Жильё «Прагма» предлагает комфортные комнаты с холодильником, чайником, плитой, утюгом, феном, посудой и стиральной машиной. В комнатах есть кондиционер, телевизор и бесплатный Wi-Fi. На территории жилья есть парковка, площадка для барбекю, бизнес-центр, зелёный внутренний двор и терраса. Предоставляются услуги экспресс-регистрации заезда и отъезда, факса и ксерокопирования.
Недалеко от жилья расположены Пятигорский музей-заповедник М. Ю. Лермонтова, памятник Лермонтову, парк культуры и отдыха имени Кирова, Пятигорская канатная дорога, парк «Цветник», Комсомольский парк, Лермонтовская галерея, «Эолова Арфа», место дуэли Лермонтова.