Отзывы о Галерея Палас 

Санаторий расположен очень удачно, в самом центре курортной зоны. В шаговой доступности находятся все ключевые достопримечательности: Академическая галерея, Провал, музей «Тайна живой воды» и канатная дорога. На территории отеля тихо и спокойно, что идеально подходит для размеренного отдыха. Номера производят двоякое впечатление. С одной стороны, выглядит всё аккуратно, но с другой — это полное погружение в советские времена. Номер откровенно «уставший». Кондиционер шумит, странно работает и почти не дует. Холодильник спрятан за фасад тумбочки так неудачно, что при закрытии дверца упирается в доводчик. Сантехника изношена. Подушки неудобные, шторы и тюль местами оборваны. Повсюду пыль (в ящиках, на створках дверей). Уборка проводилась всего один раз за 10 дней нашего пребывания, мусор вынесли только после прямой просьбы. Такое отношение к чистоте сильно портит общее впечатление от проживания. Еда стала основным фактором, испортившим отдых. Мы очень пожалели, что взяли путевку с питанием. Никакого меню – заказа в санатории нет. Повар несколько грубовата. Сказала, что она работает уже много лет и сама знает предпочтения отдыхающих. Поскольку мы отдыхали в санатории первый раз не стали спорить по данному вопросу. Завтраки напоминают дешевую столовую: две каши на выбор (рисовая/пшенная/гречневая или овсяная), сыр и колбаса, порезанная кусками разной толщины, яичница/творог/оладьи/блины. Напитки — чай в пакетиках и растворимый кофе. На обед стабильно подают салат, суп, горячее и компот (иногда арбуз или персики), ужин состоит из салата и второго блюда. Как правило, это всегда тушеные кабачки с котлетой или рыбой. Выпечки нет совсем. Из десяти дней отдыха семь-восемь дней подряд нам давали один и тот же овощной салат (огурцы + помидоры). Лишь трижды было разнообразие: сырая свекла с яблоком, капуста и салат а-ля греческий (к огурцам и помидорам просто добавили маслины). Обед и ужин оставляют на столе под закрытыми тарелками — гости сами должны разогревать еду в микроволновке. Посуда часто грязная, тарелки снизу бывают жирные. Микроволновая печь и крышки для разогрева также нуждаются в мытье. Зона чая и кофе постоянно завалена крошками, рассыпанным сахаром и кофе. Столовые приборы еще с советских времен, многие вилки и ложки облезли и выцвели. Солонки грязные и практически всегда пустые. Салфетки кладут только на завтрак, к ужину их уже не остается. К безусловным плюсам, ради которых, возможно, стоит выбрать этот санаторий, относится медперсонал. Сотрудники здесь действительно отзывчивые и профессиональные: • Массаж у Оксаны — просто великолепный. Она настоящий мастер своего дела, приятная и вежливая женщина, которая умеет всё доступно объяснить. • Ольга на грязевых аппликациях всегда позитивна, открыта к общению и готова ответить на любые вопросы по процедурам. Этот санаторий можно рекомендовать только непритязательным гостям, которые едут строго ради лечения у конкретных специалистов (особенно к Оксане на массаж) и планируют большую часть времени проводить вне отеля. Если для вас важны базовый бытовой комфорт, регулярная уборка, чистая посуда и качественное разнообразное питание, лучше рассмотреть другие варианты размещения в этой части курорта. Путевка без питания будет более разумным выбором — благо, вокруг достаточно кафе и ресторанов.

Отдыхали в санатории вдвоем с супругом в начале апреля. Расположение и внешний вид санатория в виде замка прекрасны. Здание советской постройки. Номера большие, наш был двухкомнатный с двумя санузлами. Очень подпортила впечатление генеральный директор гостиницы, имя не помню, которая общалась крайне грубо. Дело в том, что я была после операции и перед бронированием номера очень просила, чтобы в номере было тепло. Мне это пообещали. Но в номерах был жуткий холод, система отопления у них не работает, батареи холодные, и эта неприятная тетечка пыталась убедить меня, что отопление работает, несмотря на то что батареи холодные. Это, конечно, было очень смешно и неприятно. Полотенцесушитель в ванной тоже не работал, и по ее словам так и должно быть.)) Выдали мне маленький ужасный обогреватель, который гудел и пах горелым пластиком. Сказали, что его нужно выключать когда уходим из номера. В результате в номере было практически всегда холодно, а ночью шумно и воняло от нагревателя. На мои жалобы неприятная тетечка попросту сказала если не нравится - выселяйтесь, а еще сказала, что они тоже могут писать отзывы на посетителей. Интересно, что она про меня напишет- такая плохая посмела мерзнуть в нашей прекрасной гостинице? Грубость и хамство просто зашкаливало с ее стороны. Мы в общем-то неприхотливые гости, много путешествуем, подобного не видела нигде. Такой хамский местечковый колорит. Другие сотрудники санатория очень вежливые и им стыдно за поведение своего руководителя, так и сказали. Завтраки никакие, жареная яичница и каша на молоке, иногда непонятный творог, который тоже лучше не употреблять. Сыр, хлеб, колбаса. Все. Каждый день одно и то же, никаких овощей, на санаторную еду не похоже. Есть и плюсы. Но за отедельную плату. Порадовал массаж у Оксаны. Она настоящий профессионал своего дела! Приятная, мягкая, вежливая. Я сделала у нее несколько сеансов массажа на все тело и массаж лица. Великолепно! Она и умеет и объясняет все что делает, отвечает на любые вопросы. Есть и другие процедуры, многие делали грязевое обертывание. Бассейна можно сказать нет- ванна 3*3 метра. Сауна тоже никакая. В общем мы отдохнули неплохо, были первый раз в Пятигорске, в основном гуляли. В эту гостиницу больше не поедем.

Удобно расположен, не дорого, много услуг входит в стоимость номера ( пляжные полотенца, зонтики, смена белья, халаты, прачечная) , приветливый персонал, рядом народные ванны, родоновые ванночки, кафе, массаж, грязевые аппликации по умеренной цене

6 июня 2026 года проходя мимо нашего любимого отеля я решил сделать подарок на день рождения супруге и снял номер люкс с видом на Эльбрус, в котором мы уже останавливались.Администратор Светлана узнав о торжественной дате преподнесла шикарный торт от отеля. Вечером сходили в тренажерный зал с бассейном в отеле. Имеется также сауна. Утром Абриза накормила вкусным завтраком. Большое спасибо всему персоналу отеля. Любимая супруга в полном восторге! Юбилей удался!!!

Камерная обстановка, как СПА-отель, всего 12 номеров, при этом санаторные процедуры на месте. Расположение прекрасное, в центре курортной зоны, рядом достопримечательности: академическая галерея, канатка, музей "Тайна живой воды", провал. До верхней радоновой лечебницы пешком 5 мин. Персонал вежливый, внимательный, все: администраторы, врач, кто отпускает процедуры, работники кухни. Все девочки приятные, компетентные. Еда очень вкусная по-домашнему и разнообразная, порции большие. Номер просторный, у нас был однокомнатный люкс, постельное белье и халат белоснежные. Отдых получился умиротворяющий, очень все понравилось.

Номер удобный, все необходимое есть, персонал приветливый, завтраки вкусные. Удобное положкние в курортной зоне.

Приятный небольшой отель с плотным завтраком, расположен рядом с бесстыжими ваннами, что делает его ещё привлекательней. Разрешено прямо в халате посетить ванны, что мы и сделали. Посетили главные достопримечательности города: Провал, место дуэли, парк Цветник. Иногда шли пешком, неспешно гуляя, иногда брали такси, что составляло 200-300 р. от главных локаций. Интернет в городе работал, были там 1 и 2 мая 2026г., в городе было много гостей.

Девушка на ресепшене очень приятная , заехали на 10 дней , но нам к сожалению, здесь , не понравилось, надо отдать должное руководству , деньги вернули , мы переночевали только одну ночь и съехали с этого отеля

Самое лучшее расположение в курортной зоне, все рядом, до народных ванн 3 минуты, до Цветника минут 10, рядом кофейня, где можно поесть и наслаждаться красивыми видами. Сам отель небольшой, есть лифт и все для комфортного проживания, администратору Светлане отдельный респект) все было как то по домашнему! Были нюансы, но руководство сразу все исправило. Приезжали большой компанией праздновать день рождения! Утром от отеля преподнесли огромный торт! Рекомендую к проживанию! Отелю процветания и благодарных гостей!

В марте отдыхала 3-й раз за последние полтора года. Замечательный отель: очень уютный, с прекрасными просторными номерами, расположен в великолепном месте курортной зоны Пятигорска, равноудаленном от всех достопримечательностей! Персонал отеля очень приятный и внимательный к гостям. Всем огромное спасибо за отличный отдых!

Кому как, мне понравилась будет возможность ещё поеду.

Очень все понравилось,остановились на одну ночь-номер тихий,просторный.В коридоре даже красиво и уютно как дома,с коврами)В номере предоставляют полотенца,халаты,гель для душа,шампунь,набор для чистки зубов.Тапочки одноразовые,кофе 3в1 и чай.Постелька наглажена,накрахмалена.Мы остались довольны,спасибо!)рядом классное кафе,все в шаговой доступности.

Отличный отель в курортной зоне Пятигорска. Хорошие большие номера,еда- вообще отдельная тема- диетическая,но очень вкусная Отель находится у источника и бестыжих ванн. Учень удобное расположение- недалеко верхний выход парка Цветник. В отеле свой крытый бассейн и сауна. Хочу похвалить массажиста Оксану- ее руки просто золотые. На ресепшене девочки отзывчивые. Отдых удался на славу

Приехали семейной парой, кровати раздельные, и не удобные. Матрасы продавлены. Дверь в комнату висит не по уровню и если убрать стул который её подпирает то она будет сама закрываться. Если включить верхний свет, то появится ещё и звук. Холодильник вибрирует, выключатели все за дверями. Ограничителей нет. Если открыл дверь в санузел то она может удариться об зеркало шкафа. На потолке жёлтые разводы, там спрятали кондиционер и он благополучно протёк. Шумоизоляции нет.

Всё супер! Отдельное спасибо за тортик дочке! На день рождения. Первый раз были на Кавказе) Нам очень понравилось! Спасибо большое!

Роскошный санаторий, мне понравилось

Я здесь только три дня. Очень нравиться. Номер хороший, девочки убирают. Лечение отличное. Врачи понимающие наши проблемы со здоровьем. Большое спасибо Елене, Ольге. Массажисту Оксане. Кормят очень вкусно, порции большие. Все горячее. Санаторий находиться около горы, есть куда сходить, рядом несколько кафе, недалеко "пещера", родоновые ванны. Пока нравиться

Очень хороший отель и по месту расположению и по предоставлению лечебных процедур. Отзывчивая, коммуникабельная и знающая свое дело управляющая

Отдыхали с 20 по29 сентября, очень понравилось все. Обслуживание, оздоровление, питание все на высшем уровне. Домашняя обстановка, все сотрудники очень приветливые.

Один из лучших отелей в которых я была в КМВ!. Всё супер, начиная от отзывчивого персонала, локации и всего прочего. Очень вкусные и сытные завтраки, рядом есть кафешки, народные ванны, парк Цветник. В самом отеле есть сауна и бассейн. Номер просторный, есть всё необходимое: халаты, тапки, чай,кофе, ванные принадлежности,сейф, холодильник, кондиционер, большой телевизор. Сам отель находится в очень тихом месте!

Обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый,мы 3-й год выбираем Галерея Палас.

Хороший санаторий, обходительный персонал, чистые и удобные номера. Рекомендую!

Все отлично!!!!!!

Супер всё отдыхаем отлично

Хороший отель с прекрасным расположением