Парус 4^*

В целом отдых удался. Есть как плюсы, так и минусы. Плюсов больше, скажу сразу. Ресторан на уровне 4 звёзд, завтрак шведский стол- выбор есть, напитки, каши, йогурт, яйца, горячее питание. Пообедать и поужинать тоже можно хорошо. Номер чистый. Персонал вежливый. Сауна, бассейн в доступе до обеда. Минусы: течёт душевая на пол ванной комнаты, не герметична дверь; далее шум от вытяжки сауны судя по всему, всю ночь гудит, уснуть тяжело; в сан узле не работал освежитель.

Прекрасный отель с отличным сервисом и шикарным Спа-центром! Отзывчивый персонал, вкусная еда в ресторане, удобный матрас и чистое бельё - всё, что нужно для незабываемого отдыха!

Бассейн только с 7-12. Это как по мне не очень удобно. Тут хорошое обслуживание, нам понравился весь персонал отеля. В номерах чисто, еда вкусная, по цене -+ средняя! Напитки бы хотелось видеть по дешевле. И да мы были с малышкой. И отель явно направлен на 18+ и для крепких людей. Так как там везде лестницы. В основном на 1 -2 дня отель советую. Больше, это лишняя трата 💸 мы были в феврале 2026г к пруду можно сходить но ремонт все еще в процессе. И я лично люблю тишину, но почему-то в номере постоянно что то гудело 🤔. И я была рада что остановилась там только на 1 день.

Прекрасный отель, хотелось бы чтобы у них всё получилось.

Хорошее место .Только очень часто в бассейне не работает фонтанчик )))с напором

Отдыхали недавно с девочками на девичнике и были в шоке) в хаммаме вонь, холодный бассейн не работает в зоне сауны. Администратор без такта и вежливости! Косметические средства целенаправлено не предоставлены Никогда не порекомендую знакомым

Ещё вернёмся в этот отель ни один раз!!!!!

Приезжали с супругой на выходные в Пятигорск, жена сделала подарок по случаю моего юбилея. Заселились около 10 вечера, номер располагался рядом со стойкой ресепшена, мы попросили переселить нас в другой номер, хотели выспаться за эти выходные и чтобы нам никто не мешал с посторонним шумом. По итогу нас переселили в другой номер, в 10 вечера, мы уставшие, после перелёта ложимся спать и не можем уснуть из за гула вытяжки от сауны,сходили попросили выключить вытяжку или переселить в другой номер, на что нас успокоили и сказали что вытяжку выключат, но этого конечно не произошло и мы все наши выходные засыпали накрывшись подушкой на голову, на просьбу что нибудь сделать персонал пожимал плечами и ничего не происходило, такое чувство что над нами издевались, самое интересное что они знали об этой проблеме, но всё равно заселили в этот номер.Выспаться у нас не получилось, а наоборот.

Хорош

Отличный отель!

Отель очень понравился! Тишина и покой, то, чего хотелось! Номер чистый, кровать удобная, подушек 4! Балкон большой, вил хороший! Завтраки вкусные и сытные, бассейн, сауна позволяю задать тон твоему дню с раннего утра! Всё понравилось, спасибо за отдых!

все четко, правда был в номере рядом с вытяжной системой и гудит 24/7, завтрак разный но вкусный) печаль что басейн и прочие прелести бесплатны с утра, часик поплавать или попариться перед сном более расслабило бы)

Заехали на ночь. Все хорошо, кроме того, что в декабре я первый раз в жизни пользовался в номере кондиционером 😂 возможность открыть окно не было, хоть это и мансардный номер.

Прожил а гостинице сутки, но впечатления смешанные Из плюсов: - приятная девушка администратор разрешила занести вещи сразу в номер, пока его убирали перед заселением - наверное, самый просторный эконом в котором доводилось жить когда-либо - в целом все новое, не поношенное Из минусов: - в минибаре ждал тук просроченный на несколько месяцев, узнал я об этом после того, как съел - на раковине на память оставили длинный женский волос - было бы честнее назвать эту гостиницу «отель с сауной», потому что воспользоваться всеми услугами, который описаны в спа меню можно только по предварительной записи, а сауна и хамам арендуются другими людьми. При заселении никто не спросил и не предложил воспользоваться услугами. - странная концепция зеркала на шкафе, видно все только по грудь, чтобы посмотреть на свою голову надо пройти к другому зеркалу и там тоже видно только часть))) Завтрак не удалось оценить, к сожалению В целом, не все так плохо, но не за эти деньги, тем более что от центра не близко.

Ставлю 4,хороший отель,но не более. Завтраки только с 8 утра, хотелось бы пораньше, баня с бассейном с 7-12 дня,остальное платно -не очень понятна эта концепция. Классное постельное, подушка и матрац! За Наполеон отдельно спасибо.

Хороший отель, новый, чистый. Номера просторные, современные, все что нужно для проживания есть, техника вся рабочая. Бассейн небольшой, но чистый и теплый, сауна большая, хорошая.Завтраки скромные, не разнообразные, но съедобные.Рядом с отелем есть парк с белочками и озером.Сейчас там идет ремонт, выкладывают дорожки плиткой, думаю к сезону 2026 там будет здорово прогуляться.

Были с девочками бесконечно звонил.

Отличное место, нам понравилось! Заботливый персонал, все администраторы замечательные. Работники ресторана тоже очень внимательные! Кухня натуральная, большой выбор горячих блюд, всегда есть фрукты в завтраках, натуральные мясо и рыба. Спа зона отличная, бассейн достаточно теплый для купания даже маленьких детей. Жили долго, попадали на разные смены. Никто не разочаровал. Всё здорово. Расположен далеко от шумных районов и уединённо. От станций транспорта, кто не готов идти 20 минут, лучше использовать такси. Цены адекватные. Рекомендуем!

Только вернулись, отдыхали 3д/2н в этом отеле. Нам всё очень и очень понравилось. Начнем от приветливого персонала на ресепшене - все 3 смены сотрудников были очень приятные, все подсказали, очень гостеприимно. Номер - классный, современный, всё выполнено со вкусом, удобно, в ванной полные флаконы Siberica, даже без доп средств расчесала проблемные волосы, дома для этого мероприятия у меня минимум 4 средства)), тепло, уютно. В номере потолки явно больше 3м, очень просторно и атмосферно, огромный балкон. Белоснежное белье, плотные шторы, комфортные тапочки, есть халаты, зубные наборы, вобщем заботу о быте отель полностью берет на себя. Слышимость в номерах высокая, но нам было так хорошо от впечатлений от Кавказа и удобств отеля, что соседи не раздражали. Завтраки - мммм, это отдельная песня - я даже не думала, что можно на столько вкусно сделать гречку, а к ней были тефтельки с грибным соусом, на след утро - спагетти, курица, блинчики, мясная нарезка "как ддя себя" - свежайшие деликатесы, так же очень любезный персонал. В ресторане цены приемлемые, даже приятнее, чем в некоторых заведениях. Да, бассейн только до 12 утра включён в тариф, но вечером нам растопили хамам и мы прекрасно провели время за доп плату. Однозначно рекомендуем для отдыха и путешествий разместиться в этом месте, нам есть с чем сравнить ✌️

Выбрали отель из-за наличия бассейна, так как с нами дети. Администратор неприветливый, еда вкусная, всё свежее, чистота на 5 звёзд! Полотенца, халаты и постельное бельё чистое, но изношенное. Матрас и подушки неудобные. Повторюсь, остались из-за бассейна, сауны и чистоты. Не стоит запрашиваемых денег!

Регулярно посещаем у вас SPA зону . Нравилось очень. Можно расслабиться... Но последнее время впечатление испортилось.Все по порядку. К нашему приходу хамам был не включен, подстилок было только 2 (нас 6 чел.),так же полотенец не хватало -4 шт., халаты очень потрепанные и заметно севшие по размеру , раньше были шапочки, шампунь- сейчас нет... Жаль, столько вкладываете денег в рекламу,красивый интерьер,цены тоже выросли, а сервис падает. Хорошее место . Желаю процветания вашему комплексу,надеюсь услышите не злобную критику.

Расположен рядом с живописным озером. Тихое уютное место. Чисто, аккуратно.

Приятная гостиница, чистые, свежие номера.

Большое спасибо всему персоналу начиная от чистоты номеров до очень вкусной еды !!!!

Хорошее место, еда вкусная