В гостевом доме ужасная ситуация с завтраками: есть только разные порционные комплексы, в которых категорически ничего нельзя менять, даже убрать ингредиент, на который у вас аллергия (не добавить что-то, а просто убрать); более того надо заказывать завтрак до 20:00, а ланч-бокс только до 18:0. В ситуации, когда вы на экскурсии без связи крайне затруднительно это. Администраторы ничего решить с завтраком не могут, все направляют к Алене, которая их готовит и общается с гостями в ультимативной форме. Кафе не относится типа к отелю и это при том, что номера продаются с завтраком! Более того, мы оплатили номер на 2 человека с завтраками, но поехал 1 человек, при этом цена не снижена за номер ( хотя бы на стоимость завтраков), а два оплаченных завтрака давать отказались, т. е. деньги взяли, а услугу оказывают частично. Персонал крайне категоричен, все строго по шаблону - шаг в сторону невозможен. Убирают в номерах очень посредственно, полотенца и постельное белье меняют только раз в три дня. В номере нет мусорного ведра, есть только в туалете. На просьбу дать емкость для мусора в комнату было администратором предложено выносить мусор в контейнер на улице, когда ходите курить. Номер «зима» крайне уставший, унитаз разбит ( ответ администратора на это- ну он же еще не протекает, ничего страшного), сантехника нещадно течет. Полы ободранные. Это из основных неудобств. Очень неприятное отношение к гостям. Разочарованы.
Разительная отличие от отношения, которые мы получили от нашего организатора экскурсий.