Пятигорская клиника ФГБУ СКФНКЦ ФМБА России 

Поделюсь впечатлением о своем пребывании в этом учреждении: 1. Все начинается с регистратуры. Там сидят неприветливые решалы (как будто пришли к ним домой без приглашения), от которых зависит, кто в каких условиях достоин жить (естественно, не просто так). 2. Это клиника (не санаторий), соответственно питание как в больнице. Работники столовой стараются готовить вкусно и разнообразно, но видимо бюджет не позволяет😘 3. Номера, вернее палаты и мебель в них убитые, давно не видели ремонта; удобства на этаже, душевые общие для женщин и мужчин. Из плюсов - убираются каждый день. 4. Процедурные медсестрички - настоящие трудяшки. Огромная благодарность девочкам из водолечебницы. Особенно хочу выделить Наталью из душевой: СПАСИБО за позитив. У нее все "солнышки", "лапочки", работает слаженно, каждому об'яснит не по обному разу что нужно делать, везде успевает💖 Желаю ей крепкого здоровья на долгие годы. Никогда не теряйте оптимизма!!!

Отдыхали в декабре 2023г! Персонал очень хороший! Процедуры хорошие. В столовой еда разнообразная. Из минусов только старая женщина с усами регистратор, которая с первой минуты отбивает охоту проходить лечение. Грубиянка и разговаривает отвратительно. Потом в разговоре с другими пациентами поняла, что вымогает деньги за хорошие номера. И многие платят. Руководству клиники следует обратить внимание на это. Ведь камеры везде висят.

Отличный санаторий!

Будет возможность- приеду ещё раз. Лечение- прекрасно. Ведь в санаторий приезжают во первых лечиться, всё остальное не в счёт. Еда нормальная, хватает. Расположение, прилегающая территория на пять балов. Приезжайте, лечитесь, отдыхайте.

Отличное место бюджетно отдохнуть и по лечиться. Все понравилось!

Проходили лечение во второй раз, кормят хорошо, палаты четырёхместные, с соседями, персонал вежливый

Лечилась и отдыхала здесь в марте 2024. Территория маленькая. Палата была на 4 человека. Удобства в коридоре, бывали очереди. Не понравился терапевт Фарида( на тот момент сама была больная, отсаживала от себя подальше, но это не дало результатов- я заболела, кашляла, попросила ингаляции, на что был ответ: ну начинается...). Медсестра на 3 этаже закрывает двери в свой кабинет и не понятно для чего она нужна, ночью вообще уходит спать на свободные места в палате. Питание диетическое, но часто пересаливают блюда, котлеты разломишь-розовый фарш сырой, гарнир сечка пшеничная с мышиным послевкусием. На замечания по питанию диетсестры не реагируют, все повторяется.

с 28 декабря по 9 января проходила реабилитацию по ОМС в этой клинике. Учитывая направление 057, я понимала, что еду в больницу на госпитализацию, но не у себя в Рязани, а в Пятигорске. Поэтому была готова к обычным условиям любого провинциального стационара. Оказалось все гораздо лучше, чем я думала. Во-первых, здание дореволюционной постройки с высоченными потолками и широкими подоконниками -- любимая архитектура, она сама по себе меня лечит. 2) Просторный номер с удобствами, убирали ежедневно, даже 1 января. 3) Питание не заказное, но и не больничное (утром и вечером -- закуска/каша/горячее с гарниром, на обед -- салат/первое/второе/фрукт/компот). Диетические столы по показаниям соблюдаются при раздаче, точно знаю про 5 и 9. 4) Зав отделение Е.Жукова смотрит каждого поступающего. Лечащий врач у меня была Я.Соколова, молодая, думающая доктор, очень приятное впечатление оставила. 5) Необходимые процедуры, инъекции были назначены, лекарства не покупала, все имелось в клинике. До Родоновых ванн возит Газелька от клиники, хотя, можно и пешочком дойти, там всего 2 остановки. 6) Концерты, экскурсии, мероприятия проводятся. Самим можно и по Пятигорску погулять (рядом находятся нижняя станция канатки, ПровалЪ и "Бестыжие ванны"), в Кисловодск, Ессентуки, Железноводск съездить. 7) Ну, и конечно же, чистейший воздух вкупе с минеральной водичкой делают свое доброе дело. 8) Персонал. О, это отдельная тема. Люди, в основном, очень доброжелательные и всячески стараются облегчить состояние пациентов, все улыбаются. 9) Клиника по своим размерам не большая, но лавочек много, таким, как я, посидеть есть, где. Тихо, спокойно, корпуса вечером закрываются. Дежурная горничная -- круглосуточно. Что можно сказать недовольным? Граждане, вы ехали по ОМС в больницу! Никто вам на халяву 5* отель не обещал, вы ехали лечиться при условии отсутствия противопоказаний, вот и лечитесь, оздоравливайтесь. А за 5* это в другое место нужно ехать и не по ОМС. Поеду ли еще в Пятигорскую клинику ФМБА? Без сомнения ДА! Осталось чудесным образом еще раз получить туда направление и в путь..

Перечисляю недостатки, после которых вы никогда не выберете Пятигорскую клинику. Всех детей с ДЦП направляют именно сюда, хотя раньше направляли и в санаторий Юность, г. Ессентуки. Всех инвалидов "засунули" в такие условия:чтобы подняться к шлагбауму при входе, маме с ребенком на инв. коляске, понадобиться помощь, поскольку там такая горка, что здоровому человеку приходиться держаться за перила. В отделении условия такие: общий душ ( не дождёшься, когда он будет свободен), туалет ,соответственно, такой же. Наблюдала след. картину: папа с ребенком( ДЦП), который кое- как передвигается, шел в туалет через весь коридор. ( зато за 80000 дополнительно, можно забронировать номер с туалетом и душем). Не надейтесь, что вы приедете и за деньги Вас переведут в удобные номера. Их, как всегда ,нет. На сайте враньё. Вы думаете в послеобеденное время после процедур вы отдохнете? Ошибаететь. Дети бегают( прибегают и с других этажей) по коридору и орут, а мамочки с бабушками отдыхают от них и лежат на койках. Постовые Медсестры не реагируют никак. В палате никаких условий. Нет ни стола, ни стула, вся мебель ( кровать, тумба, один шкаф на четыре человека) прошлого века. А когда лежишь на кровати, то смотришь на испачканные обшарпанные стены. К которым боишься даже прикоснуться. Топят так, что невозможно спать без открытой двери. В общем душе затхлый запах, ногами стоишь на полу в воде, которая с трудом уходит. Желаете заболеть во время прибывания? Пожалуйста! Выходите из душа в коридор, в котором открывают балкон!!! Можете уже не спать после душа вечером, так как медсестры стоят под твоей дверью в коридоре и обсуждают свои проблемы. По этой же причине проснетесь в 4 утра. Ванны по назначению нам пришлось принять из 10 раз всего 4. Народу столько, что стоишь час, чтоб попасть на процедуру. Дети не выдерживают такого ожидания. Такая же ситуация на процедурах грязелечения и физиотерапии. В ванном отделении работает вытяжка, да такая, что выходя из горячей ванны- привет бронхит! На просьбу отключить ее хотя бы на время купания детей персонал отвечает: нам жарко ! И ничего не делает. Процедура по времени- только массаж. Единственное положительное впечатление от столовой. Тут претензий нет. Психолог даже не знает, что положены бесплатные занятия по показаниям. Сразу предлагает платные услуги. А после нашего настаивания о том, что ребенок имеет право заниматься бесплатно, звонит заведующей, которая подтверждает, что несколько занятий, действительно, бесплатные. После такой информации, с недовольным видом говорит, что надо лечить не ребенка, а родителей. Хотите провести отпуск и поправить здоровье? Вам не сюда. Готовы нервничать, не спать, заработать еще кучу болезней - добро пожаловать в неврологическое отделение Пятигорской клиники!

В целом неплохо. Минус нет связи теле 2 и бассейн только для взрослых. Есть ванны, грязи, ЛФК, процедуры, кинотеатр, иногда дискотеки и конверты. Очень близко к провалу и термальным источникам 🥰🥰👍

Кто ожидаете супер сервис - вы разочеруетесь. Условия как в больнице. Палата, тумбочки, шкаф, умывальник. В коридоре общий туалет, душ, телевизор. В столовой кормят неплохо, разнообразно, мы не привередливые. Главное: лечение, природа, горы, вода, воздух. Замечательное человеческое, дружелюбное отношение врачей и всех с кем мы контактировали. Закон как Вы к людям, так и люди к Вам - ни кто не отменял.

Обслуживание хорошее, персонал внимательный. Чисто. Еда разнообразная. Рацион сбалансирован. В меню много овощей и фруктов. Каждый день рыба, различные салаты, кисломолочные продукты.

получили с мужем путевки по ОМС с 27 декабря по 9 января 2024 года. Не могу написать ,что отдыхали т.к. нас на второй день выперли оттуда. Я гипертоник от бессоной ночи ,волнения перед поездкой и от того ,что клиника находится на высоте 600м над уровнем моря, у меня поднялось давление . Это и послужило поводом для нашего выселения. Даже то ,что у нас билеты были на поезд на 8 января гл. врача это не остановило. Поражает и то ,что вместе со мной выперли и моего мужа. инвалида 3 гр. У него с давлением было все впорядке. В клинике ,судя по табличкам на дверях, все имеют врачебные звания,но лечить, оказывается, разучились. Да и клятву Гиппократа давно не повторяли. Но я даже рада.что мы там не осталиь. Нас заселили в номере без удобств в детском отделении. Комната и мебель убитые.Для нас двоих 4 кровати. телевизор и холодильник отсутствуют. при том.что у нас инсулиновые уколы и их надо хранить в холодильнике. Ничего не могу сказать про кухню и рассположение т. к не успела оценить. Никому не советую туда ехать,даже по бесплатным путевкам. Врачи дрянные и видимо давно не проходили переаттестацию. А ОМС .хочется посоветовать ,не посылать в этот гадюшник людей и не проплачивать им деньги за непредоставленные услуги.

Очень плохие условия для тех, кто приехал по системе ОМС. Жаль тех детишек, которых селят в палаты, а не в нормальные, комфортные номера. Это действительно больничная палата! Мебель, кровати оставляют желать лучшего. Душ, туалет на этаже. Взрослых селят к детям в нарушение всех правил. Обстановка удручающая, все попытки добиться через администраторов / управляющих улучшить условия не нашли отклика, публика крайне неприятная, враждебная. Только лишь медсестры приветливы, спасибо им за их труд и подсказки. До питания даже не дошли, но судя по другим отзывам там тоже всё печально, уехали и прекрасно обосновались в другом месте. Срочно проверить соответствующим структурам условия проживания и питания тех, кто приезжает по ОМС!!! Или повысить материальное оснащение, провести работу с "ресепшеном", или закрывать это заведение!!!

Перед тем как ехать в клинику выслушали много различных мнений и читали различные отзывы и хорошие и не очень. Ездили семьёй:2 детей и 2 взрослых. Нас поселили в отдельный номер. Туалет и душ на этаже. В целом кто к чему готов, об этом нас предупреждали. Неудобств не доставило. Бывает и занято детьми, но не критично. Лечение конечно не очень активное, но для нас было норм. Была возможность много времени проводить на свежем воздухе. В столовой кормят достаточно ...тоже кто к чему привык...не ресторан конечно, но если хочется экзотики, всегда можно посетить кафе )))) нам понравилось !!!

Соответствие цены и качества. Рядом стоит санаторий РОДНИК, в котором путёвка стоит в три-четыре раза дороже, а набор процедур, входящих в путёвку практически тот же.

Могу сказать только одно ,что в эту клинику я не поеду даже если мне за это заплатят.Пожалейте свои нервы и деньги не приезжайте сюда!!!!!

Очень гнусное место

Питаге на 2. Проживание на 3. Были по бюджетной путе с дочкой

Никому не рекомендую. Лечебная база-0, питание-0, условия проживания-1,персонал-на троечку. Ну и контингент отдыхающих- соответствующий. При раздаче блюд народ не ожидает спокойно, пока раздатчица подойдет с тележкой, толпится у тележки, чтобы урвать и не ждать. Очень неприятно. Диет сестра замечаний при этом не делает. По врачам не скажу ничего- чтобы назначить2-3 процедуры из ограниченного количества- и врачем становиться не стоило. В общем, больше туда не поеду и бесплатно.

Заявляют об услугах которые не предоставляют!

номер был чистый, у нас был повышенной комфортности, бассейн только для взрослых, как оказалось, только для дцп, туроператора не проинформировал, персонал совдеповский, территория с гулькин нос, не ухоженная, все доп входы, выходы закрыты, по, ему то на парковку, а она есть и большая машину ставить нельзя, а еда это просто кошмар, все холодное, заказного меню нет, просто извнвательство над людьми, а ещё корпуса закрывают в 23,00,а по факту раньше, если хотите пройти квест из фильма ужасов, то сюда на 14 дней. надо писать жалобы, чтоб что-то изменить, все зависит от руководства. наверно кто-то что-то моет, да так, что на завтрак размазанный свежий огурец, высохший хлеб, один ломтик сыра, кому-то сосиска досталась, прям капец. рекомендую писать жалобы.

Всё хорошо. Обслуживание на высоком уровне. Врач Жукова Е.В. настоящий профессионал, приятный в общении человек быстро сделала назначения и дальнейший ход, поселение в номере. Еда вполне меня устраивала и отдых прошёл отлично 👍

Приехали с ребенком по путевки Омс , для тех кто едет по полису палата на четверых человек с раковиной . Туалет и душ на этаже. Все чисто ,влажная уборка в палате каждый день. Персонал приветливый, кухня хорошая . Рядом много красивых мест , где можно прогуляться после процедур.

Всё супер,персонал вежливый,кормят на убой,номера моют ежедневно,красивый вид с горы Машук на которой он стоит.Поеду ещё.