Звёздный Wellness & SPA 4

На 4 звезды не тянет, однозначно. Плохая шумоизоляция. Смыщно дорогу, соседей и воду в трубах. В бассейне все дорожки вечно звнятч, погреться в хамаме можно только стоя он очень маленький, сауна не работает.

Все отлично

Хороший отель. Супер отзывчивый и адекватный персонал. Проживали в двухуровневом номере с завтраками. Ремонт не супер свежий конечно , но и не убитый. Выселялись рано утром, завтракать не успевали, попросили сделать сэндвич и с собой. Дали кучу еды, соков, фруктов. Вкусная еда в ресторане. В Спа не ходили. Времени не было.

Отель хороший Номера просторные и ухоженные Разочаровал бассейн. Там много народу со стороны а в мужской раздевалке можно топор вешать

1. Шумоизоляции нет: когда в соседнем номере включают душ, слышно так, как будто работает промышленная вытяжка. 2. Целое крыло номеров (у нас был 402) расположено над фитнес-центром и бассейном. Когда там идут занятия, в номере невозможно находиться, от музыки дрожат стены. Мы через менеджмент отеля и сами просили фитнес-клуб делать потише, но это не помогло. 3. В самом фитнес-клубе и в бассейне всегда очень много людей, нет возможности спокойно поплавать, не менее 4-5 человек на дорожке в бассейне. Как говорит менеджмент отеля: а что Вы хотите, в этот фитнес-клуб ходит 800 чел. 4. Однообразная и, в основном, невкусная еда на завтраке. Кто пишет в отзывах про хороший завтрак, обычно упоминают про безлимитное шампанское. Оно действительно там есть, но я по утрам шампанское не пью. 5. Скудная(ее недостаточно для номера 95 кВ м) и неудобная мебель, самая дешевая, которая была. При заезде пришлось 2 раза просить и 2 дня ждать людей, которые смогли бы ее хотя бы переставить. 6. В душе слишком длинная шторка в ванной, лежит на дне ванны. Если поднять штангу, на которой она висит, до потолка, то будет нормально, но в ванну не будет вообще проникать свет, потому что над самой ванной нет ни одного точечного светильника. 7. Матрас на кровати очень мягкий, подушки тоже, спать неудобно. Когда мы приехали и стали стелить постель, на обратной стороне покрывала были чьи-то волосы. Они, естественно, оставались на пододеяльнике. Пришлось вызывать горничную, чтоб при нас перестилали чистое. 8. Шампунь и гель для душа такого низкого качества, что сами вы таким мыться никогда не будете. Лучше везите свое. 9. Нежелание руководителей отеля в течение 10 дней(жили в отеле 2 недели) встречаться, чтоб поговорить о проблемах и моем недовольстве. Они нашли время только в последний вечер пред выездом, и то сказали: а что мы можем сделать?! Удивительно непрофессиональный менеджмент. 10. Ставлю 2 звезды за радушный персонал ресепшен, столовой и клининга, а также вкусную еду room-service. Это действительно хорошо. Также 13 января для гостей проводили мероприятие в бибилиотеке отеля. Мы не участвовали, но другим гостям, особенно с детьми, понравилось.

Отличный отель, чисто, завтрак отличный! Номер у нас был полу люкс - очень довольны, но спать на диване было не удобно - матрас бы заменить:) и бассейн - одни пенсионеры, плавать сложно - по 7 человек на дорожке…в джакузи вообще не попасть.

Отель потрясающий как для отдыха, так и для командировки! Завтрак, СПА - все понравилось!!! Есть лояльность, можно потратить баллы на следующий заезд!! Вернусь!!

Понравилось все !!!

Ожидания оправдались: отель полностью соответствует 4 звездам. Персонал 5 Интерьер 4 Бассейн 5 Лобби бар 4 Уборка номера 5 Спортзал 5 Территория 4 Завтрак 4 Отдых с детьми 5 Персонал всегда поможет в решении любых вопросов. Всем клиентам дают бесплатные талоны на пляжи Сочи. Интерьер соответствует уроню отеля. В номерах добротная мебель. Жили в семейном люксе: не хватало по телевизору в каждой комнате, он только в одной. Бассейн удобный для взрослых и детей. Есть еще закрытый бассейн, но он постоянно занят детьми, с которыми занимаются тренеры и старшим поколением. Так что если решили поплавать в формате спорта, то вряд ли полноценно получится. В закрытом бассейне есть хамам и джакузи. Лобби бар соответствует уровню отеля. Цены на напитки чуть выше среднего по Сочи, на питание цены средние. Уборка номера удивила, горничные настоящие трудяги! Каждый день держат номер в чистоте. Спортзал хорошего уровня, есть все для полноценных занятий спортом. Территория небольшая, но ухоженная. Есть парковка для авто, пользовались ей, когда арендовали машину. Завтрак без изысков, но есть все что нужно. Все готовое, приготовление яичницы, омлета или блинчиков на месте здесь не практикуется. Отель идеально подходит для отдыха с детьми! Есть отличная детская комната с аниматором. В целом отель понравился. Очень удобное расположение. Бронировать лучше заранее.

Отличный отель! Отдыхали с 30.06 по 05.07.24 г. Понравилось всё! Люди качественно делают свою работу! Отель и номера чистые, современные, стильные, персонал вежливый. Завтраки вкусные, немного однообразные, но выбор хороший. Трансфер от отеля до пляжа ходит 10 раз в день, лежаки на пляжах Ривьера и Маяк для гостей Звездного бесплатные, полотенца на пляж и для бассейна можно получить у бассейна, меняют в течение дня, если надо, без проблем. Бассейн открытый работает с 8.00 до 20.00, закрытый до 23.00 в нем есть небольшой хамам, тренажёрный зал входит в стоимость, вообще в отеле целый спа-центр, но за доп.плату, я не пользовалась, оценить не могу. По поводу ресторанов: в основном ресторане (до 20.00), лобби баре и рум-сервис (круглосуточно) меню одинаковое, но если захотите поесть в отеле, голодными не останетесь и накормят очень вкусно! Да, забыла написать, я брала номер без балкона, отдыхала с тремя детьми, переживала, как сушить бельё, в номере есть сушилка, если её забыли предоставить, просто спросите у администратора. На всех, конечно, не угодишь, но мне отель понравился за 18 тыс. в сутки, когда уезжали цена поднялась до 30, тут уже можно подумать, возможно есть отели и поинтересней! Звездный рекомендую! Приехала бы с удовольствием!!!

Классный отель, в пешей доступности парк Ривьера, куда можно сходить отдохнуть с детьми, но по меркам Сочи, очень даже доступные цены, для такого качества номеров

Звёздный отдых в красоте и комфорте (22 июня - 1 июля 2024). Первый плюс - удобное расположение - почти центр города, откуда можно пешком дойти, как к морю, так и посмотреть разные достопримечательности. К морскому побережью (на выбор два благоустроенных пляжа с парками, набережными и фуд-кортами на любые гастрономические пристрастия) можно добраться и на спецтранспорте, график движение которого отрабатывается водителями до минуты. Никаких задержек; быстро и аккуратно. Второй плюс - это, конечно, сам отель - комплекс с самыми разными возможностями и огромным потенциалом удерживать внутри как присытившихся благами взрослых, так и впечатлительных и неугомонных детей. Здесь есть широкий спектр бьюти процедур, спортивный сегмент (расположением в целый этаж) и аутентичный гастробар. Для детей имеется недельное расписание с тематическими днями и со 100% загруженностью маленьких энерджайзеров. Комнаты. Отдельно хочется рассказать о внутреннем наполнении. Номера разные в зависимости от количества заселяющихся и их предпочтений, но здесь, однозначно, стоит упомянуть о чистоте и актуальности общих ремонтных обновлений, наличии необходимой техники, удобной мебели и просторной ванной комнате. Да, цветовое оформление и физическое наполнение комнат минималистичное, но в сочетании с невероятным атриумом и прочими локациями по доп.сервису, - всё это создаёт определённое индивидуальное стилистическое решение в вечной дискуссии шик-комфорт. Питание. Утренний шведский стол утолит даже самый сильный голод- блюд много (речь идёт и об объеме, и о разнообразии); вариативность, если говорить о сравнении ежедневных меню, всегда отражает заинтересованность кухни в поддержке общего имиджа отеля и находит приятный отклик у постояльцев. Дополнительно всегда можно заказать в номер более изысканные варианты из меню бара или ресторана. Ну и третий плюс - он же "вишенка на торте" - персонал. Абсолютно приятные и учтивые сотрудники: ресепшен всегда на связи, уборка номеров без единого нарекания, сотрудникам доп.сервисов отдельное спасибо за вовлечённость и профессионализм. С большой благодарностью и наилучшими пожеланиями. Уже соскучились и хочется обратно к Вам. Итого: быстрое заселение, комфортные номера, интересный внутренний досуг, учтивый персонал, разнообразное меню, 2 пляжа на выбор и транспорт с графиком туда-обратно.

Очень хороший отель, чистый, уютный, с хорошим бассейном!

Останавливаемся в этом отеле уже в третий раз. Нравится очень удобное расположение отеля: парк Ривьера, пляж, ж/д вокзал, морской порт, множество кафе и ресторанов - в шаговой доступности. В отеле хороший спектр спа-услуг, позволяющих расслабиться, успокоиться, почувствовать комфорт и избавиться от повседневных стрессов и напряжения. Уборка номеров на высшем уровне. Горничные большие молодцы огромная им за это благодарность, полотенца, постельное бельё, халаты - постоянно всё чистенькое, свеженькое. До пляжа можно доехать на микроавтобусе от отеля, если пешком идти не хочется. И что немаловажно для летнего пляжного отдыха, то что у отеля есть своя пляжная зона с лежаками, которыми гости отеля могут воспользоваться совершенно бесплатно. Ну а если шторм не позволяет купаться в море, то на территории отеля есть отличный уличный бассейн, а также закрытый в зоне фитнес-центра. Еда на завтраках разнообразная, но немного однотипная. Пребыванием в отеле остались довольны, в том числе провели прекрасно время, воспользовавшись спа-процедурами с пользой для здоровья.

За весь период отдыха вопросы к персоналу отеля отсутствуют, обслуживание соответствует заявленному. Уборка ежедневная. Завтраки отличные. Мы бронировали номер ещё в феврале, тогда отель предлагал формат завтрака с игристым. По факту приезда формат поменялся и на завтрак вино исключили. Я написал в чат поддержи по этому поводу и вино стали приносить в номер, каждый день. Из минусов: 1. Мы прибыли в отель рано утром около 6 часов, если с заселением всё понятно (с 14 часов), то отсутствие завтрака в день приезда меня смутило. 2. У нас был номер полулюкс с балконом так вот балкон (терасса?) оказался общим на два номера, без перегородки. Впрочем нам это не сильно мешало

Отель понравился. Отзывчивый и приветливый персонал. Чистый уютный номер . Обязательно приедем еще раз. Еда хорошая вкусная. Расположение удобное есть куда сходить .

Очень хороший отель и спа. Великолепный персонал. Спасибо!

Круто, бассейна на отель хватает, нет такого, что пришёл, а все шезлонги заняты. Завтраки вкусные. Из минусов только, что в двухкомнатном номере двери были с прозрачным стеклом, приватности не получить

Отличный отель! Все есть для комфортного отдыха, питание тоже отличное!

Замечательный отель. Своих денег стоит.

Тихий отель прекрасно подойдет для спокойного отдыха, хороший бассейн, прекрасная кухня. Уборка каждый день, есть все необходимое для комфортного проживания.

Проживали в июне 2024 г. Номер чистый, просторный, белое постельное белье и полотенца. Есть всё необходимое. Пожелание дополнить номер блюдцами или тарелочками. Уборка ежедневная, качественная. Завтрак хороший,есть выбор. Бассейн на улице класс, теплый и чистый. Крытый бассейн холодный и очень маленький хаммам. Осенью и зимой бы не приехали... Сервис хороший, все доброжелательны. Трансфер до пляжей тоже есть. Отличное расположение отеля! Рядом парк Ривьера, центральный рынок и вкусная столовая Помидорка.

Всё неплохо. Очень хороший бассейн с подогревом, неплохие завтраки, номера чистые, светлые. Удивило, что был не душ, а ванна. Расстроил спа комплекс, в платный не успели попасть, в бесплатной части очень мало всего, могут прийти люди с улицы, отсюда был странный контент, не было комфортно ни в сауне, ни в бассейне, ни в хамаме, быстро ушли оттуда. В остальном всё хорошо, персонал приятный, приветливый. До моря довозил прекрасный разговорчивый водитель. Вероятно, вернулась бы именно в этот отель, если бы поехала в Сочи, расположение удобное, рядом рестораны, магазины, хороший рынок

Уже несколько лет подряд останавливается в Звездном! Отличное местоположение!

Хороший отель, отдыхала здесь в разных категориях номеров, в целом и стандарт и семейный - все классные. Совершенно не понравились блюда в номер, брала кашу - водянистая, слишком сладкая, сэндвичи, пасту , короче всё было очень так себе, а ценник при этом ресторанный. Завтраки норм, шведский стол вполне, но мог бы быть более разнообразным, всё таки юг) бассейны и спа зона отличные, вопросов нет. В любом случае, приеду ещё!