Были там с 29.01.25 по 10.02.25. Наша общая оценка: Удовлетворительно!
Территория. Именно за нее можно поставить твердую пятерку. Ухоженная, чистая, очень красивая, высокие кокосовые пальмы с висящими кокосами, прудик в квакающими лягушками, птички поют, цветы благоухают. Если бы не звуки от рядом строящегося отеля, вообще тишь и идиллия была бы.
Номера. Это несколько 2-х, 3-х этажных зданий с комнатами, вход в которые через общую веранду на этаже и 2 десятка отдельно стоящих домиков-вилл, разбросанных вдоль пляжа и по периметру территории. Извне домики довольно чистенькие и органично вписываются в окружающий пейзаж. При заказе тура мы выбрали вариант «Стандартный улучшенный» и нам выдали ключи от номера 306 в главном корпусе на 3-м этаже. Если вам вдруг перепадет этот номер – бегите оттуда! Если снаружи все выглядит довольно прилично, чистенько, перила пролачены, то при входе в номер антураж меняется – как будто в сарай попали. Все ушатанное, кривое, большую часть довольно пространного номера занимает кровать гигантских размеров, составленная из 2-х (!) двухспальных кроватей – эдакий аэродром, причем матрасы несколько меньше самих этих кроватей. Вместо душа - ванна сомнительной чистоты. Такое вот улучшение. Дверь толком не закрывается, вся рассохлась , а внизу щель сантиметра 4 – заползай кто хочешь (а ползать в этой стране есть кому..). Сказать, что мы были разочарованы – ничего не сказать, отпуск испорчен. Отправились на рисепшен плакаться , спросили нет ли у них свободной виллы. За доплату в 30$ в день нам предложили виллу прямо возле пляжа – конечно, согласились, и это было правильное решение. Внутри обстановка значительно более приличная, кровать, матрас, мебель – все хорошо, а самое главное – расположение: ровно 3 шага до пляжа, тихо, никаких шумов, кроме моря, восходы, закаты, звезды – мы были очень довольны.
Уборка номеров . Без претензий! Убирали каждый день, приходили 2 женщины и парень – 5 мин и готово, чаевых мы не оставляли.
Море и пляж. Море мутное было всегда. Небольшое волнение, но купались без проблем. Вечером – прилив, днем – отлив. Вся грязь, которая пришла с приливом, утром на берегу. Но персонал чистит пляж хорошо – бегают с тачками, собирают. По сравнению с другими, пляж самый чистый в округе и красивый.
Ресторан. Завтраки однообразные: суп Фо, яичница и фрукты были всегда, далее в зависимости от контингента: если в основном русскоговорящие, то еще овсянка и йогурты, если китайцы, то несъедобная для нас «каша с фаршем» и что-то там их пресное. Кофе очень горькое и крепкое – употребимо, если раза в 2-3 разбавить кипятком или молоком. Но кипятка в свободном доступе нет, надо идти просить, чтобы налили.
Персонал. В команде есть русскоговорящий вьетнамец, вполне кампанейский, все понимает, его можно попытать, если чего непонятно, работает на завтраках в ресторане. Другие все улыбаются, но в общении – ни бум-бум, через переводчик только. Лояльность к клиентам отсутствует. Заселялся в свой день рождения – никакого комплимента, ноль эмоций, но не больно-то и надо… При выезде – сюрприз: бежит вьетнамец с переводчиком «Вы выпили лишнюю бутылочку воды и украли шампунь – давайте денег». Этот пузырек с шампунем я разбил день назад – он просто выскользнул из рук в душе. Я уж не стал ему объяснять, что мне надо было или ловить этот особо ценный пузырек, либо держать стойку душа, которая отвалилась от стены и норовила дать мне по башке. Не постеснялся, содрал за все это 1000 руб в переводе на русские деньги. Конечно, никаких чеков – скорее всего, положил к себе в карман. Т.е, на минутку, я оставил в этом отеле больше 800 баксов за неделю, этого мало, надо еще пузырек оплатить. Боюсь представить себе, сколько заплатил бы, если бы развалился какой-нибудь стул. Короче, менеджер сделал все возможное, чтобы я в этот отель больше никогда не приехал!
Общий вывод по сервису – троечка! А так – море, солнце, фрукты – отдохнули хорошо!
Лайфхаки для тех, кто попадет в это место. При выходе из отеля оживленная дорога, скутеры, тротуар, как понятие, отсутствует. Если пойти направо по обочине, то метров через 300 «Ручей Фей», местная достопримечательность, народ по нему ходит – мы не ходили, стремная в нем вода какая-то. Дальше, через километр, начинаются зона отелей – свеженькие, шикарные, сделан «променад» с фонарями. Но этот «променад» весь заставлен скутерами и лавчонками – обходить опять по дороге. Вход в море здесь со ступенек, а грязь никто не убирает. Не понимаю, что они делают в этих своих шикарных отелях – в бассейнах сидят, что ли? – к морю противно подойти. Далее, еще километра через 2 рыбацкая гавань – место куда свозят рыбаки свой улов. Здесь можно купить морских гадов и рыбу раза в 3 дешевле, чем в ресторанах. Тут же в полусанитарных условиях вам все это могут приготовить на углях, или, как вариант, можно отнести в одну из многочисленных кафешек, где приготовят. Рекомендую павильон 117 – там понимающая русский вьетнамка – можно объяснить, что хотим. Если пойти от отеля налево по обочине, то сразу магазинчик – вода, пиво, местный ром, все по-мелочи. Далее, кафешка – столики накрыты цветной скатертью – здесь вкусные и недорогие супчики. Далее, аптека - здесь меняли деньги – доллары на местные донги, курс хороший. Русскоговорящая вьетнамка расскажет, что где и как, полечит, если, скажем, укусила медуза. Здесь же брали экскурсии – русские парни возили в Далат и на местную гору Таку. Далее, по ходу 2 фудкорта: первый так себе, а второй – очень популярный у европейцев: представлены разные кухни – вьетнамская, индийская, тайская – народу обычно много, дороговато. Далее, фруктовый рынок – есть все, что здесь растет; покупать лучше в глубине – там подешевле. Если топать дальше , то начинается зона рыбных ресторанов, а затем следующая зона отелей, но это километров 7 вдоль дороги. Мы пользовались местным автобусом – «единичка» ездит раз в полчаса – останавливается в любом месте, нужно просто махнуть рукой, проезд брали 20000 донгов (80 руб) за двоих. На нем же можно доехать до Фантьета. Ездили на нем до Лотте-марта на шопинг, но делать там нечего: шмотки – некачественное барахло. Назад автобуса не дождались, брали такси – до отеля 250000 донгов (1000 руб), договариваться лучше на месте с водилой, т.к. по счетчику еще дороже выходит. Мини-шопинг лучше всего как раз в зоне отелей, куда мы не дошли пешком. Т.е. у своего отеля надо словить «единичку» и ехать в сторону Фантьета километров 10 до мыса с высотным зданием (оно там одно такое), там выходим и топаем назад - по дороге есть различные магазинчики с дешевыми тайскими штоками, бутики, попадаются бренды. Здесь зона отелей, есть тротуар, приятно неспешно прогуляться. Но… вышли здесь на море, а оно бешенное здесь – ветряк, волны под 2 метра – раздолье для кайтинга, серфинга, но не для нас – недаром люди на экскурсиях жаловались, что неделю не могут войти в море искупаться из-за волн. Вывод, наш отель для спокойного пляжного отдыха – идеальный. Но, говорят, все зависит еще от сезона - роза ветров меняется.