Мы опытные туристы и есть с чем сравнить. Общее впечатление нормальное, мы отдохнули и провели время на природе. Номер соответствует фотографиям (проживали в номере в корпусе на 2 этаже), в нем чисто и удобные постели. Вкусные и разнообразные завтраки шведский стол, есть вариант размещения завтрак-ужин, но мы об этом узнали в моменте проживания. В номере есть холодильник и чайник. В корпусе кулер с водой.
Отмечу ряд вещей которые бросились в глаза нам и хотим обратить внимание администрации на эти нюансы:
- очень много отдыхающих с животными и очевидно, что они оплатили их размещение на базе, но на сайте компании в правилах размещения написано, что запрещено их нахождение на пляже и в местах общественного питания. Однако несколько собак постоянно сидели на завтраке прямо за столом, и эти же собаки купались в озере в детской зоне. Я отдыхала с ребенком и считаю это нарушением санитарных норм.
- при бронировании было заявлено ресторан и кафе на пляже. Проживали в июле месяце, самый сезон, но кафе на пляже не работало ни одного дня, хотя загрузка базы была высокой.
- на пляже есть табличка с указанием того, что спасатель работает с 10 до 20, мы два дня купались и детей в воде было много но спасателя мы ни разу не видели и это в середине летнего сезона.
- береговую линию требуется почистить и поравнять трактором или просто граблями: куча тина, крупных камней, фекалий чаек и масляных пятен
- в один из дней у нас закончилось в номере жидкое мыло в диспансере, обратились на ресепшен, обещали заправить но так и не сделали этого.
-Нестабильный интернет и электроэнергия. Несколько раз отключали электричество в корпусе и в дождливый день не было интернета на на телевизор (эфирного вещания на нем нет), ни на вай фае
- имеются спец места для курения, на пляже есть запрещающие таблички но нет никаких охранников, так несколько раз возникли конфликты на пляже среди отдыхающих из-за табачного дыма.
- на пляже присутствует детская надувная горка, к ней подведено электричество и насос с водой, но детям ее ни разу не включили. Также детские батуты в воде требуют ухода , их необходимо помыть от помета птиц.
-общее впечатление от работы ресторана положительное, но при таких ценах при подаче ужина по меню можно и поменять заляпанные скатерти после завтрака.
- при заселении нам анонсировали мастер класс каждый день с 11 до 13, по итогу его несколько раз отменили и несколько раз ведущая опаздывала.
В общем отличный сосновый лес, красивое озеро, есть над чем работать и к чему стремиться! Хотя возможно туристы из Москвы и Санкт Петербурга поедут и так!
+6
