Замечательное место для семейного отдыха, были в январе 26г по совету знакомого. Отпуск можно проводить не выходя из санатория, в нем имеется всё для отдыха, лечения, экскурсий. Прекрасный ухоженный парк, чистый пляж, да и вся территория отеля. Организован досуг как для взрослых, так и для детей (особенно отмечу конные прогулки). Имеется магазин, аптека, спортивная площадка и прочее.
Номера чистые, комфортабельные, в номерах всё имеется, единственное плохо работал телевизор (был повреждён кабель, но он нам особо и не был нужен, было чем заняться, но ребенок иногда перед сном включал мультики). Мебель достаточно свежая, так сказать «без потертостей». Прекрасный вид на горы и море.
Отмечу безопасность - охрану, все четко организованно, не боялись выходить даже не закрывая свои номера.
Питание хорошее, качественное. Полюбили особенно Лобби-бар (атмосферное место с качественной едой, прекрасным кофе и видом на территорию парка. Был момент с невнимательностью официантки, которая забыла принести оплаченное мороженное ребенку, но потом безусловно исправила данный момент – мороженным накормили, и зачастую блюда подавались неодновременно для всех посетителей за столом, кто-то кушал, а кто-то ждал. Также официанткам Лобби необходимо следить за чистотой бокалов-рюмок – в первое посещение принесли ликер в грязной рюмке и тут вопрос именно к официантке, поскольку наливала она и соответственно приносила тоже, тем не менее похвально принесенные извинения ("я думаю ладно забудем, все люди, с кем не бывает... ." )Работа бармена без нареканий- единственное подача егермейстера – он должен подаваться холодным, в ледяных рюмках, возможно акцент на винах, поэтому подаче данного напитка внимание не уделяется).
Тем не менее все эти моменты никак не повлияли на выбор места для питания, кушали именно в Лобби (понравился общий вайб, вкусная еда и в целом приветливость персонала). В столовую сходили всего один раз на обед перед отъездом и чисто для интереса, для понимания на будущие посещения, качество питания в которой безусловно хорошее, особенно оценил ребенок (съел всё, а в нашем случае это большой показатель).
В целом отмечу вежливый и компетентный персонал, начиная от сотрудников ресепшн, оперативно разрешающих все вопросы, и вплоть до горничных (особенно отмечу сотрудника прачечной – добродушный, ответственный и внимательный сотрудник- учла все пожелания, а также иных горничных, которые занимались уборкой 5-го этажа, приятные, вежливые, старательные))). Также отмечу медсестру круглосуточного мед кабинета – очень помогла, когда члену семьи потребовалась мед помощь. Официантку Веронику в ресторане Вершина – внимательная и доброжелательная, с солнечной улыбкой, хотелось приходить наверное в большей степени только из-за неё и безусловно из-за хорошего музыкального сопровождения.
Отмечу сотрудников охраны – которые не только безупречно работают, но и любезно отвечали на все интересующие вопросы и давали дельные советы относительно времяпрепровождения в Абхазии.
Выбор однозначен!!! Вернемся еще ни раз, обязательно, и в большем составе, будем рекомендовать родственникам и всем знакомым.
В качестве предложений – нужен топпер или какое-то крепление для кроватей – кровати при установке в качестве двуспальных разъезжались и иногда можно было проснуться в зазоре между кроватями, кстати про это уже кто-то писал в отзывах и мы были к этому готовы))). Не могли найти мячи для ребенка на спортивную площадку (волейбольный, футбольный – а в плане баскетбольного – следует починить кольца для баскетбола), в плане воспитателя детской комнаты – без нареканий!!! Также в качестве предложения - не хватает фитнес-коврика. И ещё момент- хотелось бы иметь возможность заселиться на срок менее чем 3-е суток, хотя бы не в сезон, при посещении вашей гостеприимной страны на выходных (с пт по вс). Но это так всё мелочи, которые полностью нивелируются на фоне качества обслуживания и организации хорошего и безопасного отдыха в данном санатории.