Отзывы о Plantation Urban Resort & Spa 3*
4.7
Пномпень
Бассейн, джакузи и spa
Тренажеры, тренажёрный зал и велосипеды
Терраса, сад и площадка для пикника
157 фото
Выберите даты
4.7
362 отзыва
Fammy
Понравилось: Номера просторные, тихие и чистые. Отличный завтрак.
Расположение рядом с дворцом
Не понравилось: Это немного напоминает кроличий садок, поэтому, возвращаясь в свой номер в первый раз из зоны для завтрака, вы можете сбиться с толку
Комментарий: Как я уже заявлял ранее, остановлюсь здесь снова
Не понравилось: Это немного напоминает кроличий садок, поэтому, возвращаясь в свой номер в первый раз из зоны для завтрака, вы можете сбиться с толку
Комментарий: Как я уже заявлял ранее, остановлюсь здесь снова
Это автоматический перевод
Carol
Понравилось: Чудесный тихий оазис. Очень легко добраться туда и обратно. Отличная кухня. Очень дружелюбный персонал
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Замечательная атмосфера, отличный сервис, очень удобно
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Замечательная атмосфера, отличный сервис, очень удобно
Это автоматический перевод
Nathan
Sandra De Nys
Понравилось: В номерах очень мало места, места для хранения вещей ограничено. Мы забронировали два номера на три ночи, и в обоих был сильный шум. Сотрудники собрались в коридоре прямо перед нашими номерами — разговаривали, смотрели видео на своих телефонах и хлопали дверями в комнатах для персонала / отдельных комнатах напротив нас. Это повторялось неоднократно, в том числе несколько раз за ночь, и нас будили снова и снова. Последняя ночь была самой ужасной из всех. За два номера в отеле такого уровня мы не рассчитывали заплатить такую цену.
Бассейн: Сам по себе бассейн был по—настоящему прекрасным - это одна из немногих вещей, которые хорошо работали во время нашего пребывания.
Питание: Еда на протяжении всего нашего пребывания была очень вкусной, а массаж, который мы заказывали, был превосходным — настоящие плюсы.
Обслуживание: Вот тут-то все и пошло наперекосяк. Сотрудники стойки регистрации, в частности, недостаточно говорили по-английски, чтобы справиться с основными запросами, что затрудняло даже простое общение. Кроме того, несколько электронных писем, которые мы отправили непосредственно в отель, остались без ответа, так что решить проблему с шумом, пока мы были там, было невозможно.
В целом: отель с действительно хорошим питанием, бассейном и спа-салоном, который сильно подвел из-за проблем с шумоподавлением, а также из-за персонала на стойке регистрации/обслуживания, который не мог общаться с гостями или реагировать на них. Три ночи почти без сна - это трудно не заметить, особенно когда мы пытались обратить на это внимание и не получили ответа.
Не понравилось: Безусловно, самой большой проблемой был шум. Персонал постоянно находился в коридоре прямо перед нашими номерами — разговаривал, смотрел видео на своих телефонах и хлопал дверями в комнатах для персонала / отдельных комнатах напротив нас. Это повторялось неоднократно, в том числе несколько раз за ночь, и в течение трех ночей нас будили снова и снова, так как мы почти не спали. Последняя ночь была самой тяжелой за все время пребывания. Поскольку было забронировано два номера, это повлияло на всю нашу компанию, а не только на один номер. Вдобавок ко всему, связь с отелем была постоянно плохой. Сотрудники стойки регистрации, в частности, недостаточно говорили по—английски, чтобы справиться даже с элементарными запросами, а многочисленные электронные письма, которые мы отправили непосредственно в отель, остались без ответа, так что решить проблему с шумом, пока мы были на месте, было невозможно. В целом: три ночи без сна, без ответа или подтверждения от отеля, когда мы попытались поднять этот вопрос, И БЕЗ КОМПЕНСАЦИИ
Комментарий: Сильно подвел сильный ночной шум и невосприимчивый персонал, три ночи почти без сна
Не понравилось: Безусловно, самой большой проблемой был шум. Персонал постоянно находился в коридоре прямо перед нашими номерами — разговаривал, смотрел видео на своих телефонах и хлопал дверями в комнатах для персонала / отдельных комнатах напротив нас. Это повторялось неоднократно, в том числе несколько раз за ночь, и в течение трех ночей нас будили снова и снова, так как мы почти не спали. Последняя ночь была самой тяжелой за все время пребывания. Поскольку было забронировано два номера, это повлияло на всю нашу компанию, а не только на один номер. Вдобавок ко всему, связь с отелем была постоянно плохой. Сотрудники стойки регистрации, в частности, недостаточно говорили по—английски, чтобы справиться даже с элементарными запросами, а многочисленные электронные письма, которые мы отправили непосредственно в отель, остались без ответа, так что решить проблему с шумом, пока мы были на месте, было невозможно. В целом: три ночи без сна, без ответа или подтверждения от отеля, когда мы попытались поднять этот вопрос, И БЕЗ КОМПЕНСАЦИИ
Комментарий: Сильно подвел сильный ночной шум и невосприимчивый персонал, три ночи почти без сна
Это автоматический перевод
Georg
Понравилось: Очень красивый оазис спокойствия в центре города
Это автоматический перевод
Annemieke
Понравилось: Прекрасный бассейн, уютные номера и прекрасный персонал
Это автоматический перевод
Mukendi Fiondo
Чистота и доступность персонала
Это автоматический перевод
Pip LLEW
Понравилось: Самый красивый бассейн. Из нашего номера открывался прекрасный вид на него, что очень расслабляло. Также был хороший массаж. На завтрак был отличный выбор блюд западной и азиатской кухни. В фойе выставлены на продажу интересные произведения искусства.
Не понравилось: Ничего
Не понравилось: Ничего
Это автоматический перевод
Lucas
Понравилось: Мы действительно были в восторге. Отель действительно очень красивый, с отличным бассейном. Наш номер был просторным, абсолютно чистым и очень современным. Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд, а персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Комментарий: Полный балл
Комментарий: Полный балл
Это автоматический перевод
Julie
Roshini
David
Понравилось: Персонал был услужлив, еда в ресторане была вкусной на 10 баллов из 10, а размещение - роскошным.
Не понравилось: Нуль...
Комментарий: Потрясающий отдых.
Не понравилось: Нуль...
Комментарий: Потрясающий отдых.
Это автоматический перевод
Ronda
Понравилось: Бассейн и завтрак были великолепны! Очень приятный персонал
Это автоматический перевод
Glenda
Понравилось: Хорошее расположение приятная территория
Комментарий: Хорошее место для отдыха
Комментарий: Хорошее место для отдыха
Это автоматический перевод
Leng
Tmsps
James
Leon
Понравилось: Отличное расположение. Прямо в центре, но когда вы прогуливаетесь по прекрасному зеленому оазису.
Прекрасный бассейн, приятный номер и очень милый и заботливый персонал
Это автоматический перевод
lea
Roger
Pieter Teun
DANIEL
Понравилось: хороший отель. очень хороший завтрак.
Не понравилось: очень плохо изолирован. в нашей комнате было очень темно. мы провели три ночи, полотенца так и не сменили. в СПА-салоне я сделал массаж, было очень шумно, невозможно расслабиться.
Комментарий: немного разочарована
Не понравилось: очень плохо изолирован. в нашей комнате было очень темно. мы провели три ночи, полотенца так и не сменили. в СПА-салоне я сделал массаж, было очень шумно, невозможно расслабиться.
Комментарий: немного разочарована
Это автоматический перевод
Matthieu
Понравилось: Расположение отличное
Не понравилось: Персонал был в порядке, но меньше, чем ожидалось (слишком мало по сравнению с размерами отеля) Довольно большой отель с большим количеством номеров
Комментарий: Хорошее расположение
Не понравилось: Персонал был в порядке, но меньше, чем ожидалось (слишком мало по сравнению с размерами отеля) Довольно большой отель с большим количеством номеров
Комментарий: Хорошее расположение
Это автоматический перевод
Sophie
Angelina
Понравилось: Расположение, удобства, удобные кровати, вкусный завтрак.
Не понравилось: У эспрессо отвратительный вкус.
Не понравилось: У эспрессо отвратительный вкус.
Это автоматический перевод