Если хотите испортить себе отдых - добро пожаловать сюда. Если хотите, чтобы вам хамили с момента, как вы переступили порог - добро пожаловать сюда. У хозяев хватило денег построить и навести внешний лоск, но у хозяев не хватило ни души ни сердца, чтобы принимать гостей. Адыгея славится гостеприимством, но только не тут. Находиться в этом «чудесном заведении» не хотелось с первой минуты и после знакомства с хозяйкой. Но мы дали ему шанс! Как оказалось зря. Люди приехали отдыхать, приехали в условиях отсутствия бензина, приехали с детьми, со своей и посудой и полотенцами, но отдыхать она нам не дала постоянными придирками и замечаниями - то не надо пить сок тут, то не надо там, то снимите халат, то вы приехали раньше и она бедная за полчаса подготовила дом видите ли (да приехали, но о заселении раньше не просили), оставили одну машину, на другой уехали гулять на Руфабго и теснину. Вопрос почему дом готовился полчаса так и остался без ответа, хотя нас на территории не было. Каждые полчаса хозяйка добросовестно подбегала , многозначительно оглядываясь свои хоромы и давая ценные советы. Хамство хозяев вынудило нас просто покинуть территорию, в ночь. Спустя 7 часов пребывания мы уже не понимали, а можно ли нам хотябы дышать на территории. Оставаться спать не было никакого желания. Хотя приехали в лес на перезагрузку. Никаких документов естественно хозяева не дали, ни договора, ни чека об оплате остатка суммы по оплате, ни подтверждения ознакомления нас с правилами проживания (не пейте сок у бассейна - люди отдыхать приехали или в концлагерь), ни документа, где описан перечень имущества, переданное нам в пользование, за которое берется залог за сохранность. Не известно вернули бы нам этот залог или нет, а вдруг там была люстра из венецианского стекла и мы рядом с ней дышали. Это был не отдых! Хозяева абсолютно не клиентоориентированы, абсолютно не гостеприимны.
В ответ на обратную связь организации дополню свой отзыв!
Вы возможно не знаете, а я вам открою страшную тайну, но мы с компанией друзей и ехали в домик в лесу с мангальной зоной и бассейном, чтобы веселиться, петь, отдыхать и громко разговаривать, выпить алкогольных коктейлей. Если бы мы хотели тишины, мы бы выбрали санаторий профилакторий имени Орджоникидзе и диету - стол номер 7.
Ехали отдохнуть , отвлечься от сложности нынешнего времени! После сложнейших рабочих дней!
А вы забыли уточнить, что к вам на «отдых» нужно приезжать в плохом настроении, нельзя разговаривать, петь, танцевать, пить нулевку пиво даже и слабоалкогольные коктейли, в пластиковых стаканах, не трогая вашу посуду! а еще нужно 64 раза переодеться, чтобы зайти в дом, чтобы подойти к мангалу, чтобы искупаться в бассейне, чтобы посидеть на веранде и тд. Мы же приехали в переодевание играть!
А еще вы забыли уточнить, что возврат денег мы у вас не требовали и даже не просили, не то что требовать, а после вашего хамства, потребовали кассовый чек , который у вас, в нарушение требований налогового законодательства, отсутствовал. И чтобы не иметь возможных проблем с налоговыми органами вы вернули деньги, без задатка, указав на сайте, что мы якобы не заехали! Ложь! У нас есть масса фото, свидетельствующая об обратном!
А еще вы наврали - когда назвали свое заведение местом отдыха , а не санаторием профилакторием, где нельзя весело проводить время. А может вы забыли написать в объявлении что вход к вам только глухонемым ? Если вы не знали, то скажу, люди и приезжают на отдых , чтобы петь, танцевать и расслабляться! А может не надо на одной территории лепить 20 домиков, чтобы люди друг другу отдыхать не мешали! ?
Кстати, мы у рядом отдыхающих людей спрашивали, не мешает ли им музыка, они ответили, что нет, можно даже и погромче!
А может вы не знаете что по закону мы имели полное право петь громко песни до 23.00???
То, что на вашей территории принято хамить , мы увидели сразу , как только заехали. Это первая гостиница (место размещения) , где не принято говорить «добро пожаловать, приятного отдыха, обращайтесь , если будут вопросы, ознакомьтесь с правила проживания» и тд. вместо этого : « Ваш дом готов» , произнесенное лицом, которое вот вот стошнит! Если вас раздражают веселые люди, приехавшие на отдых, рассмотрите иной вид бизнеса - похоронное бюро, там шуметь точно никто не будет и в халатах к мангалу подходить
