Оливия 

При запросе документов на оплату нам было отказано в выдаче справки с формулировкой "а мне зачем это надо". В результате расходы на проживание в командировке не компенсированы. Странная позиция администратора. Завтраки только поздние, около 10 утра, об этом заранее не информируют, ланч-бокс не предоставляют взамен завтрака, дождаться который вы не успеваете.

Стоимость прекрасная, белье отличное. Из минусов душевая((((

Хотела поставить 5 звёзд до последнего дня пребывания в вашем отеле, несмотря на минусы, но случилось одно событие, и я была в непонятном состоянии. А теперь подробнее: Плюсы: расположение отеля! раннее заселение( за это огромное спасибо!!! Заселили в 10 утра). Номер одноместный эконом Минусы: розеток в санузле нет вообще, двойная розетка в комнате и всё (голову сушить после душа приходилось без зеркала); Мусор не выносили ежедневно, пол за 5 дней ,наверное, не мыли ни разу( на полу светлая плитка). В последний вечер ужаснулась, придя вечером после экскурсии и увидев, что рылись в моих личных вещах и выкинуты две пустые бутылки, которые просто сохли на столе, чтобы в них налить воду из источника. Это были мои личные вещи, которые решили просто взять по неизвестным для меня причинам. Пришла выяснить ситуацию на ресепшен. В ответ мне было сказано: Поругаем! Жесть! Первый раз столкнулась с тем, что уборщица трогает мои вещи и тем более что-то выбрасывает!!! Будьте готовы к этому!!!

Отличное месторасположение в сочетании с ценой является безусловным преимуществом данного Отеля! Вкусный завтрак 🥞все остальное-мелочь

Посещали г. Пятигорск с 28.02.25 по 07.03.25. Отличный отель за такую цену!! Брали проживание без завтраков, номер на двоих на мансарде, есть холодильник, кондиционер, чайник, тапочки, чистое постельное белье(меняли 1 раз).Необходим ремонт в душевой. Рекомендую

Расположение хорошее, недалеко до большинства достопримечательностей. Сам отель тоже неплохой, но есть минусы: 1. В номере нет практически ничего из заявленного, ни фена, ни халатов, кровать у нас была ужасная, мы проваливались в середину в яму. В ванной 4 пакетика геля для душа на 2-х человек на 6 дней, за это время 1 раз сменили полотенца и НИ РАЗУ не убрались, ну хоть пропылесосить то можно было бы. 2.Завтрак в 9 утра, это очень поздно и неудобно, да и очень скудный, за него мы заплатили за 5 раз 4000 рублей, за эти деньги можно было рядом покушать за гораздо меньшие деньги и вкусней и разнообразней. 3. В самом отеле грязновато, людей достаточно много, пол светлый керамогранит, который никто не протирает. Из плюсов только хорошее расположение и цена, но рекомендую брать без завтрака. Вернулась ли я сюда? не знаю, сначала бы точно поискала что то другое.

Все отлично! Цена, центр города.

Небольшой и недорогой отель в центре Пятигорска) номера чистые, есть чайник, чай, приветливый и вежливый персонал) Спасибо за отдых)

Были в Пятигорске в конце января 2025 года.Расположение самой гостиницы самое благоприятное-центр города.Рядом в пешей доступности все достопримечательности города.Номер нам отвели даже больше,чем мы заказывали.в номере тепло,приходилось даже проветривать,ночь ставили окно на "зимнее проветривание".брали номер с завтраком.Завтраки были простые,но для прогулок по городу и даже поездки в горную Ингушетию хватало.Нам ,в принципе,именно такой отель и нужен был.Не привыкли на отдыхе сидеть в отеле,всегда в движении.Ушли утром и пришли вечером.Порекомендуем отель знакомым!

Быстрое заселение, удобное местоположение, чистое белье. Попросили не 1 этаж. Нам дали номер 4 на 2 этаже с видом на Машук. Спасибо. Остались довольны!

Бронировали два дня подряд жили в 2 разных номерах Первый день жили на мансарде,маленький уютный номер есть все необходимое. Окна на потолке пропускают достаточно света и ночью можно наблюдать за звёздами. Из минусов провальный матрас в середине кровати, очень неудобно. Второй день жили в номере с балконом он больше по размеру но менее уютен и не продуман, например шнур чайника не дотягивается до розетки пришлось ставить на пол,нет горячей сушилки в ванной. Такая же проблема с кроватью точнее матрасом. Нам больше понравился первый вариант размещения. Кулер стоит на первом этаже,тоже не очень удобно. Из плюсов заселили сразу,переселили тоже не дожидаясь времени заезда,отзывчивый персонал

Отдыхали здесь неделю на майских праздниках в улучшенном большом комфорте. В целом это была большая квартира со всеми удобствами, в которой приятно остановиться не на 1-2 ночи, а на продолжительное время, с отличнейшим месторасположением (думаю, что лучшем в городе, все рядом, что нужно) кроме пары моментов: 1. В целом отсутствие заявленной парковки - нашли нам единственное место во внутреннем дворе около мусорки, но заезд-выезд это танцы с бубном. 2. В спальне при при открытии мансардовых окон (без них спать тяжело, душно), если идет дождь, он идет вам в постель. Понятное дело, что окна открывали не на распашку, щелочку, но каких-то ограничителей от воды не было.

Это гостиница САМОЕ ужасное место размещение где мы были. В номере просто очень холодно, что не хотелось снимать верхнюю одежду, не говоря о том чтобы принять душ. Запах в номере сыростью, как в подвале и видимо, что со сливом у унитаза что-то не так, от этого ещё примешивается "аромат" общественного туалета. На окнах плесень, в углу рядом с кроватью обои отходят и видно, что тоже плесневеют. Звукоизоляции совершенно НИКАКОЙ, унитаз кошмарно шумный. Двери в номере и в санузле разбухли и плохо закрываются. Слив в душевой кабине сломан. Из 2-х светильников на потолке работает только один и в тот полный жуков и прочей живности и светильники, шторы и одеяла в номере грязные и пыльные. Чем такие завтраки уж лучше никакого. Не можете дать качественные завтраки совсем его не предлагают гостям. И да парковки своей у отеля НЕТ - НЕ видитесь. Если вы на машине будете парковаться на улице где найдете местечко.

Это гостиница САМОЕ ужасное место размещение где мы были. 1. В номере просто очень холодно, что не хотелось снимать верхнюю одежду, не говоря о том чтобы принять душ. 2. Запах в номере сыростью, как в подвале и видимо, что со сливом у унитаза что-то не так, от этого ещё примешивается "аромат" общественного туалета. 3. На окнах плесень, в углу рядом с кроватью обои отходят и видно, что тоже плесневеют. 4. Звукоизоляции совершенно НИКАКОЙ, унитаз кошмарно шумный. 5. Двери в номере и в санузле разбухли и плохо закрываются. 6. Слив в душевой кабине сломан. 7. Из 2-х светильников на потолке работает только один и в тот полный жуков и прочей живности и светильники, шторы и одеяла в номере грязные и пыльные. Завтраки - отдельная тема. Никто не ожидал изысков, но можно же придумать минималистичный шведский стол или континентальный завтрак, либо если не можете дать качественные завтраки совсем его не предлагают гостям.

Отель выше среднего, цена соответствует качеству. Поставил бы 4 балла, но крайне возмутил один момент. В день заселения приехал в 17.00, получил ключи от администратора и пошел заселяться в номер. Открыв двери номера увидел, что номер не убран после предыдущих постояльцев: кровать не убрана, все раскидано, мусор не вынесен. Позвал администратора, он был очень удивлен, вызвал горничную для уборки. Я предложил поменять мне номер, т. к. не собирался еще дополнительно терять время но ожидание уборки. Как и следовало ожидать, мне ответили, что свободных номеров нет. Предложили подождать пол-часа. Т. е. чтобы ХОРОШО убрать номер у них на это хватает 30 минут. Этот факт многое говорит , на мой взгляд, об их отношении к качеству уборки. В общем контроль за качественным исполнением обязанностей сотрудников отсутствует. И понятие сервиса очень своеобразное. Вряд ли остановлюсь здесь еще раз.

Месторасположение отличное, до Цветника 10 мин. быстрым шагом, 15 мин. медленным! Персонал очень отзывчивый! Завтраки не брала т.к. рано уезжала на экскурсии. Одноместный номер не большой, чистый, есть холодильник, телевизор, чайник, чайные пакетики, фен, кровать с хорошим матрасом, гель для душа. Сан. узел маленький, крупному человеку будет дискомфортно!

Останавливалась в отеле «Оливия» на 3 ночи. Отель расположен недалеко от вокзала, главной артерии города - проспекта Кирова и основных достопримечательностей - музеев Лермонтова и Алябьева, парка «Цветник», собора, скверов Лермонтова и Пушкина. Район тихий, ничто не мешает туристу полноценно отдохнуть.

Главный плюс расположение отеля в центре города. Все в шаговой доступности.

Недавно на неделю остановилась в этом отеле. Очень понравилось: чистый номер, вкусные завтраки, очень внимательный и доброжелательный персонал, в номере был и фен, и чашки, чайник, даже 2 бутылки воды бесплатно, в мини-баре есть минеральная вода Ессентуки 4, отличное расположение отеля - прямо в центре и все рядом. Приятный и по-своему уютный отель.

Хороший отель. Кровати удобные, подушки без нареканий. Номер был очень просторный. Расположение отеля довольно удачное. В целом всё понравилось

Отель замечательный. Находится в центре Пятигорска, прямо за зданием администрации, но при этом на тихой, спокойной улице. Всё в шаговой доступности: и достопримечательности, и магазины, и рынок. В номере чисто, белое, чисто бельё и полотенца, есть холодильник, чайник, чашки/блюдца, чай, фен, телевизор, WiFi, в ванной комнате шампунь, гель, мыло, душевая кабина, всё чисто, никакой плесени не заметила. Вывод:отличный мини-отель в центре города, поэтому рекомендую цена-качество соответсвует.

У отеля хорошее расположение, есть все необходимые удобства в номере, мебель и техника в хорошем состоянии

Жили в двухместном экономе, все необходимое для комфортного проживания имеется. Администрация очень вежливая и приветливая) Единственное, хотелось бы чтобы ковралин в номере пощаще химчистили, т.к он был грязный, и видно что по нему ходили в уличной обуви.

Заселили в номер прямо у ресепшена, в дверях щель, слышимость с обеих сторон. Гостинице требуется генеральная уборка и хотя бы косметический ремонт. В номере, особенно в ванной комнате- антисанитария, плесень. Шторка в душе закисла и плохо пахнет, вытяжка еле работает. Все розетки в одном месте- за тумбочкой у кровати у окна, что очень не удобно. Окно с огромной трещиной на стекле. Из плюсов: чистое постельное белье и удобное расположение в центре города. Дали фен по запросу. Одну-две ночи переночевать сойдёт, но жить весь отпуск тут бы не осталась.

Владимир. Проживали с женой 10-11 марта 2024 г в двухместном номере на 3-ем этаже. Недостатки, на мой взгляд, отсутствуют: все, даже мелочи, администрацией для отдыха туристов учтены, все функционирует, удобно, чисто. Доброжелательность персонала, приятная атмосфера снимают усталость и позволяют быстрее восстановиться после многочасовых и многокилометровых путешествий по великолепию и сказочности Машука, помноженным на трудолюбие и любовь горожан, соприкосновению с историей, искусством и культурой предшествующих поколений. Очень удобное расположение гостиницы. Огромное спасибо!