Отдыхали в данном отеле в прошлом году.
Цена полностью не соответствует сервису.
Расположение конечно удачное.
Пляж, который расположен через дорогу от отеля это ужас. Полупрозрачные зонты, которые толком не защищают от солнца, грязно ужасно. Мы весь отдых ходили на пляж, где каюипарисовая аллея ( деревянные лежаки, сверху крыша из соломы, очень комфортно и непривычно для Абхазии. Еда в отеле отвратительная, однообразная. Нужно приходить к началу завтрака , обеда или ужина, это для того , чтобы успеть что-то взять из еды, но не факт, что хватит места, есть вероятность отстоять очередь , а если придти позже, то и выбора из еды уже нет. Вопрос , за что мы платим свыше 90 000руб. за 8 ночей отдыха (2 взрослых+ребёнок). Анимация для детей просто отвратительная, девушка в костюме, который постоянно грязный , программа скучная. В номере вайфай отсутствует от слова совсем, чтобы воспользоваться интернетом, нужно спуститься вниз. Вечерами это можно легко проверить по туристам, которые сидят на улице на лавочках возле отеля . кровати в номерах грязные (они обтянуты светлой тканью).шторы тоже. Если вы действительно рассматриваете этот вариант, изучите наиболее тщательно отзывы по данному отелю. У них потребительское отношение к нам и полное отсутствие сервиса
До моря 3 минуты. Магазин с хорошими напитками и всякой всячиной - через дорогу.
Вечером на пляже в кафе "Арго" живая музыка. Кафе атмосферные, вид на море. В отеле "Ирэн" всё в принципе нормально. Руководство не парится. Белье и полотенца меняют на 4й день, мы просто заставили поменять на 5й. Убирали никак. В туалете попахивает, плесень в душевой. Уже махнули рукой, хватило с бельём боданий. Территория большая, летом можно и шезлонгов, и летнюю веранду для столовой сделать. А то в подвал какой-то идёшь. Сначала толпа голодных, поэтому минут через 40 ходили. Главный плюс - море рядом, отель свежий, воздух чистый.
Цены заоблачные. Несколько лет родители ездили исключительно сюда, но с годами цены пробили потолок, а отношение испортилось до нельзя. Кормят отвратно!!!!!!!
Вообще этот год в Абхазии выдался просто космически дорогим.
Граждане просто краев не видят и спекулируют на ситуации с ограничениями в рф.
Гаденько!
Для тех, кто любит тихий пляжный отдых, настоятельно рекомендую. Отличная зелёная территория, тихий уютный уголок Пицунды. Море за сосновым заповедником. Пройдя сто метров под вековыми эвкалиптом и соснами оказываешься на оборудованном зонтиками пляже. Из минусов - только Wi-Fi: в номерах он не тянет, а на рецепшене - хороший, что тоже минус. Девчонки-администраторши тычутся в гаджетах не поднимая глаз (
Отдыхали на вилле рядом, но могу сказать что гостиница с большой ухоженной территорией, рядом кафе , магазины и что самое приятное море прям рукой подать через сосновый лес
Хороший отель. Море близко (100 метров пройти через хвойный лес). Питание трёхразовое, выше всяческих похвал. Номера чистые. Закрытая уютная внутренняя территория отеля. До центра города - 15-20 минут ходьбы по дорожке с торговыми палатками.
Отдыхали в этом отеле в августе 2023 г.
Территория отеля хоть и небольшая, но красивая. Море ,природа и погода супер, но к отелю это не имеет никого отношения.
Теперь про минусы.
В отеле нет лифта и тащить тяжёлые чемоданы то ещё "удовольствие", а были мы без мужчин. Номер весь обшарпанный. В ванной грязь и плесень. Раскладушку просто занесли в номер, а дальше сами разбирайте и застелайте. Брошенные на пол полотенца, горничная вешает обратно. Шумоизоляции в номерах нет от слов совсем.
Теперь немного про питание. И сразу скажу, что это дно. Время приема пищи очень ограничено. Ужин очень ранний.
На территории отеля два корпуса и в каждом из них на цокольном этаже находится столовая. Если Вы привыкли получать удовольствие от употребления пищи, то тут вы этого не получите. Для того , что бы попасть в столовую, нужно отстоять очередь, но это на дает гарантию, что получится занять столик. Поэтому к открытию мы даже не ходили. Но тут нас поджидал другой сюрприз, большая часть еды разобрана и выбора остаётся очень мало. Столы в столовой не протирают и приходится это делать своими силами. За 8 дней питание не менялось. Еда в основном не вкусная(зато похудели). Бывало уходили из столовой даже ничего не съев. Детского меню нет. Макароны и сосиски вообще не съедобные. Фрукты были не вкусные, за исключением яблок и дыни. Если вы любите на завтрак выпечку или что-то сладкое, то тут такого нет. Кофе самый дешевый, как порошок. Пить невозможно. Сходили в магазин купили себе нормальный кофе, сладости и фрукты. К тому же, чай или кофе приходилось заваривать в супнице, так как чашек не хватало. Это вообще что??? Соль на столах отсутствует. Но и не всегда она была на общем столе. Тарелки постоянно мокрые к тому же их уже пора менять.
Теперь про пляж. Пляж галечный, но есть шезлонги и зонтики, но они ПЛАТНЫЕ. 200 руб. шезлонг и 200 руб. зонтик.
Анимация вроде как она есть, но не всегда. Вечером детишек пытались развлекать, но не очень. Была заявлена взрослая игра в мафию, но мы так и не дождались ее. Дискотеки тоже не было, хотя была заявлена.
Не советую посещать отель Ирэн.
Отель хоть и две звезды хорош. Кормили хорошо (нам понравилось). Утром два вида кашей, творог, сметана, йогурт, сири, колбаса, яйца, фрукти (бананы, яблоки, нектарини). За обед два вида супа, два вида мяса, макароны, картофель, рис, иногда риба. Фрукти (арбуз или динька, бананы , нектарини, яблоки)
Для ужина различные салаты, мясо, било и риба, макароны, картофель, фрукты (виноград, яблоки, нектарини).
Сервис не очень, полотенца в течение 10 дней поменяли раз а и уборка не била очень. На пляже, через дорогу и через заповедник (около 300 метров) шезлонги и зонтики платно (каждый предмет 200 рублей). Пляж галка мелкая и крупная ест и песок.
Отдыхали в отеле Ирэн с 17.08.2023 по 30.08.2023.
Плюсы: красивая территория отеля, хорошее расположение отеля, до моря 5 минут, еда вкусная (но каждый день одно и тоже). В номерах ежедневный вынос мусора и протирание полов, смена белья каждые 4 дня, горничная вежливая и приветливая.
Минусы: персонал на ресепшене неохотно общается, старший администратор позволяет себе разговаривать с пренебрежением, вопросов никаких не решает. Номера ужасные (плесень, запах канализации, старая мебель), на полу кафель, ковровых покрытий нет. Подушки старые, внутри комочки, спать некомфортно. На дополнительном месте матрасы старые, тонкие, комочками, раскладушки старые. Интернет работает только на территории отеле. В столовой плесень и мухи. Детская анимация никакая, аниматоры неохотно общаются с детьми (не улыбаются, всё время недовольное выражение лица, разговаривают сквозь зубы), целый день заняты только собой, по программе не работают (непонятно зачем она составляется и за что люди получают зарплату?). Несоответствие цены и качества.
Соотношение цена-качество не в пользу пансионата, номера приличные, убирают каждый день, территория нормальная, пожалуй и всё, платные лежаки и отсутствие теневой зоны в пляжном
пансионате-это первый раз даже в Абхазии, еда никакая, интернет только на рецепшене и на территории, если что вышло из строя-то чинить и настраивать никто не будет. Не рекомендую как не соответствующий цене, ничего личного.
Отдыхали в августе 2023, кухня как в столовой, найти поесть можно, но особого разнообразия не ждите. Туроператор, всю неделю утверждал, что зонтики и шезлонги включены в стоимость, однако администратор, что этого нет. Пляж хороший, сосны, море тёплое. Такси дорого.
Главное преимущество отеля - близко к морю. Не более 10 минут ходьбы по территории отеля и роще пицундской сосны. Пляж с мелкой галькой. Общий. Зонтики и шезлонги можно арендовать за отдельную плату. Море в этом году было исключительно теплое, чистое и спокойное. Номер был просторный, с двумя балконами. Поэтому и кондиционер был особенно не нужен. Горничная убиралась каждый день. Полотенца и постельное белье меняли. Кстати, пляжные полотенца также были в номере. Питание оставляет желать лучшего. Однообразное. Чистой посуды постоянно не хватало. За то, что я вынесла чашку чая для заболевший подруги, меня отругали. Я эту чашку демонстративно вернула. И ещё сложности с Интернетом. В номерах его нет, только на главной аллее.
Подходит для спокойного семейного отдыха.
Впервые пишу отзыв так сказать по горячим следам. Отдыхали в начале августа.
Отель с полным отсутствием сервиса и доброжелательности.
Заплатив за 3 разовое питание в этой столовой в стиле савок 90 ых невозможно есть. Запах еды, которую готовят напротив места где едят. Помещение в подвале отеля. Выбора еды нет! Я специально брала питание чтоб не было заморочек с ребёнком, но пришлось ходить в кафе и рестораны тратить деньги оплатив питание.
Для детей нет блинов, оладьи будто их готовили неделю назад! Ни соков! Банка дешёвого растворимого кофе! Ни выпечки! Каждый день одно и тоже! Время на еду всего час по расписанию!!
И главное
УБИРАТЬ ТАРЕЛКИ НАДО САМИМ!!!! Я на отдыхе!!хорошо хоть не заставляют самим себе готовить с 3 разовым питанием!!! Я не хочу ничего делать! Я не бесплатно отдыхаю, чтоб самой убирать тарелки. Но к сожалению это приходилось делать, потому что сотрудникам видимо сказали сверху руководство пусть туристы убирают сами!!! Гениальный подход!
Зато построили топ бар в стиле чайхана. Где есть все и топ салаты и кофе вкусно, но ПЛАТНО !!
Номера очень старые! На плитке везде грибок. Унитаз пахнет! Его не моют с хлоркой!!! Кровать не заправляют. Проживание стоит 9800! За что непонятно. Персонал не вежлив и не приветлив. У всех одно на лице написано
Зачем ты сюда приехал?!
Территория отеля ухожена вопросов тут нет. Но делать в отеле нечего, тоска. Ни диско, ни анимации
нет.
Крутой только кальянщик в баре милый и доброжелательный парень! На этом список закончен. У отеля хорошее расположение близко к морю, через пешеходный переход и лес. Кайф.
Сервис услуги шезлонг вообще отдельная тема! Зонт +шезлонг стоит 400 руб! Для тип гостей отеля.
Но в 18:00!!! Их забирают информации об этом нигде нет!!!!!!! В 18!!! Со словами что мол рабочий день закончен! Какой рабочий день?! Вы о чем! Это курорт! Значит меняйте сотрудников посменно чтоб шезлонг за который я заплатила у меня не забирали и могла сидеть на нем хоть до заката! И эти мелочи делают отдых.
Руководству отеля надо задуматься о сервисе, ремонте номеров и замене всего персонала.
Джозе Финн
Столовка ужасна, номера норм, кроме душевой кабинки (она 0.5 м2), лифта нету в 5 этажном здании. Территория норм, пляж так себе, набережная отсутствует, море норм, народу мало (август), погода норм. Лежаки с зонтами платные до 7 вечера (600руб), потом их убирают под замок. Соотечественники из глубинок (москвичей там практически не бывает) - самый главный огромный минус. Рвачи, думающие только о себе. Ну а так, абхазам есть что улучшать. Говорят аэропорт в Сухум откроют только в 2025, до этого туда можно ездить. Потом цены взлетят вместе с толпами россиян.
Отличное расположение, хороший номер, все работало, красивая территория, тихо. Из недостатков: слишком медленный wifi, очень дорогой роуминг. Столовая, на мой взгляд, оставляет желать лучшего.
Виктор
Слышимость жуткая. Хозяева живут там . С ребенком дали верхний этаж. По ночам гремели стульями, стучали. Как нарочно. Как выяснилось там проживали хозяева. Пришлось сьехать раньше и найти другое место. Деньги не вернули за сгоревшие дни.
Самая худшая гостиница в моей жизни!!!
Ужасная антисанитария!!!
Не ведитесь, что питание включено в стоимость проживания. Лучше это совсем не есть.
Не видеть и не есть.
Номерной фонд очень старый.
За 3 дня пока мы были в этом отеле, каждый день не было то света, то воды, то того и другого вместе.
Интернет в номере не работает, только на улице
Цена на отель очень завышена!
На территории есть платный ресторан, цены там как в России, поесть можно. Но тоже, то бармен уволился, то пекаря нет…
Единственный плюс - это море, оно здесь самое чистое, лазурного цвета. Но это совсем не заслуга отеля.
Отдыхаем в Абхазии пятый год подряд. Сосновая роща, Апартаменты в Гаграх, Мюссера и вот последние два раза в Ирэн, т.е. сравнить есть с чем. В прошлом году в Ирэн всё на столько понравилось, что решили вернуться сюда и в этом году. Специально для этого, ещё в конце января, забронировали коттедж.
Место расположения у отеля просто фантастическое. Если идти на море, то это 2-3 минуты пересечь полоску древнего, очень красивого леса. На самом пляже людей значительно меньше, это если смотреть дальше, в направлении центра Пицунды. До центра так же идти совсем недалеко, в шаговой доступности разные магазины и кафе. За территорией отеля так же очень тщательно следят, все очень чисто и красиво.
В этом году владелец Ирэн таки достроил кафе. Видимо по этой причине о прекрасной столовой остались только одни воспоминания. Питание в этом году по сравнению с прошлым было УЖАСНОЕ. Все очень однообразно и с небольшим выбором. Конечно, голодным вы не останетесь :-), рис, картошка или гречка есть всегда ... но за 260 000 руб. на четверых (двое детей) за 12 дней хотелось бы получить не такой сервис. Я бы мог в красках тут расписать, какие супы или салаты на 20% состоящие из майонеза предлагались отдыхающим, но пожалуй не буду этого делать, противно вспоминать. Посуду моют плохо, когда брали вилки или ложки неоднократно попадались грязные. Да ... и неужели трудно поставить на стол обычную солонку ???
В этом году добавились отключения света, а это значит, что воды у вас ещё не будет какое то время после включения света. Раньше с таким не сталкивались.
Вообще, Абхазия в этом году очень сильно разочаровала. В плане инфраструктуры не делается абсолютно ничего, разве что строится новое жилье под сдачу и кафе. Цены выросли, а качество сервиса и предоставляемых услуг где то осталось на прежнем уровне, а где то стало даже хуже. Я думаю, если все продолжит развиваться в таком ключе, на одном море и природе им не выехать.
Прекрасная ностинница по меркам Абхазии! Отдыхали 28 дней! Конечно, как и везде, есть плюсы и минусы. Итак, плюсы: очень вкусно кормят, по домашнему), хотя и однообразно (НО моя малоежка ела с удовольствием, да и вокруг много кафэ) ; чистое белье; удобные матрасы и подушки; замечательный персонал; чистый номер, без плесени (хотя, говорят в других номерах она есть); "свой" участок пляжа с бесплатными зонтиками и платными лежаками; до пляжа 3 минуты ходьбы (очень спокойным шагом); очень красивая, ухоженная своя территория с лавочками и своим летним кафе; какая-никакая детская площадка...
Минусы: плесень в столовой второго корпуса!! ; аля-анимация, аниматор в этом году мягко говоря никакая, за весь месяц так и не дождались детского аниматора( , хотя это только в этом году так; море... были довольно таки большие волны (волнорезов нет); не так далеко река Бзыпь впадает в море и, если был дождь, в море плавает мусор (палки, стаканы и т.д.), соответственно, вода тоже прохладнее, чем в бухте.
Кстати, контингент там "возрастной", семьи с детьми или пожилые люди и многие из них приехали в Ирэн 2, 3, 4 и даже 5 раз!
