212 номер проживание 31.01-02.02
Матрацы хорошие, что важно
Сантехника убитая, что тоже важно, но ... В душе мыться невозможно, ну практически.
31.01 прекрасный администратор, все очень корректно и мило, спасибо за заселение .
01.02 только негатив . Администратор откровенно соврала про русскую баню, которая, якобы топится дровами. На прямой вопрос - пахнет исключительно электро - прямой ответ - нет, у нас дровами топят, запах остался от предыдущей протопки финской сауны.
По факту там имитация печи, внутри камер с электроподогревом , и смешно, но провода снизу прям видимые
Обманывать зачем ??
Администратор хамила , и обсуждала гостей (нас ( по телефону, рассказывая небылицы. Случайно разговор услышали .
Разочарование. Были летом, восторг. А тут .. 1 человек весь отдых испортил получается !
И ещё обман с оплатой . 20% скидку, обещанную и на сайте и в разговоре, не сделали. Мы заплатили просто полную стоимость.
Обман, обман, обман. написать *** , может ?...
Дополняю отзыв после ответа :
Вы не разобрались в ситуации, а послушали слова администратора, на которые и была в принципе жалоба!
1. В разговоре с ней от меня не звучало цифры 120 градусов в бане. Были просто слова о том, достаточно ли в бане, которая топится дровами!!! Будет тепло / жарко. 80 градусов, которые произносила она, показались странным ответом. Ещё раз, про 120 мы не говорили и не произносили этих цифр. Это выдумка администратона, которую она по телефону кому то сообщала постороннему. Обсуждение гостей!
2. Непосредственно в бане мы спросили действительно ли баня топится дровами, потому что пахнет далеко не дровами. Получили ответ обман - да, топим только дровами эту баню. Что 100 % обман. Имитация печи, конечно, присутствует, но камни на электроподогреве.
Ещё раз ! Обман ! Считаете гостей идиотами ? А вашему администратору вообще с людьми нельзя работать. Чрезвычайно высокомерна.
Гостиницы без звёзд принимают радушнее.
Спасибо, что попытались разобраться