы пошли мыться, но не получилось даже помыть голову, ведь через 5 минут из крана пошла ледяная вода. Мы позвонили администратору, она сказала, что всегда всем воды хватало. Интересно, какие навыки нужно иметь, чтобы полноценно помыться за 5 минут? Если бы не проблема с горячей водой, мы бы не стали разбираться с чистотой в номере, а точнее- с её отсутствием. В номере был очень неприятный запах, который пропадал только тогда, когда откроешь балкон. А с открытым балконом становилось холодно. Выбор- либо замерзни, либо задохнись. Помимо этого, плесень по всей ванной, пыль на всех поверхностях, грязный пол, рваное постельное белье, липкие следы на обеденном столе, грязная плита, ужасный липкий чайник, пятна на ковролине, подоконник прожил ужасную жизнь, на балконе совсем не пропылесошено, везде валяются бумажки и крошки, даже неоднородный цвет ковролина на балконе не спас ситуацию, видно было все. После предъявления всего спектра претензий администратору, кажется, в 4 или 5 попытку решить проблемы, она предложила другой номер, но также без горячей воды. Но опять же, если бы была горячая вода, мы бы закрыли на все глаза, не требуя стерильности от отеля в 3 звезды. Мы сообщили администратору, что хотим съехать прямо сейчас, к слову, на тот момент время уже было за 10 часов вечера. Администратор сказала писать претензию в службу Яндекс, так как бронирование осуществлялось через этот сервис. Деньги отель вернуть не может, как так они находятся у Яндекса. В 10 часов ночи нам пришлось искать другой отель и съезжать. Администратор сказала, что служба Яндекса свяжется с ними, и они подтвердят обнаруженные проблемы. Согласно закону о зашите прав потребителей, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), потребитель в праве потребовать уменьшения цены услуги. Но так как от отеля мы не получили даже минимальных удобств, мы хотели бы получить полную компенсацию потраченных средств. Фото прикрепляю, администратор обещала подтвердить правдивость сложившейся ситуации.

Всё понравилось, номер хороший, было чисто.

Насмотрелись их инстограмной рекламы с красивыми балконами. и думали как же шикарно проведём вечерний ужин после театра на уютном балконе из сторис. В итоге: перед приездом позвонила девушка и наехала "долго мне вас еще ждать, у меня так то работа еще есть", хотя заранее предупредила что точного времени заезда не знаем, в квартире просто капец как воняло сигаретами, грязь вся по углам размазана, пыль, вокруг варочной поверхности все в масле. Ну "уютный" балкон видно по фото. Перед театром пошла в душ и заметила нет шампуни, заранее заказала! Пришлось мужу мчать в магазин! Все настроение в годовщину испортили. Спасибо ребята

Отличное

Отлично! Цена-качество соответствуют) Приятный и отзывчивый персонал, чай ,кофе, конфеты приносят каждый день, матрас удобный, в общем я доволен проживанием. Великолепный вид с балкона на город, просите этаж повыше)

Достойные аппартаменты!!! Есть кухня(можно готовить самим), холодильник, халаты, тапочки и все самое необходимо👌 чисто , уютно , рекомендую 👌🤗

Не могу сказать какие номера в этой гостинице, так как не смогла попасть в номер. После 11 часов за рулем, я приехала в гостиницу в 3 часа ночи, мне ответили, что свободных номеров нет. Всё бы ничего, но я за 4 дня до поездки забронировала и оплатила у них номер 100%. Деньги вернули на следующий день. Так что всегда имейте запасной вариант, если вам так же как и мне откажут в заселении оплаченного номера.

В номерах пахнет куревом, это минус. Номера очень большие и уютные это плюс

Оценка моя зависит, от не ухожоности номера, пятна на стенах, и мебель была покотцанная, это оставляет неготив, а так в целом все есть для проживания

Всегда всё отлично.

Гостиница тянет больше на 3 чем на 4/8 ((( заселили быстро что ➕, попросила самые нижний этаж ( заселили на 10 этаж номер 70 ) Номер категории студия однокомнатный большой номер , все что нужно в номере есть ( холодильник, Мик печь, плита, стир машинка, столовые приборы)тапочки , гель для душа , шампунь ) — спросили есть ли завтраки , есть на ресепшен меню 400 руб завтрак в него входит на выбор итог принесли все в одноразовой таре ( круассаны в пакетах ( каша в банке( сэндвичи , амлет в банке пластмассовой , спросили а кофе или чай сказали все в номере в номере кроме чая и сахара не чего небыло кофе и подавно нету(хотя у них на первом этаже есть мини кафе что нельзя организовать нормальную подачу завтраков за 400 рублей обычно нормальные завтраки по такой цене что приходилось заказывать ,лучше купить самим и в номере сготовить что то ) тем более рядом большой магазин лента 👍 Далее идем — когда заселились кухня вся грязная ( фото приложила смотрите сами Кружки и тарелки все перемывала так как все грязное ( совет руководству почистить кухню это тоже лицо вашей деятельности не хочу не кого обидеть , я была с ребенком и я просто не могла ему дать еду после того увиденного ели из одноразовой тары ( Микроволновая печь в нутри была остатки пищи что бы что то разогреть пришлось мыть 🧽 может кому то и пофиг но я пишу отзыв что бы люди знали там не 4,8 оценка это перебор , или просто нас заселили в номер в грязный по какой причине не знаю 🤷‍♀️ Постельное белье рваное фото приложила , тюль рваная это пипец какой то (

Расположение классное, недалеко от центра. Задумка хорошая, ощущение квартиры. Сервис на 3, вся мебель старая, мы просили заменить матрас потому что, спать не возможно, он проваливался, его не оказалось, положили типо перины, но мы потом все это хозяйство переложили на диван и наконец-то выспались, нож один и то тупой, тарелок всего 4. Просишь, чтобы помыли и убрали мусор, и выдали туалетную бумагу. Ресепшн даже не спросил, когда уезжали всё ли Вам понравилось?) Без участия. Больше не приедем

Внимание, сервис, комфорт

Номер сам по себе хороший, но... Мебель вся ободранная, холодильник грязный, стол кухонный пора выбросить, на балконе пепел везде, на ковролине и мебели самые разнообразные пятна. Сам номер прокурен насквозь! Нужен срочный косметический ремонт!

Достаточно удобное расположение, средняя цена, красивый вид, большая. Наша квартира была "подуставшая". На несколько дней - приемлемый вариант. Немного подвели в части подготовки номера. Все было приготовлено только на 2х человек, хотя сразу бронировали на семью из 5. Пришлось ждать почти до 22, когда довезут недостающее. При входе в здание ни сразу увидели ресепшн 😅