Отзывы о Smart Hotel Neo Псков 

Бюджетный вариант. Есть все необходимое. Номера чистые. Приятный персонал! Единственный минус - это постоянный грохот и шум от поездов. И очень жалко девушек, которые работают на ресепшене… мёрзнут из-за не герметично закрытых входных дверей. Куда смотрит управляющий, не понятно. Можно же просто сделать доводчик, который будет плотно закрывать створки дверей.

Отель нормальный. Довольно чисто и кровати тоже неплохие. Ставлю три звезды только из-за ситуации с персоналом отеля. Бронировал на Островке, заранее спросил до оплаты брони возможен ли ранний заезд, на что получил утвердительный ответ от администратора. Забронировал. На следующий день мне позвонила другой администратор по имени Елена и совершенно в хамском тоне сказала "так, никакого раннего заезда не будет, если не доплатите плюс 50 процентов стоимости от номера". Мои объяснения и увещевания, что нам поезда дождаться и в 19 отбыть - ее не волновали. По итогу перешла на повышенные тона и я положил трубку. Еще из минусов: дают чайник в номер, но не дают чай (хотя за такую стоимость крайне дефолтного отеля) можно было пару пакетиков чая положить. Зачем-то под рабочий стол запихнули холодильник, видимо чтобы было неудобно за ним работать. Слышимость в номерах - пять с плюсом. Любые переговоры за дверью будут отчетливо слышны. НО, в общем и целом, идеальный вариант для ожидания своего поезда, так как выход из отеля прямо на перрон вокзала.

Рекомендую всем 👍

В целом неплохой отель для ночевки. Есть все необходимое. Чисто в номере, свежее белье, новая мебель, относительно новый ремонт. Из минусов - номер сильно прокурен (хотя курение запрещено). И унитаз не смывает.

Что понравилось: Наш номер был 301. Номер был реновирован, сделан хороший ремонт, новая мебель и сантехника. В номере есть все для переночевать и отдохнуть. Хорошая большая удобная кровать, площадь номера тоже большая. Чистота. Что не понравилось: К большому сожалению, в номере сильно пахло сигаретами, скорее всего постояльцы курили, несмотря на запрет. И этим номер фактически испортили. В иной ситуации мы там больше не остановимся. И еще проблема - унитаз не смывает нормально воду. Пришлось пользоваться мусорным ведром чтобы смыть. И еще нужно что-то делать со стоянкой автомашин - как минимум нужно знать, где её оставить, чтобы не было риска эвакуации. Комментарий: Хорошая гостиница, но номер был испорчен.

Спасибо за обслуживание

Отсутствие шампуни и геля для душа, ужасные подушки набитые сантипоном

Неплохой отельчик. По сути это комнаты отдыха, которые есть во многих вокзалах, но с улучшенным сервисом. Снял комнату с двойной кроватью и санузлом, за 4 тысячи на 6 часов. Дороговато, но очень хотелось спать, полные сутки будут стоить немного дороже. Персонал приветливый. Есть еще комната для разогрева еды. Из минусов - вход с перона, через вокзал (через рамки и обыск)

Номера и отель не соответствуют описанию. вай фай в отеле нет, точнее он есть, по доступа к нему нет. Шумоизоляции нет, кондиционера нет, вместо него вентилятор, чай/кофе в номере нет- только чайник, ржавое мусорное ведро, ржавая раковина внизу которой лежат полотенца и они тоже в ржавчине, чайные ложки в ржавчине, входная дверь в отель хлопает так, что ночью шум разносится по всем номерам, всю ночь ездили поезда от которых даже с закрытым окном издавался звук, выспаться нереально. Очень неудобно что отель расположен в здании вокзала, каждый раз при входе досмотр Паковки нет. После заселения подумали, что хотяб поспать и уехать будет нормально, но спать невозможно! Очень завышенная стоимость Ну руках появились укусы- надеюсь не от клопов!

Захожу в отель, а администратор мужчина лежит полу лёжа за стойкой, и с ухмылкой иронией общается... Надо поработать с персоналом за сервис!

Все очень хорошо

Кондиционер отсутствует

Останавливалась на одну ночь, по приезду в Псков. Расположение удачное, от автовокзала, если едете на автобусе, метрах в 100. Если в поезде, сразу с перрона в отель. Администраторы приветливые, комната чистая, как и постельное. Все белоснежное и полотенца, и само постельное. Единственное, цена кусается и нет ни обеда ни завтрака, ни ужина. А так на одну ночь рекомендую.

Только приятные впечатления от проживания. Вход в гостиницу прямо с пирона, с первого пути. Ночью поезда не тревожили. Очень дружелюбная администрация. Всё чисто и красиво.

Приехал в этот отель после смены, обслуживание замечательное, сам номер в отличном состоянии, просто, понятно, чисто и просторно, очень понравилось, хотелось бы остаться здесь ещё

Вход в отель с перрона вокзала…

Поставила бы 1, но т.к. проблему решил Яндекс, ставлю 3. Теперь о минусах: забронировала отель, в переписке написала, что могу приехать ночью из-за стояния на границе. Ответили, что работают круглосуточно, нет проблем. По факту меня развернули аж на 1м этаже (отель находится на втором, без лифта), сообщив что мест нет, освободится после 12. И чемодан оставить не разрешили, и кресло подождать не предложили. Т.е. мне ночью, в обморочном состоянии после бессонной ночи на границе пришлось просто уйти на улицу и искать себе другой отель. Женщина, с которой я общалась, была крайне недружелюбна. Спасибо Яндексу, что помогли вернуть деньги за бронь.