Добрый день! Проживали на данной базе 27.07.2024 по 05.08.2024, хочу поделится своими впечатлениями.
Выбирала данную базу по фото на сайте, отзывы отсутствовали, выбор наш пал на номер "Лагуна" забронировали номер, нам перезвонили, подтвердили бронь. В запланированный день нашего отпуска мы приехали на базу отдыха. Нас, как и всех отдыхающих, встретил администратор на ресепшене, произвели оплату, получили ключи и отправились искать дорогу к нашему номеру, вектор нам задал администратор, махнув рукой, вам туда. Номер мы нашли быстро, благо заблудиться там сложно. Впечатления от номера остались положительные, фото номеров на сайте соответствуют действительности. Две большие кровати, телевизор, микроволновка, ванная комната оборудована душем, ванна (огромная) 2 умывальника, белые полотенца, чистое, «хрустящее» постельное белье,(ни полотенца, ни белье нам не меняли) имеется набор посуды, но есть одно «НО» в номере очень сильно пахнет сыростью и простите мочой. Сами лично заливали все хлоркой. После заселения в номер, пошли осваивать территорию базы. Территория базы большая, имеется детская площадка (правда траву забыли покосить) есть надувной батут с бассейном (аквапарк) о нем можно писать очень много, но изложу самую суть. Находится он в центре базы (территории) данная забава платная, оплата производится на ресепшене в начале базы (бежишь с ребенком туда, потом обратно и вот он золотой ключик уже в кармане) по билетику нас с ребенком запустили за заветный забор и что мы видим, вокруг бассейна лежит пленка вся в песке и этот песок соответственно где? Да, да он в бассейне, дно грязное, скользкое, вода вроде более менее чистая, но сверху плавают листья деревьев, жуки, осы, шмели и много чего еще. За 500 рублей, даже для проживающих на базе, можно и чистить бассейн, и сачком вылавливать мусор и живность. Есть прекрасная баня, прокат квадроциклов, сап. Пляж грязный, очень много отдыхающих с палатками, музыкой и алкоголем, своего пляжа нет.
Есть ресторан, но он не работает. Продукты закупали в ближайшем магазине. В магазинчике при базе маленький выбор. Стирки белья, как заявлено на сайте тоже нет, а для нас это было важно, так как мы отдыхали с маленьким ребенком. Сушилка для белья 300 рублей сутки, шезлонг (грязные), зонт тоже стоит денег. При таких ценах на номера, такие услуги должны входить в стоимость. Администрация базы, задумайтесь об отдыхающих, а не о своих карманах, а если услуга по вашему мнению должна быть платной, тогда задумайтесь о качестве предоставляемых услуг. Поставьте урны на территории базы.
Персонал хороший, отзывчивый, понимающий, выручающий, если бы администрация базы также относилась к отдыхающим, цены бы не было вашей базе.