Это как раз тот случай, когда реальность превосходит ожидания. Проживали в лофте Машук . Все сделано с душой, со вкусом, во всем видна забота о гостях. Лофт небольшой, для двоих идеально, есть диванчик, как дополнительное спальное место. Матрас , вот реально, как дома, не во всех пятизвездных отелях они бывают такими удобными. Постель белоснежная, хрустит. Фен встроенный отельный, но с двумя режимами мощности, так что волосы посушить и уложить вполне комфортно. Гигиенические наборы, шампунь, гель -все пополняется . Полотенца беленькие, пушистые. Маленькая кухонька оборудована всем: холодильник, микроволновка, варочная поверхность, чайник и капсульная кофемашина( капсулы пополняются). За утренний вкусный кофе отдельная благодарность. В коридоре стоит стиральная машина, но мы ей не пользовались, но видела, что все необходимое для стирки лежит. Утюг, гладильная доска это тоже есть в шкафу, в общем коридоре. А если вы соберетесь на источники, то и за это не надо переживать, для вас уже в шкафу лежат синие полотенца, которые можно взять с собой, дабы не тащить в чемодане или не покупать на месте.Посуда не как собрана по одной тарелке и стаканам разношерстным , а все в одном стиле.Все беленькое, чашки для кофе, чашки для чая. И несколько видов бокалов для вина, сока, виски, маленькие стаканчики. Всякие салатники, тарелочки и это все красивое, качественное. Во время нашего проживания, нам было комфортно, как дома, настолько все уютно. Мы приехали рано утром, перед приездом, я позвонила Наталье и попросила оставить багаж до заселения, да это возможно, хотя такое практикуют только в отелях, и то не во всех . Вечером перед заездом, Наталья позвонила, сказала, что есть возможность заселить нас сразу в 8 утра, как мы приедем, без каких либо доплат. Вот это высокий уровень заботы о клиентах. Посоветовала куда сходить, что посмотреть, где покушать. На связи всегда, любой вопрос решается мгновенно. А Дмитрий, муж Натальи, показал нам Эльбрус, Домбай. Подобрали даты поездок, чтобы погода была в горах хорошая. Три экскурсии с Дмитрием и все в точку. Очень аккуратно водит автомобиль, приятный голос( для кого то это важно), много интересного узнали. Написала подробно, потому что, когда сама читала отзывы, думала, что ну не может быть так все хорошо, а нет, оказывается, когда ребята занимаются с душой своим делом, то получается 100% забота о гостях, даже в мелочах. От души рекомендую.