Smart Hotel КДО Петрозаводск 

Что понравилось: ничего ..обычная прмвокзальная ночлежка. чисто относительно но не более. Что не понравилось: Отвратительное отношение администратора ( Аллы ) все по инструкции, без души. Нельзя с людьми работать с таким отношением. Путешествовали семьёй я, муж и 2 детей . Забронировала номер для одного на сутки, хотя реально нужен был на 2-3 часа перед поездом, муж заболел и план был что он там полежит , а мы сходим поедим перед поездом. Но в день отъезда по дороге ему стало очень плохо и его по скорой прям с дороги увезли в больницу. варианта переиграть не было. мы приехали на вокзал, чтобы оставить вещи в номере и оставить детей , пока я довезу до больницы документы. Администратор Алла отказывалась нас не то, что пускать в номер, даже вещи не разрешила оставить в номере. "Оставляйте на ресепшене.Вас много человек. " Ок, она действовала по инструкции, но реально могла бы и войти в положение путешественников попавших в беду. Но ее ответ был : "у нас тут не скорая помощь! " Чтобы заселить нас, она позвонила на горячую линию спросила там разрешение - можно ли оставить мне в мною полностью оплаченном номере мои вещи !! И милостиво разрешила,предупредив, что можно в номер пригласить только одного гостя (сверилась еще с инструкцией на стене ) - мужа .вот его и пустит. но не детей! детей пришлось оставить в привокзальном кафе. на вокзале стоял сильных запах бомжей и было небезопасно. но другого выхода не было . в больнице был карантин и меня с трудом пустили. мужа я забрала вечером и он даже не переступил порог номера. В медпункте двумя этажами ниже к нам отнёслись более человечно . там разрешили прилечь на один час перед поездом.Сказать это запредельное равнодушие - ничего не сказать. за пребывание в номере наших вещей с 16 30 до 21 мы отдали 2600. лучше бы в камеру хранения положили вещи, чем испытать такое унижение и отвратительное отношение.

Очень удобный отель с целью переночевать. Мы приехали в 23.00, а уезжали в 6.30 и сразу ошутили всю ценность расположения отеля - не надо никуда ехать, вышел из вагона, прошел в здание вокзала и попал в гостиницу. Удобное расположение, рядом магазины, кафе, достопримечательности. Брали двухкомнатный номер на 5 мест, удобные кровати, чистое белоснежное белье. Шкафы, стулья, столы - всего достаточно. В номере просторно, чисто, комфортная температура и прекрасные виды из окна. Мусор убирался каждый день. Туалет и душевая общие на несколько номеров, чистые, в свободной доступности, есть жидкое мыло, туалетная бумага, освежитель. Выдают небольшое полотенце. Чайник с водой тоже есть. Администраторы очень доброжелательные. Есть звуки вокзала (объявления, прибытие поездов, пассажирский гул), но нам это все не мешало, т.к. после прогулок по Карелии мы засыпали молниеносно.

Номер чистый 🚆 не слышно ТВ работает

За свою стоимость шикарное место. Чисто, тепло. Начало посадки на поезд увидели в окно и пошли спускаться к выходу.

Что понравилось: За эту цену все великолепно! Комментарий: Когда в поезд начнется посадка наблюдали из окна))

Сегодня мы хотим поделиться своим негативным опытом проживания в этом отеле. 7 ноября моя мама приехала в Петрозаводск на лечение, и мы забронировали для неё номер с 4 утра до 12 дня, стоимость 2400 руб. за 8 часов. Это была её вторая поездка в этот отель, и в прошлый раз ей всё понравилось. Однако, когда она приехала, оказалось, что забронированный одноместный номер занят, и ей предложили трёхместный номер 203, который находился на первом этаже, рядом с ресепшеном и туалетом общего пользования. Утром её разбудили громкие звуки уборки в туалете, которые были слышны даже в номере. Она проснулась и вышла в коридор, где поговорила с девушкой на ресепшене о том, что шум мешает ей спать. Уборщица, услышав это, вступила в конфликт, заявив: «А что мне, летать, чтобы вам не мешать спать?» В итоге в 9:30 мама покинула гостиницу. В тот же день, около 21 часа, мне перезвонил администратор и принёс извинения за сложившуюся ситуацию. Она предложила скидку в 15% на следующие заселение. Однако моя мама не хочет больше останавливаться в этой гостинице, так как отношение к гостям оставляет желать лучшего. На моё предложение компенсировать время, которое мама не провела в гостинице (2,5 часа), мне ответили, что её никто не выгонял, она сама ушла. Если быть объективными, то ей толком не дали отдохнуть. Она ехала в дороге, заселилась в 4 утра и планировала выспаться до 12, чтобы после госпитализироваться в плановом порядке и продолжить лечение. Мы крайне не рекомендуем эту гостиницу для отдыха. На уборщиц у них нет управы! Они будут грохотать, мыть полы и делать уборку тогда, когда считают нужным! Имя уборщицы — Якимова Антонина Васильевна, а девушки на рецепции — Соколова Жанна Александровна. Номер, в котором останавливалась мама, — 203.

Очень кофмортная атмосфера оставаться хоть каждый день, очень круто

Останавливались с семьей из 3х человек в 303 номере в KDO smart отеле в последних числах августа 2025г. В бюджетном сегменте очень даже приличный отель, номер чистый , видно, что был достойный ремонт . Кровати удобные , мебель приличная, персонал отзывчивый . Нам все понравилось, в номер приходили только ночевать, остальное время путешествовали . Удобства на этаже, все прилично. Очень удобно с поезда сразу разместиться и также уезжать. Нам пошли навстречу и наши чемоданы некоторое время постояли на ресепшене после выселения, т.к до поезда оставалось несколько часов.С удовольствием остановлюсь еще раз , если буду в Петрозаводске проездом

Персонал отзывчивый, я сам в восторге от такого отношения к посетителям! Когда предоставилась возможность переночевать с комфортом, это была единственная комната, а значит, уверен, что не зря посетители выбирают это место!

Прекрасный уютный чистый отель. Удобное расположение. Доброжелательный администратор Жанна помогла быстро оформить номер и заселила. Рекомендую

Есть и плюсы и минусы. Начнём с минусов. В 1 день когда мы приехали, мужчина на ресепшене сказал что в ближайшие 2 дня к нам никого не подселят. По итогу, к нам 2 ЖЕНЩИНАМ подселяли мужчин. Это ещё хорошо, что они оказались нормальными. Девушки, если вы захотите поехать в этот отель, то знайте, женской солидарности там НЕТ, так как именно девушки подселяли к нам мужчин. Там были ещё свободные номера. Но случай в наш крайний день прибывания, нас просто удивил. Я пошла сдавать номер, подхожу на ресепшен и девушка спрашивает у меня фамилию. Я говорю "Моя фамилия Бабушкина" и работница, отвечает мне "Какой бабушки? Я ещё не видела гостей, откуда мне знать?". Я сказала фамилию женщины, которая была со мной. И эта девушка мне говорит "Ну вот и не надо ничего придумывать". Мне было крайне неприятно. Очень жаль, что у вас такие не вежливые сотрудники и с низким IQ. Теперь плюсы. Чистое постельное бельё. Приятный сотрудник мужчина.

За такие деньги в питере и тапочки и халаты в простых отелях .пишешь и бронируем одну двухспальную приезжаешь две соединены кровати . В дороге так устаёшь,что уже все по хрен .

Ночевали с детьми одну ночь. Ну что сказать? Все очень грустно. Про объявление поездов и сами поезда даже писать не нужно, ощущение, что поезд проезжает прямо через номер. Шторы открыть не возможно, так как окна номера на первом этаже и выходят прямо на платформу, люди ходят, разговаривают, смотрят прямо в окна. Туалет на этаже. Душ на другом этаже. Геля/шампуня нет. Вода в кулере с песком. Единственный плюс, чистое белоснежное постельное белье.

Отель отличный, всё хорошо! Останавливаюсь не в первый раз, Бронирую один и тот же номер!

Хорошая гостиница, удобное местоположение. Номера чистые, уютные. Приветливый персонал. Особо хочется отметить администратора Максима, чуткий, добрый, знающий свое дело. Рекомендую .

Как было бы хорошо, если бы на крупных вокзалах правда были приличные гостиницы... Кровать либо комнату предлагают 6 / 12 часов либо сутки. Матрасы, постельное белье, даже ремонт — все вполне приличное. Но отношение персонала к людям — типично железнодорожное. Полотенца в комнате не было. Душевую зачем-то закрывают на ключ, который надо найти где-то в комнате. Горячая вода может в любой момент закончиться. А утром, за час до окончания оплаченных 12 часов, в комната ввалилась женщина со шваброй, включила весь, какой был, верхний свет и начала делать все, что ей было нужно. Вай фай только РЖД, который так же, как и в поездах, нормально не работает. Задумка отличная, но отношение к людям «отремонтировать» забыли

Единственная электрическая розетка в номере расположена в средней части комнаты на высоте 20 см от пола вдали от стола и телевизора; мобильник при зарядке на полу, подключить ноутбук невозможно, не переместив стол; есть телевизор, но включить невозможно. Зачем то есть настольная лампа, которую тоже нет смысла включать. На 4 номера - два санузла с душем, но один из них закрыт. В душевой кабине неисправен трап. В так называемом бизнес-зале цена посещения 3,5 тыс с убогим меню (если у вас нет билета на поезд бизнес класса или некоего QR кода от банка)! При этом зал пустой. Больше на территории вокзала поесть негде, нужно идти в соседний Piter INN. На территории вокзала только кофе автомат.

Брали номер для того чтобы переночевать, так как в отеле, что забронировали для отпуска заезд в 14:00, а поезд пришел глубокой ночью. В гостинице все чисто, тихо и спокойно. Администратор очень милая девушка, которая все показала, рассказала и сопроводила по лабиринтам вокзала до номера. Сам номер тоже был приличный, вот только при закрытых окнах было очень холодно, спали в теплой одежде под одеялами. Двери в номерах хлюпенькие.

Без всяких претензий. Переночевать и в путь. Чисто, спокойно.