Проживал в апартаментах данной дамочки, только в другой квартире - южная, д. 7, кв 134. Сами апартаменты хорошие, расположение отличное претензий нет. Дальше появляется множество организационных проблем, которые весьма портят впечатление об отдыхе здесь, а именно:
1. Платная уборка и «просьба вынести мусор», в нормальных местах проживания уборка входит в стоимость проживания, а вынос мусора производится при уборке, а не самостоятельно постояльцами, тем более если оная услуга платная и уже оплачена.
2. Не предупредили, что нет горячей воды и нужно использовать водонагреватель. О таких вещах предупреждают заранее, а не узнается по факту заселения!
3. История про залог при проживании - при бронировании в островке данная информация не указана, точнее указана так, что ты об этом узнаешь перед фактом заселения. (Правда после претензии это было исправлено, но осадочек остался).
4. Общение с клиентом как с человеком с зоны отсидевшим свой срок в колонии от звонка до звонка, понятно что у нас в стране клиентоориентированность отсутствует, но как-то нормально общаться не пробовали не как с зеком, который только что вышел на свободу, а все таки с клиентом?
Вообщем, учитывая данные 4 пункта, больше сюда ни ногой с таким отношением к постояльцам - ни за что и вам не рекомендую.
Кстати, а что тут за отзывы только с 5 звезд оценкой и без комментариев? Накручиванием отзывов занимаетесь? Не стыдно?