Отдыхали с 30сентября по 10октября 2024г, номер хороший, после ремонта, на рецепшен Кристина администратор все хорошо рассказала и объяснила, помогла мне инвалиду, огромное спасибо ей за понимание, еда вкусная, весь персонал столовой дружелюбный, но в самый последний день(отъезда), при сборе своих вещей забыла пакет с обувью и нижнее белье, в этот же вечер по прибытии домой обнаружила, что забыла вещи, сразу около шести вечера позвонила на рецепшен, сказали, что все вещи лежат в комнате для потеряшек, через несколько дней я позвонила и хотела приехать и забрать, но обувь уборщица 4ого этажа, на котором мы жили Сергеева Ирина выбросила, подумала, что ОБУВЬ-ЭТО МУСОР, я написала претензию на имя директора Ильина А. Б, ответ был дан, что предъявлению чеков все решится, обувь не новая, но натуральная кожа с подпяточником, у меня одна нога на 1,5см короче другой, чеков нет и обуви нет, а уборщица Сергеева Ирина по ст 105 хищение чужого имущества, конечно обувь в прозрачном пакете это мусор, изначально предложила мне чайник в пользование, без денег, воровка и все, белье прслали по почте за мой счет, через четыре месяца. Вывод таков воровка СЕРГЕЕВА ира работает на четвертом этаже, не оставляйте никаких вещей, она ВОРОВКА. Особая благодарность Кристине за понимание и Лене сотрудник столовой приятное только от них впечатление не знаю почему аноним, меня зовут Штыркова Светлана Николаевна, я не аноним!!!!