Отзывы о Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa
3.7
штат Невада, U.S. Route 395 Business
Бассейн, spa и с релакс зоной
Тренажеры, тренажёрный зал и велосипеды
Бильярд
133 фото
Выберите даты
3.7
16 отзывов
Peter
Stefania
Не понравилось: У них была проблема с водой, и они были близки, но их не было или из бронирования, и я отказался, когда я только прибыл после моих полетов. After a long travel from europe i was put in the street without help or any other offer. So I paid about 3 ubers searching for other situations, but it was too late to find any other accomodation and i went to spend the night in the entrance of the airport. В самый неподходящий момент! So terrible and incredible. And they had already took my money and sent me confirmation. I could never imagine such thing!!! Женщина на приеме была такой грубой. Even not caring about their mistake or that I Was alone. I can give 0 to them and 0 would be too much in my opinion.
Это автоматический перевод
Lisa
Понравилось: Сотрудники стойки регистрации пытались. Но сказали, что на них надели наручники, потому что я забронировал номер через Booking.com. Не помогли. Ужасный номер. Они обвинили Booking.com.
Не понравилось: В номере было грязно. Не было горячей воды. В номере была паутина, которая висела там месяцами. В праздничные выходные у них не было персонала. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Это худший отель Marriott. Я уже много лет не выхожу из дома.
Комментарий: Ужасный
Не понравилось: В номере было грязно. Не было горячей воды. В номере была паутина, которая висела там месяцами. В праздничные выходные у них не было персонала. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Это худший отель Marriott. Я уже много лет не выхожу из дома.
Комментарий: Ужасный
Это автоматический перевод
Ricardo
Понравилось: Честно говоря, ничего.
Не понравилось: Они дали мне ключ от номера, который был занят, и в котором спали люди. После этого они даже не извинились. В конце концов, они переплатили мне за еду, а их магазином я не пользовался. В конце концов, ванная была грязной, как будто кто-то ею пользовался. Полная катастрофа
Комментарий: Они дали мне ключи от комнаты, в которой находились гости
Не понравилось: Они дали мне ключ от номера, который был занят, и в котором спали люди. После этого они даже не извинились. В конце концов, они переплатили мне за еду, а их магазином я не пользовался. В конце концов, ванная была грязной, как будто кто-то ею пользовался. Полная катастрофа
Комментарий: Они дали мне ключи от комнаты, в которой находились гости
Это автоматический перевод
Yessica
Federico
Понравилось: Кровати и уборка без шума
Не понравилось: В бассейне нет бара
Комментарий: Это замок
Не понравилось: В бассейне нет бара
Комментарий: Это замок
Это автоматический перевод
Michael
Bettie
boutros
John
Понравилось: На стойке регистрации Кассандра была очень любезна и помогла мне организовать ночную парковку и беспроводной доступ в Интернет. Отличный сотрудник.
Не понравилось: Часы работы кофейни указаны в объявлении об открытии в 6 утра. Она была закрыта почти до 6:30.
Комментарий: В целом, приятный.
Не понравилось: Часы работы кофейни указаны в объявлении об открытии в 6 утра. Она была закрыта почти до 6:30.
Комментарий: В целом, приятный.
Это автоматический перевод
Colin
Понравилось: Хорошее расположение, заботливый персонал
Не понравилось: Поселили нас в номер меньшего размера, чем мы бронировали, однако, как только мы подняли этот вопрос, заботливый персонал быстро уладил его, к нашему удовлетворению
Комментарий: Отличное расположение, фантастический персонал
Не понравилось: Поселили нас в номер меньшего размера, чем мы бронировали, однако, как только мы подняли этот вопрос, заботливый персонал быстро уладил его, к нашему удовлетворению
Комментарий: Отличное расположение, фантастический персонал
Это автоматический перевод
Juana
Понравилось: Недвижимость была хорошей
Не понравилось: Во-первых, когда ветрено, зонтики нужно убирать у бассейна. Один из зонтиков упал мне на голову, когда я пытался отдохнуть. У меня до сих пор шишка. Во-вторых, охрана непрофессионально подошла ко мне у дверей моего номера. Он вообще не представился и заставил меня почувствовать себя в опасности, когда он кричал, что мне придется покинуть отель, если я буду включать музыку в субботу в 5-6 часов вечера. Он был таким грубым. Я бы никогда больше здесь не остановилась. Кроме того, вентилятор в ванной комнате не работал или его вообще не было.
Комментарий: Неудачливый, неприятный, неудовлетворенный, небезопасный, грубый
Не понравилось: Во-первых, когда ветрено, зонтики нужно убирать у бассейна. Один из зонтиков упал мне на голову, когда я пытался отдохнуть. У меня до сих пор шишка. Во-вторых, охрана непрофессионально подошла ко мне у дверей моего номера. Он вообще не представился и заставил меня почувствовать себя в опасности, когда он кричал, что мне придется покинуть отель, если я буду включать музыку в субботу в 5-6 часов вечера. Он был таким грубым. Я бы никогда больше здесь не остановилась. Кроме того, вентилятор в ванной комнате не работал или его вообще не было.
Комментарий: Неудачливый, неприятный, неудовлетворенный, небезопасный, грубый
Это автоматический перевод
Elayne
Понравилось: Местоположение
Не понравилось: В номере было грязно, а в ванной полно волос. Раковина была забита. Я купил мясную нарезку за 20 долларов, а крекеры были старыми и рассыпчатыми.
Комментарий: Меньше, чем в порядке.
Не понравилось: В номере было грязно, а в ванной полно волос. Раковина была забита. Я купил мясную нарезку за 20 долларов, а крекеры были старыми и рассыпчатыми.
Комментарий: Меньше, чем в порядке.
Это автоматический перевод
Catherine
W8911JGdeniseh
Понравилось: Замечательный завтрак в ресторане Shore в пятницу на Хэллоуин с очень дружелюбным и внимательным персоналом, одетым в костюмы и в отличном настроении. Картофель на завтрак просто потрясающий! Спасибо Джейкобу, молодому камердинеру, за его дружелюбный профессионализм и быструю помощь. Всем отличных впечатлений!
Комментарий: Все вокруг доставляло удовольствие!
Комментарий: Все вокруг доставляло удовольствие!
Это автоматический перевод
Гость