Отзывы о Шато 4^*

Потрясающее место, в которое хочется возвращаться снова и снова. Обслуживание на высоте! Персонал невероятно вежливый. Весь отдых прошёл комфортно. Кухня потрясающая! Рекомендую🫶

Отдыхали на бассейне, неделю назад . Отличный отель , приятное обслуживание. Побывали в ресторане кухня Шикарная. Лучший отдых в Адыгее был тут!!!

Невероятно приятный отель с уютной атмосферой и красивым интерьером. Номера удобные и комфортные, персонал внимательный и доброжелательный. Отдельно хочется отметить ресторан — вкусная кухня, приятная подача и отличная атмосфера. Очень понравился бассейн — приятно было немного расслабиться после сложного дня. Прекрасное место, чтобы остановиться и хорошо провести время. С удовольствием вернёмся снова!

Всем добрый день!!!! !Это лучший отель ,с мужем отдыхали там не один раз и будем отдыхать 🫶👍👍👍Это самое любимое наше место❤️❤️❤️Все на высшем уровне 👍👍👍Персонал👍🫶❤️🥰Администраторы🫶❤️🥰😘везде чистота,номера супер👍,ресторан-просто сказочная обстановка 👍,территория,бассейн-просто шедевр 👍👍👍Поэтому кто хочет отдохнуть действительно с комфортом,в уютной обстановке-советую 👍👍👍👍👍Не пожалеете👍Еще раз повторюсь -это лучший отель,лучшее место для отдыха👍

Здравствуйте! Отдыхали в отеле несколько раз , в разные сезоны. Все стильно , чисто , красиво , а главное очень ВКУСНО!!! Кухня разнообразная , все блюда 10/10. Спасибо персоналу за отличный отдых 🤝

Замечательное место для отдыха. Все было просто великолепно, в номерах чисто и уютно, сам отель выглядит красиво и аккуратно, превосходный персонал, а чего стоят только бассейн и завтраки. Завтрак включен в стоимость проживания, состоял из трех блюд и напитка, с таким завтраком остаешься сыт на целый день. Также при отеле есть свой ресторан, в котором все не менее идеально. Безумно вкусные блюда, превосходное обслуживание и совершенно недорого для такого уровня. Немного огорчили нестабильный и максимально медленный Wi-fi, к слову даже обычный интернет не работает, вдобавок к этому плохо работающий слив в душевой. Тем не менее это место осталось в самом сердце, обязательно приедем снова🫶🏻

Нам очень понравилось! Отзывчивый персонал. Новый ремонт и мебель. Все чистенько. От меня отдельный лайк за выбор картин и вообще интерьер - в самое сердечко ♥️

Кратно напишу: хороший отель, территория прекрасная, ресторан отличный, чисто в номерах. Один минус — плохой интернет. Советую в каждый номер его провести.

Отель новый, современный и с хорошим потенциалом, но пока, на мой взгляд, больше подходит тем, кто планирует только ночевать и весь день проводить на экскурсиях. Из плюсов хочется отметить красивую территорию и отличную зону бассейна. Вечером особенно приятно купаться в тёплой воде. Сам отель новый, номера выглядят свежими, персонал вежливый. Но есть и моменты, которые сильно повлияли на впечатление. Во-первых, пока создаётся ощущение, что отель ещё не полностью готов к приёму гостей. Спа-зона и мангальная зона не работают. В итоге из развлечений на территории остаётся только бассейн. Если не планируете каждый день ездить на плато, водопады и другие достопримечательности, то в самом отеле заняться практически нечем. Расположение тоже неоднозначное. Выходишь из отеля — сразу трасса. До центра Каменномостского с магазинами идти около 15–20 минут, до форелевой фермы — около 30 минут, и весь путь проходит вдоль дороги без какой-либо прогулочной инфраструктуры. Отдельно хочется отметить лестницу. Отель двухэтажный, лифта нет, а лестница имеет скошенные ступени. Поднимать тяжёлый чемодан на второй этаж было очень неудобно и небезопасно. Если бы я была одна, без мужа, вряд ли смогла бы поднять чемодан весом около 20 кг. Помощи с багажом также не предусмотрено. Мы жили в стандартном номере площадью 13 м² — он действительно очень компактный. Но самым большим недостатком оказался не размер, а мансардное окно прямо над кроватью. Оно закрыто только лёгкой прозрачной шторой, а на самом окне нет ни жалюзи, ни blackout-шторы. Уже в 4–5 утра комната полностью заливается солнечным светом, и спать становится невозможно. Для меня это самый серьёзный минус отеля. Даже в более бюджетных гостиницах всегда предусмотрены плотные шторы. Здесь же приходилось самостоятельно завешивать окно полотенцами, чтобы хоть немного затемнить комнату. Очень хотелось бы, чтобы этот момент доработали. Уборка тоже оставила вопросы. Полы протирали, пополняли воду и туалетную бумагу, но за три дня нам не меняли полотенца и халаты, не заправляли кровать, не меняли постельное бельё. Даже одеяло пришлось самостоятельно вставлять в пододеяльник. Возможно, для кого-то это мелочи, но на отдыхе всё-таки ожидаешь немного другого уровня сервиса. Во время нашего пребывания почти до пяти вечера не было электричества. Соответственно, отсутствовала горячая вода, не работал Wi-Fi, кухня функционировала с ограничениями. При этом никакой информации или извинений со стороны администрации не было — пришлось самостоятельно подходить на ресепшен и узнавать, что происходит. Отдельный минус — Wi-Fi. На втором этаже в стандартных номерах он практически не работает. Для тех, кто совмещает отдых с работой, это может стать серьёзной проблемой. По завтракам тоже осталось неоднозначное впечатление. При заселении нам практически ничего не рассказали: ни где проходят завтраки, ни их время, ни принцип оплаты. Уже позже выяснилось, что в стоимость входит депозит 1000 рублей на человека, а всё, что выше этой суммы, оплачивается отдельно. Кроме того, во время нашего отдыха некоторых позиций из меню постоянно не было в наличии. Что касается бассейна, сама зона очень приятная. Единственное пожелание — летом сделать температуру воды немного ниже. Когда на улице около +30 °C, тёплый бассейн уже не освежает. Зато вечером он просто идеален. В целом отель оставил смешанные впечатления. Видно, что проект хороший и у него большой потенциал, но пока есть много недоработок, которые сильно влияют на комфорт отдыха. Если устранить вопросы с затемнением номеров, улучшить уборку, Wi-Fi, сервис и завершить инфраструктуру, впечатления будут совершенно другими.

Отличный бутик отель. Все на высшем уровне, стерильно, хорошее обслуживание, вкусная кухня🔥 вернемся сюда ещё не один раз )🔥

Посетили ресторан,все было на высшем уровне,потом сравнивали с Теремом и здесь однозначно вкуснее.В след раз обязательно остановимся в этом чудесным местечке!

Очень понравилось , атмосферно ! Чистота , уют )) в ресторане вкусно кормят. Но не очень удобно по времени завтрака , с 10.00 утра только и также плавать в бассейне, только с 10.00 утра.. мы встаем к 7.00 утра… и 3 часа ждать и просто лежать в номере .. время в никуда. Это единственный минус.