Отзывы о Лайф 4*
5.0
Кемеровская область - Кузбасс, Прокопьевск, Парковый переулок, 7А
Бассейн, spa и хаммам
Терраса и веранда
Коворкинг
766 фото
Выберите даты
5.0
437 отзывов
Разбавлю массу положительных отзывов своим резко негативным.. У мужа намечался день рождения, я заранее забранировала на сайте домик в спа отеле "Лайф" на двух взрослых и двоих детей (младшей на момент заселения было полтора года). Да, мой косяк, при бронировании я выбрала в выпадающем окне возраст младшего ребенка 2 года, автоматически округлив реальный возраст. По итогу мы проделали длинный путь из другого города, чтоб нам резко отказали в заселении из-за того, что отель якобы не принимает детей до 2 лет и что мы сами дураки, правила не прочитали. К слову информация об этой "особенности" отеля появляется только при бронировании (это мы узнали уже на месте) и очень ненавязчиво, так, что мы этого даже не заметили при оформлении. Также отмечу, что предварительно звонила администратору, узнавать нюансы заселения, что нужно взять с собой и тд. Про возрастной ценз в 2 года нас никто не оповестил, сказали нужны только свидетельства о рождении.
В тот же день попасть в другие гостинницы было нереально, все занято, пришлось ехать домой. По итогу, 4 часа в дороге, праздник испорчен, настроение на нуле.. Спасибо спа отель "Лайф"!!
Так вот, Уважаемые руководители, обратите внимание, что подобными правилами, Вы нарушаете ст 426 ГК РФ. Согласно закону, Вы НЕ ИМЕЕТЕ права отказывать семье с детьми в проживании при наличии свободных мест. Бизнес по-русски, ничего личного!
Возражение на "ответ организации": Уважаемая администрация отеля, Вы занимаетесь подменой понятий. Само упоминание на Вашем сайте подобных "ограничений" уже является незаконным. Дело совершенно не в том, что я якобы допустила ошибку и у Вас появилось право отказать нашей семье в проживании. ВАШИ ПРАВИЛА НАРУШАЮТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО! Сегодня Вы запрещаете проживать у Вас с детьми до 2-х лет, завтра старикам после 90, а потом что?людям с рыжими волосами, например!? Удобненько устроились - придумали правила, уставы, политику, а остальное Вас не касается, но не забывайте, что Вы официальная организация и это накладывает на Вас ряд требований по ведению бизнеса.
И да, вы занимаетесь дискриминацией, младенец имеет такие же права как и человек любого другого возраста. Советую пересмотреть Ваши ПРАВИЛА, иначе этим придется заняться контролирующей организации, например Роспотребнадзору.
Лайф • 26 августа
Добрый день, Уважаемая Любовь. Благодарим за повторное обращение. Мы внимательно изучили ваши новые доводы и считаем необходимым дать развёрнутый обоснованный ответ, поскольку вы продолжаете настаивать на своей трактовке законодательства.
1. О публичном договоре (ст. 426 ГК РФ)
Вы совершенно правы: договор гостиничного обслуживания является публичным. Это означает, что при наличии свободных номеров отель не вправе необоснованно отказать в заключении договора. Однако это вовсе не означает, что отель обязан принимать гостей на любых условиях. Публичность договора не отменяет права отеля устанавливать объективные и заранее объявленные правила проживания, если они не противоречат закону. Отказ в заключении договора по основаниям, предусмотренным самими правилами, не является нарушением ст. 426 ГК РФ, если эти правила были доведены до сведения потребителя.
Ваш аргумент, что «само упоминание подобных ограничений уже является незаконным», ошибочен. Законодательство прямо не запрещает гостиницам устанавливать возрастные ограничения, если они обусловлены объективными причинами (архитектурные особенности, отсутствие адаптированной инфраструктуры, требования безопасности) и если эта информация открыто опубликована. На нашем сайте при бронировании номера и выборе гостей, при вводе данных о детях сразу появляется уведомление крупным шрифтом: «Принимаются дети старше 2‑х лет». Кроме того, эта информация размещена в Правилах проживания и предоставления услуг, а также в Правилах посещения спа-центра, которые опубликованы в открытом доступе.
2. О дискриминации
Вы утверждаете, что мы занимаемся дискриминацией по возрастному признаку. Это не так.
Дискриминация — это нарушение прав в зависимости от возраста, не имеющее объективного и разумного оправдания. В нашем случае ограничение не связано с возрастом как таковым, а продиктовано техническими и санитарно-эпидемиологическими требованиями к инфраструктуре отеля: многоуровневое расположение на гористой местности, отсутствие специального детского питания, отсутствие оборудованной зоны для купания маленьких детей и других адаптированных помещений. Концепция отеля ориентирована на спокойный отдых и перезагрузку; мы стремимся обеспечить комфорт всем гостям, а наша инфраструктура просто не рассчитана на пребывание детей младше 2 лет. Мы не отказываем в услуге «вообще» — мы устанавливаем условия её предоставления, одинаковые для всех.
Проведите аналогию: отель имеет право заявлять концепцию «только для взрослых» (18+) или «спа-отель без детей», и это не считается дискриминацией, если такая концепция заявлена открыто. Вы вольны выбирать отель, соответствующий вашим потребностям, как и мы вольны формировать свой продукт под определённую целевую аудиторию.
3. О предоставлении недостоверных сведений
Это ключевой момент, который вы упорно игнорируете. Вы сознательно указали возраст ребёнка 2 года вместо фактических 1,5 лет. Вы сами называете это «округлением», но с юридической точки зрения это предоставление заведомо недостоверных сведений, на основании которых был заключён договор.
Если бы вы указали реальный возраст, система автоматически предупредила бы о невозможности бронирования. Вы лишили себя этой возможности, а нас — возможности предложить вам альтернативу до вашего приезда. Каждый гость при оформлении заявки ставит галочку о согласии с правилами. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
5. Об угрозах Роспотребнадзором
Мы открыты для проверок контролирующих органов и уверены в законности наших правил. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора, отказ в заселении возможен при нарушении гостями установленных правил проживания или при предоставлении недостоверных сведений.
Резюмируем:
· Мы не нарушаем ст. 426 ГК РФ, поскольку отказ был обусловлен предоставлением недостоверных сведений и несоблюдением заранее объявленных правил.
· Мы не занимаемся дискриминацией, поскольку ограничение имеет объективное обоснование и распространяется на всех гостей без исключения.
· Ответственность за введение отеля в заблуждение лежит на вас.
Правила едины для всех, и их соблюдение — залог комфорта и безопасности каждого нашего гостя.
Спа-отель на твердую 4. Домик был чистый и опрятный, но с запахом пластика. Для меня это беда, так как чувствителен к ароматам. ароматам. В домике есть все необходимое для приятного отдыха. От запаха немного помогло проветривание, благо сетки на окнах имеются. Правда, насекомых нет. Вообще! На территории имеется ресторан. Блюда просто шикарные. Попробовал практически все. Обслуживание шикарное (привет Екатерине). Можно кушать внутри ресторана, а можно на открытом балконе. При отеле имеется и непосредственно сеа центр. Сауна отличная, хамам ужасный. Запах пара в нем не самый хороший. Хватило 5тсекунд бассейн шикарный. В меру глубокий. Для начинающих и гостей с детьми самое то. На открытом балконе шезлонги и открытая купель. Массаж не произвел восторга. Имею документы массажиста так что уровень местному специалисту стоит подтянуть. В итоге имеем хорошее место для отдыха. Два маленьких минуса -спостельное белье с синтетикой -на нем жарко спать, спасал хлопковый халат. И огорчила стоянка- не каждый гость дружит с глазомером, поэтому машины стоят как попало. Асфальтированная парковка с разделительными поребриками решат проблему. Из плюса отличная звукоизоляция домика, из минусов- подъезд до отеля "такое себе". На этом всё. Желаю отелю процветания с учетом указанных моментов. Всем добра.
Лайф • 15 августа
Добрый день, Ol P. Благодарим за такой подробный и честный отзыв — это очень ценно для нас! Рады, что вы оценили чистоту домика, звукоизоляцию, бассейн, открытую купель и особенно нашу кухню — обязательно передадим ваши тёплые слова команде ресторана и отдельно Екатерине. 😊
Вы правы, домики у нас новые, и запах строительных и отделочных материалов — естественное явление на этапе эксплуатации: так проявляют себя некоторые современные материалы, даже если они полностью безопасны и сертифицированы. Мы уже принимаем меры, чтобы этот эффект быстрее сходил на нет: регулярно проветриваем помещения, используем осушители и абсорбирующие средства. И здорово, что вы сами нашли рабочий способ — проветривание действительно помогает. Обязательно добавим в комплектацию номеров рекомендации по дополнительному проветриванию и, возможно, натуральные саше, которые мягко нейтрализуют остаточные запахи.
По поводу постельного белья хотим немного пояснить: мы используем 100 % хлопок — сатин с жаккардовым переплетением, ткань высокого качества. Но понимаем, что даже натуральные материалы могут по‑разному ощущаться, а при повышенной чувствительности к текстурам и температуре комфорт может отличаться.
Что касается массажа — сожалеем, что услуга не оправдала ваших ожиданий. При этом хотим подчеркнуть, что наши специалисты — квалифицированные профессионалы: все прошли профильное обучение, имеют соответствующие дипломы и сертификаты, регулярно повышают квалификацию и осваивают новые техники. Мы обязательно учтём ваши замечания и проведём дополнительные тренинги, чтобы ещё больше повысить уровень сервиса.
Ещё раз спасибо, что поделились впечатлениями. Будем рады видеть вас снова! 💛
Впервые отдыхали в отеле Лайф 4* 🫶. Впечатления самые замечательные🩷🩵. Начнём с удачного местоположения 🗺️- это просто красота! Отель на горе ⛰️с видом на «океан» 🏝️и Зенковский парк! СПА так вообще огонь и сауна и хамам и бассейн большой и купель есть прям на террасе ! Террасу облюбовали сразу ! Когда к нам приехали друзья, мы там засели на долго и наблюдали как белочки бегают по террасе и прыгают на елки 😆👍 Персонал очень вежливый, общительный , девчонки молодцы ! Завтраки хорошие,Номер компактный, уборка хорошая, Всем довольны, спасибо! Приедем к вам обязательно, теперь наша цель Вас разрекламировать и заселиться полностью нашими друзьями 😆💃🕺 А, ещё попали на дискотеку под открытым небом, которая проходила в парке, отдохнули как будто слетали куда-то 👍
Лайф • 9 августа
Добрый день, Алина! Спасибо за такой подробный и искренний отзыв — читать его было настоящим удовольствием! Очень рады, что вы выбрали «Лайф 4*» для своего отдыха и что смогли по-настоящему расслабиться у нас.
Особенно приятно, что вы оценили вид с горы — мы и правда считаем его одним из главных достоинств отеля. Здорово, что терраса стала вашим любимым местом, а встречи с белочками добавили этому отдыху особого уюта. 😊
Спасибо, что отметили работу наших девушек и всю спа‑зону — стараемся, чтобы гости могли перезагрузиться и уйти от суеты. Ждём вас снова — и с радостью примем всю вашу компанию! Пусть друзья тоже почувствуют эту атмосферу. 💛
Какое круто место ! Поездим по разным странам , могу сказать что это место спокойно может конкурировать с мировыми курортами !
Атмосферно, очень приятный персонал . Впечатлило какие прекрасные барышни в спа центре , добрые , приветливые и искренне радующиеся приходу гостей !
Есть чай в самоваре в спа ! Ребята респект , обязательно приеду к вам
Лайф • 9 августа
Добрый день, Юлия! Спасибо за такие сильные слова — «может конкурировать с мировыми курортами» — это очень высокая оценка, и мы ей искренне дорожим! 💛
Рады, что вы почувствовали ту самую атмосферу, ради которой мы и стараемся. Отдельное спасибо за добрые слова про команду спа‑центра: для наших девушек нет ничего важнее, чем видеть, что гости уходят расслабленными и счастливыми. А самовар с чаем — наша маленькая традиция, которая, кажется, пришлась вам по душе. 😊
Будем очень ждать вас снова! Пусть «Лайф» станет точкой на вашей карте любимых путешествий.
Очень красивое и достойное место! Отдых на высоте, очень рекомендую!!!
Лайф • 24 июля
Добрый день, Максим! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отдых у нас и что ваше пребывание оставило такие приятные впечатления. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя отлично и уезжал с положительными эмоциями. Будем рады видеть вас снова!
Рекомендую, все понравилось. Отдыхали с мужем несколько дней. Завтраки просто супер. Ресторан тоже отличный. Сервис 10 из 10. Спа супер, бассейн большой, теплый.
Лайф • 22 июля
Добрый день, Irina! Огромное спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых с мужем прошел в удовольствие — приятно слышать, что вам понравились завтраки, ресторан, сервис и спа. Для нас важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и оставляли только хорошие впечатления. Будем очень рады видеть вас снова!
Хороший вид, вкусная еда все понравилось
Лайф • 22 июля
Добрый день, Сергей! Огромное спасибо за ваш приятный отзыв! Очень здорово, что вам понравился красивый вид и вкусная еда — именно ради таких моментов мы стараемся для наших гостей. Нам важно, чтобы каждый смог уйти с хорошим настроением и приятными впечатлениями. Будем рады видеть вас снова и радовать новым уютом и вкусными блюдами!
Место замечательное!!! СПА зона шикарная. Везде все чисто, аккуратно. Персонал вежливый, отзывается на любую просьбу. Если поедите отдыхать обязательно посетите ресторан Лес при отели.. Шеф повар просто радует необычной кухней
Лайф • 3 июля
Добрый день, Евгения Николаевна! Большое спасибо за такой теплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш спа-курорт "Лайф" со СПА-зоной, кухней ресторана «Лес». Ваши слова вдохновляют нас продолжать радовать гостей высоким уровнем сервиса и вкусными блюдами. Будем рады видеть вас снова!
Наш гость
Отличное для уединения с природой. Атмосферное местечко, хорошо подходит для отдыха как с семьёй, компанией так и одному. Бассейн, ресторан, природа, озеро. Номер хороший, чистый, есть ранний заезд, заселили в 7:00 утра, персонал отзывчивый и понимающий. Отдельное спасибо вам! Место рекомендую 👍
Лайф • 3 июля
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв.
Как приятно читать такие слова! Особенно приятна похвала нашему сервису. Действительно, мы очень ценим каждого гостя и, если есть возможность, заселяем раньше времени. Однако, чтобы не возникло недопонимания: ранний заезд — это жест индивидуального внимания, а не стандартная опция. Он гарантирован только в том случае, если вы заранее предупредили нас, и номер оказался свободным. Будем ждать вас снова, чтобы подарить еще больше приятных эмоций!
вкусно кормят
Лайф • 29 июня
Иван, добрый день. Благодарим за высокую оценку и отзыв! Приезжайте к нам еще!
Лайф - это тот самый удивительный случай, когда из ничего сделали конфетку. Казалось бы, ну чем удивить современного человека? Зенковским парком с озером, в котором нельзя купаться, шашлычными, стоящие впритирку? Однако,когда поднимаешься по ступенькам к корпусам и спа-комплексу, ты ещё не знаешь на сколько взлетит твоя самооценка внутри отеля. Атмосфера всего, что тебя окружает в отеле наполнит тебя ощущением значимости и любви к твоей персоне. Состояние отдыха, нирваны, здорового образа жизни повсюду! Мелодия релакса, звучащая везде, создаст ощущение отрешенности от городской суеты. Завтраки, бассейн, отдых на террасе с поразительным видом на озеро, парные, абсолютная свобода выбора спа процедур. Ты сам выбираешь, как планировать каждый день своего отдыха, а персонал тебе помогает в этом. Отличная идея учредителей отеля, отличная работа персонала! Процветания и благодарных посетителей!
Лайф • 19 июня
Добрый день, Наташа! С огромной радостью прочитали Ваш отзыв. Такие слова – лучшая награда для всей нашей команды. Мы искренне рады, что смогли подарить Вам ощущение значимости, любви и полного расслабления. Цель "Лайф" – именно в том, чтобы создать пространство, где каждый гость может отрешиться от суеты и насладиться каждой минутой своего отдыха, причем именно так, как ему хочется.
Ваша высокая оценка нашей работы и особая благодарность персоналу вдохновляют нас двигаться вперед и делать "Лайф" еще лучше.
Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита, чтобы вновь подарить Вам эти незабываемые ощущения!
Впервые отдыхали в спа-отеле «Лайф». Очень уютное, красивое и комфортное место!
Приехали отпраздновать день рождения мужа в кругу семьи) супруг посещал массаж и спа-центр и оставался в восторге!
В отеле вежливый и доброжелательный персонал! В номере есть все необходимое.
Отличный ресторан, все блюда были приготовлены отлично! Обязательно приедем еще)
Лайф • 5 июня
Добрый день, Елена! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы счастливы, что вы выбрали наш спа-отель «Лайф» для празднования дня рождения мужа. Отлично, что супруг остался доволен процедурами в нашем спа-центре. Ваши добрые слова о персонале и ресторане очень вдохновляют нас! Будем рады увидеть вас снова в нашем уютном уголке.
Кормят вкусно, весь персонал вежливый, все уютненько, мы остались довольны. Всем советую. Такой отдых ничем не заменить😊
Лайф • 5 июня
Добрый день, Карина! Спасибо большое за ваш теплый отзыв. Нам очень приятно знать, что вам понравилось у нас. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей. До новых стреч.
В принципе нормально
Лайф • 5 июня
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваш отдых прошел нормально. Будем рады видеть вас снова!
Очень уютно и пейзажно! Чувствуешь себя как мини Альпах. Кованые фигуры, винтовые лестницы, многоуровневое расположение, прелесть!
Лайф • 19 мая
Добрый день. Спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что наш дизайн создал атмосферу уюта и напомнил маленькие Альпы. Мы старались добавить в интерьер кованые фигуры, винтовые лестницы и многоуровневое расположение — всё ради создания особенной атмосферы. Будем рады видеть вас снова и радовать вас новыми уютными уголками!630708 Топорова
Наш гость
Отдыхали в беседке с потрясающим видом на озеро и остались в полном восторге! Это место — настоящая находка для тех, кто хочет совместить красоту природы с гастрономическими удовольствиями.
Беседка оказалась очень уютной и просторной: чистый стол, удобные кресла. Но главное — вид! Перед глазами раскинулась гладь озера, а вдалеке виднеется лес.
Отдельно хочется отметить кухню ресторана. Еду заказывали прямо в беседку — обслуживание быстрое и вежливое.
Очень чисто, атмосфера располагает к отдыху и общению.
Рекомендую это место всем, кто ищет гармонию природы, комфорта и вкусной еды. Идеально для семейных встреч, дружеских посиделок или романтического вечера. 🌅✨
Лайф • 8 мая
Добрый день, Alina! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что наша беседка с видом на озеро смогла оставить в вашей памяти такие яркие впечатления.
Для нас важно создавать уютную атмосферу и радовать наших гостей не только вкусной кухней, но и красотой окружающей природы. Надеемся увидеть вас снова и подарить ещё больше приятных моментов! С нетерпением ждем встречи.
Отличное место! Приятно удивила обстановка, сервис! Изысканное меню. Достойное место для отдыха! Особенно прекрасна открытая терраса!
Лайф • 4 мая
Добрый день, Александра! Большое спасибо за тёплые слова и позитивный отзыв! Нас очень радует, что вам понравилась атмосфера, сервис и меню. Особенно приятно, что оценили нашу открытую террасу — мы стараемся создавать уют и комфорт для каждого гостя. Будем рады видеть вас вновь! Желаем вам приятных путешествий и ярких воспоминаний.
Приезжали в Лайф в баню на 3 часа
Я не любитель париться, но баня меня поразила.
Так комфортно и уютно, что конечно плюс.
Баня очень классная, а после нее в чан - большое удовольствие.
Чисто, подготовлено было сразу все, что мы брали дополнительно.
В комнате отдыха были предоставлены: чай, сушки и вода с лимоном и мятой - это очень приятно.
Администратор проводил и все рассказал.
Я ставлю большой плюс этому месту и буду рекомендовать всем.
Спасибо за гостеприимство 🫶🏻
Лайф • 2 мая
Добрый день, Лена! Большое спасибо за вашу рекомендацию и высокую оценку!
Мы очень стараемся, чтобы каждая мелочь создавала ощущение настоящего отдыха: от температуры в парной до воды с лимоном и мятой в комнате отдыха. Спасибо, что заметили чистоту, подготовку и заботу администратора.
Приезжайте в “Лайф” снова — будем рады подарить вам приятные впечатления! 🫶
Все супер, прекрасное место для отдыха, но есть один минус - шумоизоляция между номерами очень слабенькая, а если снимать домик то все будет прекрассно
Лайф • 2 мая
Добрый день, Андрей! Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили наш “супер” уровень! Нам очень приятно. Приносим извинения за неудобства с шумоизоляцией в основном корпусе. Вы абсолютно правы: наши отдельные домики действительно дают гораздо больше приватности и тишины. Будем рады видеть вас снова — будьте уверены, предложим вам лучший вариант с домиком! До новых встреч.
Отдыхали в "Лайф" уже не первый раз и всегда хочется вернуться снова!
Очень живописное, красивое и главное спокойное место, с прекрасным и дружелюбным персоналом, все приветливые и отзывчивые. В этот раз для отдыха мы выбрали шале №7 всё очень уютно, красиво и именно в шале было ощущение полного уединения, как будто-то вокруг нас никого больше нет.
Спа зона располагает для релакса, красивые виды, вкусный чай, приятная музыка.
Очень хочу посоветовать при отдыхе обязательно уделить время себе и посетить спа программу, всё продумано до мелочей, а чувство замедления и умиротворения не покидает ещё долгое время.
Теперь о ресторане "Лес" посещаем его уже 3 раз и на мой взгляд это самое вкусное место в нашем городе, больше всего радует, что всегда есть новые блюда, кухня уникальная, всё очень вкусно!
Большое спасибо за наш прекрасный отдых, обязательно вернёмся 🌸
Лайф • 2 мая
Добрый день, Алена! Как приятно, что наш «Лайф» стал для вас местом силы, куда хочется возвращаться снова и снова! Огромное спасибо за такие тёплые слова и за то, что так трепетно описали каждую деталь — от уединения в шале №7 до атмосферы спа-зоны.
Мы очень рады, что вам удалось поймать то самое состояние замедления и умиротворения. И отдельное спасибо за доверие к нашей кухне в ресторане «Лес» — три визита подряд это лучший комплимент шеф-повару!
Ждём вас снова. Пусть следующее возвращение случится как можно скорее.
Прекрасное место! Если вы захотите жизнь поставить на паузу - это то что нужно. Тишина , птицы поют , расслабляющая музыка и спа. Мне давно так не было спокойно и радостно. Спасибо за прекрасное место!
Лайф • 26 апреля
Добрый день, Марцелина! Благодарим вас за теплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что наше место подарило вам ощущение покоя, радости и расслабления. Для нас большая честь быть частью вашего отдыха и помочь вам отвлечься от суеты. Будем рады снова видеть вас у нас и подарить вам еще больше приятных моментов!Спасибо большое за замечательный отдых!Всё очень хорошо!Чисто!Красиво!Уютно!Приветливый персонал! Особенно понравилась баня!
Лайф • 26 апреля
Добрый день, Анна! Большое спасибо за теплые слова и приятный отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось и что вы остались довольны уютом и обслуживанием. Особенно приятно слышать, что вам понравилась баня — мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и расслабленно. Будем рады видеть вас снова!Наш гость
Замечательно отдохнули с мужем от городской суеты и детей, тихо спокойно .Хорошие ,чистенькие номера, в них есть всё что нужно: халаты, полотенца, тапочки, вода,всё для душа, не хватало только чайника и чаечка, вечером хотелось чаю а одеваться и спускаться вниз или идти в ресторан вообще не хотелось. Да слышимость в номерах большая, в соседнем чихнули вы сказали будь здоров. Но нам повезло с соседями, в 22 все ушли спать и была тишина. Спа центр, тоже отличный вода в бассейне приятной температуры,хамам, сауна купались до самого вечера. Завтрак включён, очень вкусный, не совсем удобно что нужно распределяться по времени когда завтракать и если вы заехали последними то вероятнее всего вам достанется очень раннее время, мы заехали одни из первых у нас был выбор, с ужином такая же история но его предложили принести в номер. Хочу отметить большую вежливость и приятное отношение всего персонала начиная от охранника заканчивая теми кто на ресепшен.
Лайф • 22 апреля
Добрый день, Элеонора! Большое спасибо за подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что вы смогли насладиться отдыхом и почувствовать атмосферу спокойствия и уюта. Приятно знать, что вам понравились номера, в которых есть все необходимое, а также спа-центр и вкусные завтраки. Также спасибо за добрые слова о нашем персонале — для нас очень важно создавать приятную и гостеприимную атмосферу. Надеемся увидеть вас снова и обеспечить еще более комфортный отдых!Желаем вам приятных путешествий. Ждем в гости.
Замечательное место, хочется возвращаться вновь и вновь.
Спасибо всему обслуживающему персоналу.
Лайф • 3 апреля
Добрый день, Лариса! Благодарим вас за добрые слова! Мы счастливы, что смогли создать для вас приятную атмосферу. Ваша оценка работы нашего персонала очень важна для нас. Будем рады видеть вас снова!
