Отзывы о Онежский замок 3*
4.9
Республика Карелия, Петрозаводск, улица Федосовой, 44
Терраса
Wi-fi, телевизор в номере и интернет
Круглосуточная регистрация
574 фото
Выберите даты
4.9
1135 отзывов
Большой просторный номер, с красивым видом из окна. Тихо, хорошо высыпаться.
Отель обычный. Цена завышена. Единственный плюс местоположение отеля
Natalia K.
Наш гость
Были проездом в Петрозаводске, очень устали с дороги, позвонили в этот отель забронировать номер, так как он был ближе всех, сказали, что есть номер с балконом с видом на онегу, включены завтраки шведский стол!!!! Номер 9300. Утром в ресторане меня грубо говоря побрили с завтраком 🤯нас не включили в список. Шумоизоляции нет, от слова Совсем, на набережной до ночи и с раннего утра ремонтные работы. Хочется спросить за что я заплатила почти 10.000???? За одноразовые тапочки??? Не рекомендую
Онежский замок • 4 сентября
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в Петрозаводске было омрачено такими обстоятельствами. Мы понимаем, насколько важен качественный отдых и вкусный завтрак после долгой дороги.
Приносим извинения за ситуацию в ресторане. Вероятно, произошел технический сбой при передаче данных, и мы обязательно разберемся.
Что касается шума, городские службы действительно проводят плановое благоустройство набережной, чтобы сделать наш город еще красивее. Мы понимаем, что это доставило дискомфорт, и сожалеем, что звукоизоляция номера не полностью справилась с внешним шумом.
Ваши замечания помогают нам становиться лучше. Мы проведем работу над ошибками, чтобы в будущем сервис соответствовал ожиданиям каждого гостя. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем визите.
С наилучшими пожеланиями, администрация отеля.
Терешенкова М.
Наш гость
Понравилось: хорошее местоположение, доброжелательный персонал, вкусные завтраки
Не понравилось: очень маленький лифт
Комментарий: номер большой и просторный, но даже открытое окно не спасает от духоты
Не понравилось: очень маленький лифт
Комментарий: номер большой и просторный, но даже открытое окно не спасает от духоты
Онежский замок • 22 сентября
Благодарим за выбор нашего отеля и обратную связь!
Рады, что вы оценили удобное расположение, работу персонала, качество завтраков и простор номера. Нам приятно, что эти аспекты сделали ваш отдых комфортным.
Будем рады новой встрече с вами!
Виктория Бойцова
Наш гость
Понравилось: все отлично. приезжаем 2-й раз. вид из окна, завтрак, территория отеля, обслуживание!!! спасибо огромное персоналу!спасибо огромное! ☆☆☆☆☆☆☆
Онежский замок • 22 сентября
Благодарим вас за то, что снова выбрали наш отель и поделились такими теплыми впечатлениями!
Нам искренне приятно знать, что ваш второй визит прошел на высоте. Мы рады, что вид из окна, завтраки, территория и работа нашей команды оставили у вас положительные эмоции. Ваша благодарность — лучшая мотивация для всего персонала.
Будем рады видеть вас снова! До новых встреч!
Виталий
Наш гость
Понравилось: отличное расположение, чистый номер, отличный вид из окна. В отеле было не многолюдно и тихо, скорее всего из-за не сезона
Онежский замок • 22 сентября
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями!
Нам очень приятно знать, что вы по достоинству оценили удобное расположение, чистоту в номере и прекрасный вид из окна. Рады, что спокойная атмосфера отеля позволила вам полноценно отдохнуть.
Будем рады видеть вас снова в любое время года!
Удобное расположение и просторные номера.
Есть лифт, парковка.
Онежский замок • 2 сентября
Благодарим за ваш отзыв
Отличное местоположение (Онежское озеро из окна), территория ограничена от массового шествия туристов. Для отдыха отличное место. Завтраки не плохие, голодным не уйдете. В номере чисто.
Онежский замок • 2 сентября
Спасибо за приятный отзыв
игорь е.
Наш гость
Очень милая и уютная гостиница на берегу, прямо на набережной Петрозаводска. Чистота, завтраки вкусные. Персонал очень внимательный и вежливый.
Онежский замок • 21 августа
Благодарим вас за отзыв!
Нам очень приятно, что вы оценили уютную атмосферу отеля и наше расположение на набережной Петрозаводска. Рады, что чистота в номерах, качество завтраков и работа нашего персонала оставили у вас положительные впечатления.
Будем искренне рады новой встрече с вами!
Вадим f
нормальный
Онежский замок • 21 августа
Благодарим за ваш отзыв
Замечательное место! Пожалуй, лучшее, что встретилось в Петрозаводске. Вид из окон - загляденье, персонал услужливый, добрый. Расположение очень удобное, до всех главных мест Петрозаводска близко добираться. Вы только посмотрите на это Онежское озеро из окна отеля! Загляденье! Встречать рассветы и провожать закаты нужно именно здесь!
Онежский замок • 21 августа
Благодарим вас за такой восторженный отзыв!
Мы искренне рады, что вы сочли наш отель лучшим в Петрозаводске. Приятно знать, что вы по достоинству оценили удобное расположение и работу нашего персонала — мы стараемся окружить каждого гостя заботой.
Вид на Онежское озеро действительно является нашей гордостью, и мы счастливы, что рассветы и закаты у нас оставили у вас такие яркие впечатления.
Будем рады новой встрече с вами!
Хорошие номера
Онежский замок • 10 августа
Спасибо за приятный отклик
Все отлично. Отличный вид из окна, чистые номера. В номере ест все самое необходимое. Номер большой. Зпбирали мусор каждый день. Заселили раньше времени, спасибо за это. Было тихо, никто не шумел
Прекрасный номер полу люкс, с потрясающим видом на Онежкое.
Номер просторный, уютный, удобный. Персонал вежливый, заботливый.
Вкусные завтраки шведский стол.
Онежский замок • 10 августа
Благодарим вас за выбор нашего отеля и такой вдохновляющий отзыв!
Нам искренне приятно, что вы по достоинству оценили простор и уют номера категории «Полулюкс», а панорамный вид на Онежское озеро оставил у вас приятные впечатления. Мы рады, что работа нашего персонала и разнообразие завтраков сделали ваш отдых максимально комфортным.
Будем рады видеть вас снова!
Иван Михеев
Наш гость
Отдыхали с 17 по 25 июля, всё понравилось. Завтрак - шведский стол, ежедневная уборка и смена полотенец, приветливые девушки на ресепшн. Большое спасибо за отдых ❤️
Онежский замок • 3 августа
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями о своем отдыхе!
Нам очень приятно знать, что вы остались довольны качеством завтраков, чистотой в номерах и профессионализмом нашей команды. Мы искренне рады, что работа сотрудников ресепшн оставила у вас теплые воспоминания.
Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей. До новых встреч!
Александрович
Очень классно. Правда как замок. Всё чисто и красиво. Спасибо персоналу за помощь и отдых! 🫶
Онежский замок • 3 августа
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Нам очень приятно, что вы оценили архитектуру и атмосферу нашего отеля. Мы рады, что чистота номеров и работа нашей команды сделали ваш отдых комфортным.
Будем рады видеть вас снова!
Номер замечательный. Кровати супер. Номер лучше в живую чем на фото. Персонал добрый и приветливый. Кофе автомат на ресепшене хороший.
Место для отдыха шикарное.
Онежский замок • 23 июля
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такой позитивный отзыв!
Нам искренне приятно, что вы по достоинству оценили комфорт номеров и качество наших кроватей. Мы рады, что реальные впечатления от интерьера превзошли ваши ожидания.
Приятно слышать теплые слова в адрес нашей команды и кофе на ресепшене — мы стараемся создавать атмосферу уюта для каждого гостя.
Будем рады видеть вас снова!
Александр Б.
Наш гость
Понравилось: Отличное место на берегу Онеги, чисто, ежедневная качественная уборка, номер укомплектован всем необходимым, приятный персонал, завтраки качественные и обильные, есть выбор, но нет разнообразия: были 4 дня и абсолютно всё одинаково! Разве что сосиски чередовались с наггетсами!Хотелось бы чуток фруктов добавить! Есть парковка у входа, хоть и не за закрытыми воротами, но за некоей оградой от улицы! Интернет хороший!
Комментарий: Приятный отель, с удовольствием остановлюсь если буду гостить в Петрозаводске
Комментарий: Приятный отель, с удовольствием остановлюсь если буду гостить в Петрозаводске
Онежский замок • 23 июля
Благодарим за выбор нашего отеля и подробный отзыв!
Мы рады, что вы оценили чистоту в номерах, работу персонала и наше живописное расположение на берегу Онежского озера. Приятно знать, что наличие парковки и стабильный интернет сделали ваш отдых комфортнее.
Особое спасибо за конструктивную критику относительно завтраков.
Будем искренне рады новой встрече в Петрозаводске!
Большое спасибо всем работникам отеля, администраторам и хозяину за такое прекрасное место и замечательный отель! Номер очень просторный, и чистый. Все необходимое есть в номере. Мы с супругом просто наслаждались засыпая под шум прибоя Онежского озера! Завтрак обильный, любой найдет для себя блюдо по вкусу! С удовольствием, рекомендую!
+4
Онежский замок • 17 июля
Благодарим вас за выбор нашего отеля и такой вдохновляющий отзыв!
Нам искренне приятно, что вы по достоинству оценили чистоту и оснащение номера, а также насладились уникальной атмосферой отдыха под шум прибоя Онежского озера. Рады, что наши завтраки пришлись вам по вкусу и оставили приятные впечатления.
Мы обязательно передадим ваши теплые слова владельцу отеля и всей нашей команде. Ваша рекомендация — лучшая награда для нас.
Будем рады видеть вас снова!
Отличный номер, отличный сервис, тихо и спокойно, очень доброжелательно. На первом этаже вкусный кофе. Отель расположен на набережной, что позволяет прогуляться вечером по берегу озера. Все понравилось, еще вернемся сюда))
Онежский замок • 17 июля
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис, доброжелательность персонала и уютную атмосферу. Приятно знать, что расположение отеля на набережной и наш кофе дополнили ваше пребывание приятными впечатлениями.
Будем счастливы видеть вас снова! До новых встреч!
Были в номере люкс на 5 этаже за 99600 , текут окна
Онежский замок • 13 июля
Добрый день, Людмила! Спасибо за выбор нашего отеля!
Хотим сразу прояснить важный момент: из-за особенностей конструкции при сильных косых дождях на балкон при данном номере может попадать вода. Также стоит отметить, что номеров категории "Люкс" у нас, к сожалению, нет. А стоимость номера, в котором Вы проживали, составляет 9 800 рублей за сутки.
Будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит прошел безупречно!
Отель очень хороший.Номера большие.Единственное, что диван(доп. спаль. место) скрипит.Мы долго не могли уснуть. А так всё хорошо.
Онежский замок • 13 июля
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку просторных номеров нашего отеля.
Нам искренне жаль, что дискомфорт из-за скрипа дополнительного спального места помешал вашему отдыху. Мы уже передали эту информацию в техническую службу для проверки и оперативного устранения неисправности.
Будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит прошел безупречно!
