Name: Золотой комплекс
Price range: от 3073 ₽
Rating: 4.1

Номер хороший. Чисто. Персонал вежливый. Нужен был отпариватель - его нет сказали. Поэтому 4 звезды.

Уставшее гостиница, много пыли и невнимания. Лучше не останавливаться, разве что на одну ночь, когда нет других вариантов.

Наталия З.

Брали комфорт, номера понравились. Персонал очень понимающий, выручили нас с сушкой одежды после того, как мы в ливне насквозь промокли..

Эндже

Вежливый персонал. В номере чисто и уютно. Хороший вид на горы. Отель расположен в шаговой доступности к достопримечательностям Пятигорска

Ирина Бычихина

Останавливалась в отеле на 1 сутки 15 июня 2026г. Осталось очень хорошее впечатление от самого входа в здание.Отель расположен недалеко от центра Пятигорска,удобный подьезд на машине и есть стоянка.Чистота вокруг отеля и на входе.Вежливый персонал. Быстрое оформление и даже проводили до лифта...Лифт стеклянный когда поднимаешься ввверх видишь панораму города...очень впечатляет.Мой номер был 42 на 4 этаже угловой. Вид с 2х сторон на город и на горы.Номер уютный, стандарт 2 кровати,очень чисто.Есть кондиционер,TV,Wi-Fi, чайник,чайные принадлежности,полотенца,гели,шампуни,зубные щетки и зубная паста. Номер отличный,тишина и спокойствие. Рекомендую...

Ирина з.

Замечательный отель за свои деньги!

Елена О.

Наш гость

Апрель 2026 • 7 ночей • СТАНДАРТ TWIN

Александр Рассказов

Отличное место, все есть, в номере аккуратно и чисто, приветливые администраторы, советую к посещению расположена очень хорошо и удобно!

Роман Елескин

7 часов ждал горячую воду

Майечка

Отлично!

Марина Попова

Удобное расположение, приветливые работники.

Ольга

Гостиницу брали по принципу: цена и расположение, так как это была промежуточная точка в горном путешествии. Дизайн отеля очень кричащий, мы привыкли к спокойным стандартным отелям с минималистичным оформлением. + есть своя парковка + Гостиница в высотном здании, поэтому красивый вид на город

Олег Лумпов

В общем и целом за такие деньги неплохо. Но : - туалетная бумага «запросу», принесли, но такое впечатление, что отмеряли по норме🤷‍♂️ - в люксе в санузлах отсутствие крючков для полотенец и полочек. - пульты от кондиционера принесли после звонка и те не работают(в номере плюс 28🤦‍♂️) - отсутствие завтрака(причем сначала оплатили, а потом отказали, деньги правда вернули) - шкаф для одежды один, для двоих недостаточно Хороший отель в хорошем месте, но нужно внести корректировки в качество услуг.

Евгений Андреев

Наш гость

Январь 2025 • 1 ночь • СТАНДАРТ УЛЬТРА

Светлана

В настоящее время проживаю в данном отеле в люксе 57 ( 5 этаж) и это кошмар. Заплатив за ночь 4 тыс рублей вы получаете ежедневное караоке до 6 утра, как будто народ веселится у вас в номере. остальные минусы, а их поверьте больше чем плюсов , меркнут на фоне танцующих и орущих гостей с 6 этажа. Теперь о номере, никакого ремонта здесь не было с 2011, все требует внимания, стены в трещинах, мебель убитая, лейка в душевой кабине сломана, шторы грязные и частично оторванные. Из уборки только вынос мусора. Завтраки хорошие, не богато , но и придраться не к чему. Вечером, после ухода администратора вопросы решать некому, за стойкой только охранник. Отель не советую, дешевая ночлежка. И да, вопрос по переселению в другой номер решать не стали, сказали что знали что в отеле караоке, терпите.

Алексей Булыгин

Наш гость

Апрель 2025 • 2 ночи • СТАНДАРТ УЛЬТРА

Анна М

Наш гость

Март 2026 • 8 ночей • Стандарт Ультра Основной без завтрака

Понравилось: Останавливались с мужем в марте-апреле 2026 года в этом отеле.Отель с первого взгляда производит замечательное впечатление!Атмосфера богатства и красоты.Высокие потолки,лифт,до мелочей продуман интерьер,мне было здесь уютно.Так и в номере.Огромные панорамные окна на 5 этаже,с видом на горы и в целом на город-красота неописуемая.Особенная радость была увидеть в ясную погоду из окна(сидя на кровати) белоснежные вершины Эльбруса!Белоснежное постельное и полотенца(через 3 дня все полностью заменено).Удобные подушки,мягкий матрац(для меня слишком,но не критично,спали удобно).Музыки из бара не слышно,запахов канализации не было абсолютно.52 номер.Кондиционер работал исправно,духоты не почувствовала.Ресторан выше этажом-отдельный повод для разговора,все красиво и впечатляюще,смотровая площадка на город всегда доступна.Персонал вежливый.

Не понравилось: Для нас Очень было важно наличие холодильника в номере(муж любит выпить холодного пива с утра,расслабляется в отпуске).Заранее звонила и уточняла эту детать,убедили в наличии холодильника.По приезду утром,до заселения на ресепшене так же подтвердили,холодильник у вас будет и мы спокойно гуляли до 14 часов и покупали продукты.То ли из-за того,что мы 300 рублей не заплатили за досрочное заселение(номер был готов,но мы не торопились,чемоданы оставили и пошли гулять),то ли другие причины,в итоге холодильника не было.Администратор объяснила,что просто не слышала мое уточнение про холодильник,а то что заранее из дома я звонила,ну....тоже пообещали и забыли.Каждое раннее утро на протяжении 8 дней я спускалась вниз за продуктами к общему холодильнику.

Комментарий: Несмотря на невнимательность и забывчивость администраторов мой отпуск удался.Отель рекомендую с удовольствием.Мусор выносился каждый день,Каждые 3 дня генеральная уборка,разовые средства гигиены добавлялись(щетки,мыло,шампунь),центр города,рядом столовая в жилом доме,транспорт.Особое спасибо девушкам горничным,реально придраться не к чему,умницы!

Золотой комплекс • 10 июня

Спасибо за хороший отзыв. Замечание учтём. Постараемся исправиться.

Татьяна Яремчук

Хорошее внимание . Но хотелосьбы чтобы в в комноте которые называются Люкс. Разовый чай,кофе и 0.5 бутылка воды

Анна Зенина

Останавливались на несколько дней в гостинице, всё на высшем уровне. Были приятно удивлены нам предложили завтрак в номер, обошёлся он нам в 1200 на двоих, подают их до 9 утра. Так же нам вызвали такси до аэропорта, поездка обошлась в районе 700р . Очень приятный и внимательный персонал. Рекомендуем.

Маджир Байрамкулов

Сразу при входе, на ресепшене, чувствуется шик и порядок. Все в мягких теплых тонах. В номерах побывать не пришлось, была беседа в холле. Стоянка для машин перед гостиницей хорошая, гостиница находится в центре города, доехать на машине проще некуда. Все красоты гор можно лицезреть даже из окон.

Евгения Якименко

Наш гость

Сентябрь 2025 • 2 ночи • Номер стандарт с 2 односпальными кроватями

Lena Evseeva

Гостиницы нужны нам для того, чтобы отдохнуть в поездках. Так вот, в этой вы отдохнуть не сможете, так как тут совсем отсутствует звукоизоляция и обычный разговор в соседнем номере вы будете слышать, будто принимаете участие . При чем при заселении я попросила дать мне тихий номер. Когда стало понятно, что поспать не получится, попросила переселить меня в номер, где рядом нет соседей. Такой номер был, но руководство категорически отказало. Я тоже КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую эту гостиницу!