Не понравилось: ИЗБЕГАЙТЕ этого места!
Мы позвонили в отель и предупредили, что приедем поздно вечером. Они согласились оставить где-нибудь ключ и прислать нам описание. Описание пришло. На месте не было ключа (возможно, они просто забыли), только регистрационная форма. Только после того, как мы пожаловались на бронирование, они добавили: "Это в цветочном горшке". Но в это время мы уже были на пути домой. Наш запрос на полный возврат средств был отклонен, и было заявлено, что мы написали сообщение около 22:18, сообщив, что приедем через 30-40 минут. Мы никогда не писали такого сообщения....
То, как они разговаривали со мной после этого, было некритичным и непрофессиональным.
Вместо простого "извините, мы допустили ошибку, мы вернем вам деньги", они по-прежнему жалуются в высокомерной и снисходительной манере...