Останавливались в этой гостинице на 6 дней. Сразу скажу, что свои три звезды гостиница однозначно оправдывает.
Про номер:
С бронью и заселением проблем не было. У нас был «семейный» номер на 2м этаже.
Что понравилось:
+ Ежедневная уборка (во второй половине дня).
+ Ежедневно пополняемый запас питьевой воды, чая, сахара, туалетной бумаги и индивидуальных туалетных принадлежностей. Полотенца и постельное бельё также меняли. Мусор выносили регулярно.
+ Чистый ковролин, без пятен и посторонних запахов. Читала предыдущие отзывы, где было не всё так хорошо. Видимо, нам повезло чуть больше. Вообще, считаю ковролин не самым удачным вариантом для гостиниц, потому что такое покрытие в принципе сложно содержать в идеальной чистоте при таком потоке постояльцев. Но, что есть, то есть…
+ Интересные мелочи: одноразовые губки для обуви, пакет с фирменным логотипом гостиницы, чай в пакетиках + сахар, штопор, одноразовый комплект для бритья.
+ Два кресла и столик на балконе. Удобно вечером посидеть, попить чай.
Что можно улучшить:
- Грязные окна и тюль (окна прям сильно грязные, как после нашествия мошки).
- Отсутствие освежителя воздуха в санузле.
- Слабое освещение в коридоре номера.
- Хорошо было бы добавить в ванную комнату косметическое зеркало.
Проблем с Wi-Fi у нас не было. Зарегистрировались, как было написано в инструкции, всё работало. В общем коридоре на этаже установлен кулер и гладильная доска с утюгом. Много пишут про шум... Соседей мы почти не слышали. Небольшая слышимость только в зоне санузла (видимо, из-за вентшахт), некритично. А вот со стороны главного фасада гостиницы действительно находится оживлённый перекрёсток, который очень часто пересекают машины со спец.сигналами. Кто привык к тишине, может быть некомфортно. Мы спали с закрытыми окнами, и не могу сказать, что уличный шум нас как-то беспокоил.
Вид из окна 2го этажа наполовину шикарен. Наполовину, потому что вторую половину закрывает какой-то нелепый синий строительный объект, находящийся через дорогу от гостиницы. Если честно, то вообще не понимаю, как в таком курортном городе можно соорудить такое недоразумение. Иногда ведь даже вывески заставляют стилизовать под единый образ, а тут такая синяя стена. Отвратительно.
По питанию:
В гостинице мы только завтракали и пару раз спонтанно ужинали. Завтраки по системе «шведский стол» достаточно хорошие и в меру разнообразные. Выбор не огромный, но вполне достаточный: два вида омлета, 2 вида молочных каш, сосиски/сардельки, овощи, творог, сырники/творожная запеканка, оладьи/блинчики, нарезка для бутерброда, йогурт, несколько видов выпечки. Всегда свежие фрукты: арбуз, дыня, вишня, персики, груши и т.п. Напитки: кофе, чай, морс, соки.
Комплексные обеды и ужины можно заказать заранее (мы не воспользовались). А вот если спонтанно зайти покушать, то меню очень ограниченное. И цена указана за 100гр. Для меня это ненаглядно и, соответственно, неудобно. Но, блюда, которые мы брали, были очень вкусные.
По персоналу:
Весь персонал гостиницы вежливый, доброжелательный. Нареканий нет никаких.
На ресепшене можно купить экскурсии. Девочки всё расскажут и посоветуют туроператора. Автобусы забирают туристов от гостиницы и привозят обратно. Если пропускаете оплаченный вами завтрак, то его заменят основательным ланч-боксом (булочки, сладкая выпечка, нарезка колбаса/сыр, яйца, йогурт, омлет, вода, глазированный сырок, питьевой йогурт, порционный джем и кетчуп). Главное, предупредить заранее о том, что пропустите завтрак.
Подытожив, хочу поблагодарить весь персонал за хорошую работу! Желаю гостинице Бештау держать свои звёзды на уровне и не останавливаться на достигнутом!!!