Парень решил на 8е марта побыть вдвоём и забронировал данный отель, чтобы я смогла побыть вдали от города ещё и насладиться спа-программой.... Его разочарованию не было предела.
Приехали мы туда после шоу-концерта около 22:00, у нас естественно уже был оплачен делюкс, войдя в номер я подумала что там находится какая-то сауна в номере, настолько было там жарко... я уже закрываю глаза на то, что номер вообще не подходит под категорию делюкс!
Пульта от кондиционера там не было и когда я попросила на ресепшен дать пульт - мне отказали и сказали что пульт дают только летом, решение проблемы естественно не предоставили, я попросила убавить баталеи пришёл мастер и сказал руководство не разрешает, ничего не может сделать... администратор сказала - открывайте окна! Я ночью в 0 градусов на улице должна спать с открытым окном? вы в своем уме? мы платим деньги за комфорт и номер не эконом класса! праздник естественно был испорчен! я не спала толком, из-за посторонних звуков на улице, лая собак и т.д.
Они предложили в качестве комплимента корзину фруктов. как думаете они её принесли? НЕТ естественно. это просто смешно было и мелочно, я уже не хотела портить себе настроение и ругаться.
Бассейн для бабок, он в ужасном состоянии.
Спа-программа... Мастер Дмитрий неплохо делает свою работу в плане массажа, но ради комфорта клиентов их можно не просить снимать верх купальника. Грудью трясти перед незнакомым мужчиной - такое себе удовольствие.
Место проведения спа можно тоже привести в порядок.
Когда просишь администратора пригласить более компетентного сотрудника, например руководителя службы приема и размещения - она разводит руками и говорит что никого нет.
Отель абсолютно не дорожит своей репутацией! Смеху подобно, зажали даже комплимент от отеля ахахахаха хотя сами на утро о нём напомнили