Здравствуйте!
У нас есть претензии к мотелю «Глобус».
10 июля мы позвонили в мотель, чтобы забронировать номер. Однако 18 июля нам позвонил человек, который представился директором мотеля, и попросил перезвонить на ресепшн.
Когда мы позвонили в отель, администратор передала трубку мужчине. Он заявил, что мы случайно забронировали 24 номера, и попросил перевести 24 тысячи рублей на его счёт для оплаты через терминал. Как только оплата будет подтверждена, он обещал вернуть нам деньги.
Конечно же, мы не стали рисковать и сказали, что у нас нет таких средств. После этого в наш адрес начали поступать угрозы.
На следующий день, 19 июля, моя близкая подруга позвонила в мотель, чтобы узнать, есть ли свободные номера. Ей ответили, что номера есть, и на этом разговор закончился.
Вчера, 24 июля, ситуация повторилась. Моей подруге позвонил мужчина, который представился директором мотеля, и попросил перезвонить в глобус.
Она перезвонили в мотель, и разговор пошёл по тому же сценарию: мы забронировали 24 номера, а администратор, представившаяся Анной, подтвердила эту информацию.
После чего передала трубку мужчине представился он как Хасан Ахметович хозяин гостиницы
Она сказала, что у меня есть другая информация о том, кто является владельцем, после чего мужчина положил трубку, и наш номер был занесён в чёрный список.
У нас имеются записи всех этих вызовов, и мы хотели бы связаться с настоящим управляющим или директором. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в полицию. Эта запись опубликуется не только тут, так что скрывать её не нужно